关于销售培训的心得.doc

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1、关于销售培训的心得　　　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为有关销售培训的心得欢迎大家一起来借鉴一下！　　　　今天开会是有此以来收获最多的一次从早上九点半一直开到傍晚六点多这是有此以来公司规模最大的一次会议刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容把它给记入下来如果不好好总结下那会议就白开了永远得不到进步开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通及对市场的操作听了这次会议后受益匪浅深感体会为我解开了许多雾团让我有了方向感和前进的动力　　　　沟通方面　　　　在与客户

2、沟通的过程中三不说：没准备的话不说；没依据没数据的话不说；情绪欠佳时不说要懂的三必说赞美的话感激的话对不起就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的在任何的沟通过程中你要做好事前的准备懂的你要做什么为什么做谁来做我们要如何交流的目的和意图规划好这些后你的沟通才能够有效的开展顺不顺利那是另外一回事确认需求明白客户需要的我们能兑现给他的　　　　当在交流过程中发现异议时要学会在顺着客户的争议给他一一解说为她化解他的顾虑要让他明白我们是站在他的立场为他着想的为他赚更多的利益要知道任何商人都是利字当头这样才

3、能达成协议最后就是实施在这一环节也就是客户对你的兑现和你对客户的承诺要求我们要诚实守信商场上要更多讲究信用这样生意上的合作才能长久　　　　在整个沟通过程我们是备有筹码的但记住我们的筹码能不抛尽量不抛不要轻易抛只有在逼的无路可走时才最后压上筹码一旦一开始就压上了可能还没到最后光头也许你就输了这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益想想自己沟通过程实在存在许多短板讲话没有煽动力不够沉稳给客户的感觉就像强迫强买强卖语气轻点又感觉自己没魄力让客户买不到放心这样的交易很难达成一名好的业务销售员都是刚中带柔柔中带刚强

4、软兼施　　　　心态方面　　　　人一旦走上销售这条路想退路难想前进更难退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路销售是个很会历练人的路你一旦踏上一般人都很难往后退他带给你的发展空间许多提升个人能力的好机会你自己会很想往下走想看看前进路是样子但你要明白前进的路是坎坷的前进的路是更难的佛像为什么能成为千百万人仰拜那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨一名优秀的销售员成功的销售员往往是做到别人做不到的事　　　　今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司短短一年半的时间当上了副总的位置真的很震撼还有晋江营销

5、中心张经理为了开发新的客户自己下海证明他的能力他能给客户创造的利益是多大在客户没有认可和支持的情况下大夏天的一顶帐篷一个人做起促销活动许多东西都是自己目前没法比拟的发现自己跟他们比起来自己远远做的不到位他能做到自觉对工作负责勤奋学习自己呢有点太满足于现状这样永远得不到进步或者进步很慢记住每当我们在进步时可能许多人会忽视竞争者也在进步社会在竞争适者生存你要明白你不吃别人别人可能就会吞并你尤其在商业这行业上　　　　营销人生的生涯的三部曲：干活管事管人每个成功的都得经历这三个阶段第一阶段我们都是从最简单的做

6、起从一个最简单的动作重复的做对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法希望得到回报多简单的事情不想多做总是埋怨这埋怨那　　　　或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到别人往往只是看中自己的结果其实错了人做事天再看也许暂时性的看不到但总有一天别人会知道的一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事公司会给人机会只是你自己有没准备好的问题在学会管事时你的能力开始慢慢的提升等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来如何利用自己手中资源利用别人来帮你赚钱创利益　　　　销售没有冬天不要给自己找借口相信梦想就在不远处今天

7、的会议也讲了些企业的文化让我看到公司未来的发展方向和前景让我重新自信起来　　　　我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动我首先得感谢公司的各位领导感谢公司领导给与我提升自我能力锤炼自我意志建立良好销售心态的机会在这两次拓展训练中我付出了汗水收获了硕果让我更明白一些东西也更确信一些东西我在此将我的一点心得体会总结如下：　　　　1、销售人员要有专业的知识　　　　当然这一点并不是每个人都具有所以不具备的朋友应该努力的学习培训当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的

8、认识才能在销售领域定位这是一个心、脑、手并用的智力型工作必须要用我们所具备的大脑去尝试思考　　　　2、加强学习不断提升自身水平不断更新不断超越不断成长蓄势待发　　　　锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我们能从客户那儿学来丰富的产品外贸知识（我习惯到客人那边后不管他有没有可能近期成为我们的