欢迎来到天天文库
浏览记录
ID：48375975
大小：67.50 KB
页数：1页
时间：2019-12-03
《12333咨询员岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、人力资源和社会保障电话咨询服务中心咨询员岗位职责1、严格按照操作规范和工作要求，认真负责地为来电话咨询者解答人力资源和社会保障政策业务，努力实现优质高效的服务。2、加强人力资源和社会保障政策业务学习，不断提高系统操作水平和咨询解答问题的能力。3、解答来电咨询耐心细致，态度和蔼。4、工作中保持良好的精神状态，严谨的工作作风调节好心理，不心浮气躁。5、遇有疑难问题，逐级请示，实施转接，不得擅自挂断来电。对疑难问题或群众反映要以书面形式逐级上报。6、接受上级指示，服从工作分配，立足本职，完成领导交办的工作任务。
此文档下载收益归作者所有
