沟通技巧的感悟.doc

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1、沟通技巧的感悟本学期的科目很多，最有感悟和最有意思的课程要属沟通技巧科目了，因为我们在生活中无时无刻不与外界发生沟通。当我们真的与外界失去交流的时候，我们就真的丧失了沟通能力。而且，我们要了解沟通不是本能而是一种能力。所以，我们不能因为不善于与人沟通而失去信心，而是要更加勇敢地去尝试与人沟通。在学习过程中，最让我印象深刻的是那三分钟的讲述新闻，这是以前从来没有经历过的事情，而且要求语速流畅，登台脱稿。对于像我这样有点内敛不敢在很多人面前大声说话的人，确实觉得这是一个很大的考验。所以在讲新闻前一天总是担心会

2、出现很多尴尬的场景，又害怕会忘词。可是真的登上台时，却冷静很多，虽然由于激动声音颤抖，最后急于放图片。表现不是很好，但是却受到老师的表扬，我很兴奋很感动。老师的表扬让我自信了很多，所以我觉得我们要想与别人很好的沟通，首先，我们要自信，敢于与别人交流，才是沟通的第一步。最重要的是我们要善于聆听，聆听其实有很多规则，但是一般我们都忽视这些细节，所以，我们在于别人沟通的是就难免会遇到很多麻烦。在很多的时候，我们喜欢在饭后和自己的好友团聚在食堂，一起很有兴致地谈论各种话题。有时候说到对某个话题很感兴趣，他还没有说

3、完就有人发表自己的看法。每次我都不知道什么时候是我说话的时候，总是我说的被别人的声音盖住了，我再说的时候他们讨论别的话题，我说东别人说西，有一种受冷落的感觉。久而久之，他们说话时候我就保持沉默，但是却又很不耐烦。通过学习此科目，我懂了很多聆听时所要注意的地方。首先，在别人讲话的时候，自己尽量少讲话集中精神，不能随意打断别人说话。不然会使对方感觉尴尬。要适时提出问题，让对方知道你对他所说的很干兴趣，并且认真思考过对方的观点，表现了对讲话人得尊重。还要学会站在对方立场思考，只有理解别人，才能赢得别人的理解。只

4、有这样才能使自己融于交流的氛围中，不会感觉到被忽视，才能在适当的时刻发表自己的看法。总之，不会听话的人不会讲话，只会讲话不会听话的人只是强辩。通过本学期学习沟通，我们对沟通有了进步的了解，同时也发现自己在沟通上的不足之处。学习者个科目，锻炼我们展示自我的能力，让我们更加了解如何与同学沟通，促进我们与同学，老师，家长以及陌生人之间得体有效的沟通。同时我们也初步了解在工作时如何与上级，同事，下级沟通。为我们在日后步入社会岗位奠定了基础，让我们减少了很多不必要的麻烦。沟通是我们的生活中很重要部分，所以我们还需要

5、不断学习沟通技巧，不断锻炼自己的沟通能力。+