服装终端销售技巧--信息化教学教案.doc

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1、.模块三认识现代服装产业单元三现代服装营销任务名称服装终端销售技巧学时课上4学时课外15学时左右教学方法翻转课堂教学法、案例教学法、微课视频教学法、小组讨论法、角色扮演法等任务地点数字图书馆、多媒体教室、陈列室所需设备电教设备、录像设备、电脑工作流程描述（1）引导文认识、微课视频学习（2）任务单讨论、虚拟应用练习（3）小组制定表现品牌文化方案、陈列方案和场景模拟脚本（4）商品陈列形象设计（5）卖场背景设计（6）卖场环境布置（7）导购形象设计（8）常见卖场情景培训（9）场景模拟（10）小组讨论、总结（11）完善整体方案、总结（12）互评

2、、考试学习目标知识目标●认识品牌文化●了解服装终端运营流程●掌握服装陈列的基本方法和要点●掌握常用服装终端销售技巧..学习目标能力目标●能向顾客全面介绍品牌文化及内涵●能结合品牌风格制定陈列方案●能分析和把握消费者当前心理●会针对不同消费者使用合适的销售技巧素养目标●培养较好的语言表达和沟通能力●学会商务礼仪●培养团队协作的工作能力●养成认真的工作态度教学内容（详细内容见引导文）一：现代服装营销产业构成服装现代营销产业包括企业文化、服装陈列、服装终端运营、商品运营、品牌策划等，其中有相对简单的诸如企业文化、服装陈列，也有与生活密切联系

3、的，如服装终端运营，而商品运营和品牌策划等内容相对较专业化，也是营销产业的核心内容。所以提取其中相对容易的和贴近生活的内容作为本次任务的主要教学内容，其中分别是品牌文化、服装陈列和礼仪推销。二：服装终端销售技巧以服装终端为载体，将品牌文化、服装陈列和礼仪推销融入其中，总结出教学具体内容问品牌文化、服装陈列和消费心理。品牌文化通过品牌文化内容学习，掌握品牌故事组成部分，以品牌独特的内涵引起消费者注意。发掘消费意向，促成销售服装陈列使用特殊的品牌风格陈列效果，引导消费者认同服装并产生消费欲望。消费心理揣摩顾客消费心理，抓住顾客实时的消费念

4、头，通过耐心交流、个人建议等方法及时促成销售..课程实施详案流程阶段要点实施内容信息化资源教学方法时长课前自主认识l按教师引导学习任务基础理论知识l结合引导文初步了解任务要求1.教师使用微信、网络教学平台等方式引导学生进入课程网络平台进行课前自主学习；2.学生个人进入课程学习网站结合引导文初步认识课前任务的基本要求。微信课程网站引导文（见附件）引导文法2学时左右制定实施方案l接受任务单并按要求自由分组l结合案例、微课视频、虚拟应用等进行自主学习l制定任务的实施方案，1.全班学生（40人左右）共分为8个小组，每组5人左右，自由组合；2.

5、各小组进入课程网站查看任务单的具体要求，并进行组内分工；3.个人学习品牌文化教学案例（10种国内知名服装品牌）、微课视频、虚拟应用等信息化资源，为完成各自分工和小组方案制定做准备；4.制定课前小组实施方案初稿，包括表现品牌文化方案（视频或文档）、展现品牌风格的陈列方案（虚拟应用截图）和表现终端销售技巧的表演脚本（文档）。任务单（见附件）案例微课视频虚拟应用任务驱动法案例教学法5至8学时评选方案l学生完成方案初稿并上传至课程网站l教师审核方案并反馈修改意见，汇总问题，最后评选出2个最优的方案1.小组集体完成实施方案初稿后，上传至课程网站

6、作业版块供教师审核；2.教师审核各小组方案材料，对不完善的地方提出修改建议，并收集各小组存在的典型问题用于课上讨论解答；3.教师评选出2组优秀的方案，同时将其他6个小组的学生平均分配到这两个组中形成大组，共同完善实施方案用于课上实景模拟实施。课程网站作业批改系统..流程阶段要点实施内容信息化资源教学方法时长课中场景布置l点评各小组方案完成情况l组织讨论解答课前的典型问题l分批组织大组的场景布置1.教师从小组完成度的角度统一点评学生的完成情况；2.讲解评选优秀陈列方案的标准，并将收集的课前小组典型问题进行集体讨论和解答；3.根据2大组修

7、改后的陈列方案，教师组织各组分批次进行实景模拟前的场景布置陈列方案图片讲授法讲解10分钟布置25分钟/大组方案实施l2个小组分批次实施场景模拟l大组内非上场模拟的学生观看模拟过程，并做好相应记录l整个过程全程双镜头录像，课后上传至课程网站1.教师组织2个大组组分批实施方案，在实景中模拟大组共同完善的方案，完整表现终端销售流程，同时间接体现终端运营流程；2.教师组织非上场的学生观看2个大组的模拟过程，并针对过程中存在的问题做好笔记，用于后面的讨论和完善，同时也是课后互评的依据；3.教师安排人员对2组模拟情况实时录像后上传至课程网站，为大

8、组方案修改完善提供参考，也为其他小组后期方案的完善提供依据。多媒体录像实景模拟法30分钟/大组共2个大组总结点评l教师点评模拟情况l组织学生进行针对2个大组模拟情况完善的讨论活动l教师针对课前课中学习情况总结本单元的典型