委托代收电费资金合作协议书.doc

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1、委托代收电费合作协议甲方：江西公司法定代表人：地址：乙方：安科技信息有限公司法定代表人：地址：为方便用电客户就近及时地交纳电费，促进江西公司（甲方）与安科技信息有限公司（乙方）合作顺利、正常发展，双方本着平等自愿、互利互惠、诚实守信、长期合作的原则，在友好协商的基础上，就办理地区代收电费业务及相关结算合作事宜达成如下协议：一、委托代收费范围甲方委托乙方在地区内利用其先进的网络设备和辖区内机构网点优势为甲方办理代收个人电费结算业务，促进彼此业务合作关系的健康发展。乙方在其所辖的“安社区电超市”代收屮方所属居民用电客户且每笔金额在500元以下的

2、电费。二、委托代收费方式及时间1、乙方采用现金方式严格按照甲方提供的电费应收数据进行收费。2、乙方采用实吋提取数据、实吋销帐的方式。3、乙方对外营业时间为：每天8：00—21：00,除每年农历初一至初三以外，保证午休、周休日、节假日的对外营业时间。4、甲方需调整收费日期或乙方营业时间发生重大调整时，需提前15日以书面形式向对方提出，经商议确定后，由双方提前及时向用电客户公告。三、委托代收电费主要业务内容1、乙方受理甲方用电客户查询电费（包括已交费查询、欠费查询）的业务并依据甲方提供的数据代收电费资金，负责向交费客户打印机制电费专用票据，票据

3、加盖乙方业务专用公章后生效。2、乙方在收取电费时，应主动向客户提示客户姓名等信息，以避免差错。如客户有往月欠费的，乙方工作人员应按照甲方提供的信息主动向客户提示欠费时间、累计欠费金额、当前应计收电费违约金金额，以提醒客户缴纳往月欠费及违约金。3、客户交纳电费的过程中，乙方工作人员应热情服务。客户对计费、收费等有异议时，乙方工作人员应作必要的解释。对无法解释的问题，应告知客户到屮方营业厅或拨打95598电力服务热线进行咨询。四、账务处理原则1、甲乙双方应确定专人负责代收电费的对账、清算等事宜，并且应保证对账人员的基本稳定。2、乙方负责在每日营

4、业结束后及时向屮方发送对账文件，并发起对账。甲方有权抽查或稽核乙方营业网点代收电费情况。3、电费代收手续费的清算以双方对账数据为准。双方对账数据出现差异暂时无法查明时，应以乙方为准，查清后次月多退少补。4、乙方应将代收的电费于次日9:00前通过银行划转到甲方指定的电费账户，刀末最后一天乙方应将代收的电费于当日通过银行划转到甲方指定的电费账户，月末最后一天、法定节假日、周休日（每年农历初一至初三除外）资金归集由屮乙双方和银行协商执行办法。5、乙方如未按时划款，甲方有权使用乙方支付的保证金暂时划到甲方的指定账户。五、资金风险防范1、乙方向屮方至

5、少支付50万元的保证金。2、甲方依据乙方交纳的保证金设定代收额度，当乙方代收金额超过保证金70%时，甲方系统自动给乙方特定人员发出警示，提醒乙方增加保证金。当乙方代收金额超过保证金80%底线时甲方系统将自动中止交易，直至恢复额度底线。以甲方省公司多种缴费平台支持为准。六、设备口常维护1、甲乙双方应保证各自设备在协议规定时间内的正常运行，并安排专人进行监控；任何一方监控发现网络通讯、相关进程状况异常或故障时，均应及时通知对方，共同查找并予以解决。2、甲乙双方应各自负责解决计算机联网安全问题，确保双方网络安全。甲方所需的防火墙安全设备由甲方指定

6、型号、乙方负责提供。3、甲乙双方应确定联系人及联系方式，如有变更及时通知对方。七、数据接口格式说明1、《数据接口格式说明》为本协议有效附件，包含票据格式及技术接口。双方对《数据接口格式说明》均不能随便改动，如有变动需要，必须征得对方同意后方能进行改动；否则造成的后果由改动方负责。2、票据格式及其内容附属于《数据接口格式说明》。乙方保证按《数据接口格式说明》内容打印票据。甲方保证票据格式及内容基木不变,甲方对票据格式或内容提出的变动需要，视同《数据接口格式说明》的变动，按上一条执行。3、为方便客户交纳电费，屮方系统响应时间不能超过30秒。4、

7、甲方允许客户缴纳大于、等于、小于甲方提供的电费金额，乙方系统应予以支持。5、乙方对甲方提供的所有数据均不做任何加工，只能直接显示或打印。6、未经屮方许可，乙方不得对票据作任何修改。7、甲方数据接口升级时，乙方应积极配合。双方协商的时限内完成数据接口升级工作。八、电费收据管理1、甲方向乙方提供空白电费收据，双方确认的乙方电费收据领用人每月应在指定的时间内在屮方指定部门领取空白收据，签收确认后乙方各营业点进行分配。2、乙方应有专门的管理部门并制定专人对电费收据进行管理。双方确认的乙方电费收据领用人应将身份证复印件、印签章及联系方式交甲方指定部门

8、留存。3、乙方对电费收据的管理工作包括：电费收据的领用、发放、结存、稽查等。领用应提前一周通知甲方对口部门。4、电费收据一式2联。报销联由乙方直接提供给用户，票据管理符合甲方管理