00098国际市场营销学课后习题答案.doc

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1、第一章1、国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营管理的科学。2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么？答：国际市场营销学与市场营销学的关系与区别联系：①理论基础相同　　②经营理念相同　　③市场边界的扩大区别：①国际市场环境更加复杂　②国际市场营销面对更多不确定因素③国际市场营销方案更多样化　　④国际市场营销的难度更大国际市场营销与国际贸易的联系与区别联系：①国际贸易是国际市场营销的先导。②企业的国际市场营销是国际贸易的一部分。区别：①经营

2、主体不同　　　　　　　②商品的流通形态不同③经营动力或行为动机不同　　④评价经济效益的信息来源不同⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂3、企业开展国际市场营销的动因是什么？答：⑴国内市场竞争激烈，利润微薄　促使企业走向国际市场⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期⑶国际市场需求潜力大、机会多⑷对低成本的追求⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引⑹本国政府的支持和鼓励⑺东道国市场环境和基础设施条件的吸引4、国际市场营销的发展过程是什么？答：⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段5、国际市场的

3、研究内容有哪些？答：研究对象：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容：国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国际市场竞争战略。第二章1、国际政治环境：是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。2、国际法律环境：影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。3、如何评估国际政治环境？答：⑴专家调查

4、法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数（PSSI）法4、采取什么措施以防范国际政治风险？答：⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略5、国际商务争端的解决途径有哪些？答：（1）协商：是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上，依据相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。（2）调解：是指在中立的第三方主持下，即调解人的主持下，做商务争端各方当事人的工作，排解疏导，各方

5、互谅互让，消除争端，化解矛盾达成协议（3）仲裁：是指在国际商务争端发生之后，当事人各方通过协议，自愿将他们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应当承担的义务的一种制度。（4）诉讼：是当事人任何人一方向对商务争端案件有管辖权的法庭诉讼，通过司法途径解决争端。6、在解决商务争端时，为什么司法诉讼是企业迫不得已的选择？答：（1）可能对当事人各方之间的关系产生较大的损害（2）法官对国际贸易问题不一定很精通，可能会产生不公平的判决（3）难以收到所判决的罚款（4）诉讼耗时长，花费高（5）诉讼

6、使涉及的相关内容公开，不能保密。第三章1、国际企业熟悉东道国的文化环境有什么重要性？答：（1）有利于国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。（2）有利于国际企业创造消费者的需求偏好。（3）有利于国际企业抓住市场机会。（4）有利于国际企业提高产品的竞争力。2、国际文化环境是由哪些因素构成的？答：物质文化、语言、肢体语言、美学、教育、宗教、社会组织、价值观、传统习惯3、东道国国民教育水平高低对国际企业营销活动会产生什么影响？（1）教育水平的高低影响其持有的价值观念，从而影响其消费行为。（2）教育水平的高低影响

7、其现有的生活方式，进而影响其消费行为。（3）教育水平的高低影响国际企业营销策略的选择。4、国际企业为什么要适应东道国的宗教文化？（1）人的宗教信仰对其社会价值观的形成会产生巨大影响，支配着人们认识事物的方式、价值观、需求偏好和购物方式，对产品的接受、对国际企业销策略的认可（2）国际企业如果违背了宗教禁忌，在经济上和政治上都会受到损失。（3）国际企业利用宗教的习俗，生产出满足其特殊需要的产品，产品自然就会畅销，会提高国际企业的竞争力。5、东道国国民的价值观对国际企业的营销活动会产生什么影响？（1）价值观

8、规范了人们的行为方式，确定了东道国消费者的生活和消费方式。（2）利用目标市场国消费者的价值观开展营销活动，会使其产品更好满足该国的市场需求。1、文化冲突是指国际企业以本国文化参照对象，到目标市场国家展开营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，导致当地消费者抵制的现象。在东道国的公司的高级主管和产品设计人员尽可能利用当地人，因为他们熟悉当地文化，他们是站在东道国消费者的立场上开展营销活动的，这样就不会产生文化冲突，从而容易取得成功。第四章1、国际经济环境