分享提高app的转化率方法.docx

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1、分享提高App的转化率方法在提高转化率之前，我们需要搞清楚两个关键问题：1、这款App的核心用户是谁？他们使用的动机和成本是什么？不管什么样的App，了解你的核心用户至关重要。大家有没有发现，央视农业频道上的汽车广告不多，但是像一些摩托车，三轮车的广告就很多。主要是因为摩托车，三轮车的目标市场就是三四线市场，其核心用户主要就是农业相关的人群。用户使用的动机属于App范畴，但在推广层面来看，也需要去理解。有些App用户使用的动机并不强烈，也不高频，那么推广起来就很难。如果用户使用App的成本比较高，那么推广起来也很难，除

2、了硬广和品宣，其他方式都会见效甚微。2、用户从哪里来？用户增长策略是什么？从长远来看，你需要考虑清楚，主流的用户来自哪里？从短期来看，你的第一批用户从哪里来？对大多数App而言，第一批用户往往来自好友推荐，SEO优化，或者是通过一些大V推荐。因为在初始阶段，无论是App的知名度，还是App体验都不够，比较难留住用户。口碑推荐的用户留存度会好一些。从0到前1000个用户，再到10万，100万，1000万，你如何让用户成倍增长？不同的阶段增长策略不同，比如我的公众号，从去年底开始，微信红利期过去后，依靠内容实现自增长非常困

3、难，更重要的是，我无法保证一直出精品，所以粉丝现在增长比较缓慢，那就需要改变策略，比如做活动，做社群，或者通过外部推广。当我们知道用户是谁，从哪来，如何增长后，就可以开始提高App的转化率。新App转化率低的原因往往有以下几点：App太新，用户不能理解品牌太新，用户不信任体验太差，用户不喜欢对于一种用户不理解的App，我们该如何提高转化率？有些App，用户无法理解，需要教育和培养。典型的就是O2O免单，打车送券，都是用的免费体验策略。事实上，在传统行业，免费试用App也是百试不爽。最典型的就是日本DHC进入中国市场后采

4、取的免费试用+KOL口碑推荐的营销策略，在没有大量广告投放的情况下，快速站稳了市场。对于用户教育，很多人会长篇大论，无论是PR稿，还是推广落地页，都会很认真的去谈App逻辑，技术优势，但这只会加深用户的反感。比较好的办法就是降低门槛，先让用户去体验App。比如互联网金融早期都会选择发放红包，让你们体验，如果用户发现操作方便，资金安全，并且是真的可以有收益，他就会逐步开始接受App。在早期用户不理解的情况下，采用权威人士推荐也是比较不错的办法，但这也只能带来一些大胆的创新者，无法实现后续的持续增长。具体可以参考经典传播理

5、论——创新扩散理论。除了采用免费体验策略来提高转化率，另一种策略是人群的单点打透。从众效应非常有趣，当我们看到别人都在使用时，潜意识会接受使用。为什么校园市场一直深受互联网公司看重？主要是校园这个市场，比较好打，当一个学校有几百人在使用时，就会有更多同学使用，而假设一个宿舍有2个人在使用，那么其他3个人很可能也会用。有一个理论，当你的App占据了某个市场的三分之一时，你就会逐步占领整个市场。在推广的过程中，我们可以发起更多面向细分人群的社群，组织更多的活动，社群越小，用户越活跃，越能受到从众影响，从而大大提高App的转

6、化率。这种方法类似小米的参与感，通过组织和赞助各类同城活动，从而形成小米粉丝与文化，大大提高了App的转化率。当用户不信任我们时，我们该如何提高转化率？新的品牌，转化率总是比较低。如果用户使用成本较低，可能转化率还好点，比如工具类，所以他们极少做品牌；但如果是使用成本较高的App，用户会不信任，担心App如果不好会给自己带来损失，这时候该如何提高转化率？比较典型的就是二手车。以人人车和瓜子直卖网为首的二手车在线买卖APP，采用央视，分众，开屏，视频等主流品牌形式进行大面积的品牌推广，其目的核心是打认知，提升用户信任度，

7、反而带来流量是辅助的。更多的像一些传统快消品，由于其销售不靠互联网流量，主要依靠线下渠道。其主要广告都用在品牌传播上，即在央视和各大卫视上开展品宣，要么是老App对用户的记忆唤醒，要么是新App对用户的信任塑造，核心都是进一步提高用户对App的认知，提升转化率。品牌的塑造不只是砸品牌广告，还体现在公关传播和内容运营。比如近期海豚浏览器创始人杨永智要做的区块链项目，其切入点是网络互助。对于这个方向，他在硅谷考察了大半年，网络互助在国外非常流行，对于中国基础薄弱的现状，网络互助在提升三四线以及一二线打工人群的健康医疗保障等

8、方面将发挥重大作用，甚至能成为技术在社会科学应用的典范，因为区块链的技术能让规则更透明，让社会更公正，生活更美好。高度是公关传播的关键。杨永智的这个项目，要将硅谷最火热最前沿的技术，比特币的底层技术——区块链技术成为社会科学应用的典范。顺势而为也是公关传播的关键。国外网络互助非常流行，在移动互联网高度发达，全球一体化的今天，中国的