多媒体设备常见故障及解决方法.doc

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1、逸夫楼多媒体设备常见故障及解决方法注意:有老师或同学来请求帮助,要先问一下哪里出了故障!!!而且无论是否解决都要记录在故障记录本上,解决了注明解决方法,没有解决也要注明未解决,并在群里发布。1-电脑不亮:可能有以下几种情况:(1)主机未开机,按一键上课后,中控未开启主机,此时则选择手动开机(直接按主机开关开机)。(2)显示器开机键与玻璃屏幕贴得太紧,将玻璃与显示器之间塞些纸片,并打开显示器开关。(3)可能是电源线松动,打开后框,检查显示器连接线是否连接或插好。(4)如果以上方法都不行,则可能与电脑主机内存条有关,打开主机箱,取下内存条用橡皮擦拭后重新插紧。2-多媒体设备没有声音:可能有以下四种

2、情况,(1)观察电脑或控制面板是否开启音量,调节电脑和控制面板音量。(2)功放未打开,用机柜钥匙打开机柜,检查功放指示灯,看功放是否打开。若未亮,按下开关。(3)若功放已打开,转动功放音量旋钮调试,看是否有声音放出。(4)功放后插孔接线未连接或松动,打开后盖查看插孔接线,将未接的线插好,将已插的线拔下重插插牢。4-按“上课”键没有反应:(1)有时“上课”键按一次没反应,此时应多按几次,指示灯常亮表示完全开启。(2)按键操作过于频繁,关掉总开关,等待20秒后再通电,听到“嘀”的一声,等待几秒钟后按“上课”键即可。5-老师U盘文件无法读出:(1)USB接口损坏或U盘损坏,更换接口后重插U盘,若均无

3、显示,则老师U盘损坏。(2)老师U盘可能中病毒,导致部分文件被隐藏或删除,用360对U盘杀毒,并打开我的电脑,依次点工具→文件夹选项→查看→显示隐藏的文件,勾上。(3)将老师U盘文件拷到桌面上,再选中文件右键选择其他打开方式。6-投影机无反应,不显示画面:可能有三种情况:(1)等待一两分钟后仍无反应,多按几下中控面板上的投影“开“键。(2)如果仍无反应,则直接按投影机“power”键开机。(3)断开总开关电源,等待20秒后再通电开机。7-投影机出现“寿命已到,请更换灯泡”现象:两种解决方法:(1)同时按住投影机上电源键+menu+enter三个步骤15秒钟,即可清零。(2)使用遥控器或直接按投

4、影机按键,进入设置,选择复位选项,进行清零,均有效。8-投影机不能开机:(1)先多按几次控制面板上的投影机开按钮,如果仍然没有反应,则使用投影机遥控器打开(逸夫楼投影机有两种,爱普生和日立,所以如果投影机出问题最好两种遥控器各带一个)。(2)切断供电电源。等一两分钟后,重新打开供电电源,重新启动中控,如灯泡可以点燃,则是中控所致,或是老师将中控程序按乱了,这在使用中经常碰到。(3)如果以上方法还不行,则可能是中控未对投影机供电,这时要用钥匙打开机柜后门,将插在中控上的投影机线直接插在插座上。再用遥控器开机。(4)再常见就是投影仪灯泡损坏,需更换灯泡。(5)投影机通风口堵塞。投影机通风口里有过滤

5、网,过滤网灰尘过多,投影机将因通风不良而不能启动或中途熄灭。所以发生此故障时,应清洗通风口过滤网。这在日常维护中,也是经常碰到的。。检查清灰后,一般可以解决。(只能干洗,不可用水)(6)“投影机开机后突然熄灭,有可能是投影机电源问题或灯泡问题,也有可能是散热的风扇达不到转速或不转了”。9-投影仪画面不完整或不清晰(下课后关掉冰点再重设一下)常有以下解决方法:(1)遇到投影不全时,首先检查电脑分辨率,调到适合的分辨率,一般是1024*768。(2)如果仍无法覆盖完全时,则需要用遥控器调,进入设置,选择信号选项,先关掉自动设置,然后依次调试分辨率,长宽比,梯形校正和位置。调好后按ENTER保存.(

6、3)投影不清晰时,除了调分辨率,还可以直接调节投影仪上的旋钮,直到清晰为止。(4)有时投影会有微小倾斜,无法用遥控器调试,则可以直接调节放投影仪的铁架,使之摆正。10-网络连接不上:可能有以下几种情况:(1)点击“我的电脑”图标,单击鼠标右键的“属性”选项,在弹出的对话框中选择“硬件”,再点击“设备管理器”,从这里可看到所有驱动的安装情况,检查网卡驱动是否损坏,如果损坏将出现黄色的问号,要重新安装驱动。(2)网关被禁用,打开“网络连接”图标,点击网络适配器,选中本地连接,右键选择启用。(3)DNS设置错误或IP冲突。进入控制面板,选择网络和internet选项,选中本地连接,点击“属性”,在弹

7、出的对话框中选择TCP/IP协议,输入正确的IP和DNS设置。(值班室有每个教室的电脑IP表,请查询后正确输入)。(4)中控接口故障,更换接口,查看是否连接。(5)如果经过以上步骤仍未解决,则可能与网络中心有关,需与网络中心联系解决。11—幕布下不来(1)多按几次控制面板上的幕布下的按钮,等一到两分钟,如果不能解决,就一键下课后重新上课。(2)如果仍未解决,就断开教室的总电源,一分钟之后打开,再次

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