车船税网上退税纳税人端操作指引.doc

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1、附件车船税网上退税纳税人端操作指引（广西税务12366公众号）一、搜索并关注广西税务12366微信公众号（一）扫描二维码关注，或在微信查找模块输入【广西税务12366】。（二）点击【关注公众号】。二、点开【办一办】中的【移动办税】模块。三、完成首次用户认证。（一）按提示输入正确的个人信息，输入正确的验证码，点击【确定】；（二)核对实名认证信息，点击【开始认证】，按提示进行人脸识别；（三）按提示设置6位数字密码，并再次确认密码；（四）提示用户认证成功，点击下方【确定】。四、身份切换，选择要退税的车船所属单位或个人。（一）个人：进入界面，点击下方【办税】模块，下拉滚动条至底部，点击【车船

2、税退税申请】；（二）企业：企业法人以及经法人审批过的财务负责人或办税人员可进行操作，进入用户中心模块，点击页面右上角的【我要办税】，界面更换后，选择左下角【申报缴纳】，点击【车船税退税申请】；（三）身份绑定与切换：以个人切换到单位为例，点击右下角【我的】模块，在界面【身份切换】右侧点击【个人>】进行切换，纳税人可以选择【个人】、【企业】、【个体户】之间进行切换，在【企业】模块下，系统会自动扫描纳税人所就职企业信息并更新可切换企业列表。如列表中无纳税人所就职企业，可点击底部的【+新增绑定企业】进行手动绑定，绑定前提为该企业法人已进行实名认证，纳税人申请绑定后会有办税身份申请传送到法人处

3、，法人需在【办税身份申请审批】中进行审批后，纳税人才可以进行退税操作。五、进行车船税退税操作。（一）点击【政策说明】，页面出现如下方所示的政策条款，可核对申请退款金额是否正确。一般情况下，系统会带出所登录纳税人名下的车架号，点击【车辆识别号（车架号）】右侧信息展开，选择对应的车架号，点击【确定】、【下一步】；如果系统未显示正确的车架号，请在页面下方【查询退税受理机关】输入正确的车架号，点击【查询】，请纳税人根据查询的税务机关到相应办税大厅办理退税事宜。（二）打开退税申请表，下拉滚动条到底部，【车辆类型】选择所适用的车型；【整备质量】一栏请参照行驶证中整备质量信息填写，其中20人（含）

4、客车以上的客车不需要填写；【是否2018年新购车辆】按是否是新车选择【是】或【否】，是新车的，按实际购买月份选择月份数，系统自动根据购买时间计算申请退税金额，点击【下一步】；（三）输入接收所退税款的银行开户行及银行账号（限纳税人名下银行帐号）；（四）按模板要求从相册中上传或拍摄完整清晰的行驶证正本原件（含正页、副页）照片，如不清晰，请点击图片重新拍摄，点击【下一步】上传行驶证；（五）根据提示在页面空白部分签名，当前页面不能签下完整的名字的，可点击空白区域下方的【右移】增加空白区域，书写有误的请点击【清屏】重签，签名完成后，请点击【左移】、【右移】确认签名完整无误，点击【确定】，系统自

5、动跳转出申请表信息，核对信息无误后点击【提交申请】，弹框再次点击【确认】，即完成车船税退税操作。六、查询车船税退税申请受理情况。（以个人为例，企业的操作类似）进入公众号登录，下拉滚动条至底部，点击【车船税退税查询】，出现退税查询界面，显示当前申请状态，点击右侧信息展开，可查看退税查询明细。