药房药库日常业务说明.doc

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1、目录药房常见问题说明1盘点方式及常见问题21.1药品授权31.1.1药品基本信息维护31.1.2库存授权41.2药品入库81.2.1入库制单81.2.2入库审核111.2.3入库综合查询121.3药品调价121.3.1调价单录入121.3.2调价单审核131.4药品退货131.4.1退货单制单131.4.2退货单审核141.5库存调整151.5.1库存调整制单151.5.2库存调整单审核151.6库存盘点161.6.1库存帐盘161.6.2实盘数录入171.6.3盘点单查询191.7厂商维护191.8供应商维护2

2、1第28页共28页1.9查询统计231.9.1台账查询231.9.2库存查询231.9.3入库汇总261.9.4出库汇总27药房常见问题说明开医嘱药品开不了原因及解决方法：1.在库存查询界面通过别名搜索无此品种说明医院暂无此药品，首先需要授权（操作见文档1.1药品授权）这个药品，然后通过入库（操作见文档1.2章节）业务加库存。2.在库存查询界面通过别名搜索有药品，但是无库存，通过入库业务加库存即可。3.其他情况请联系工程师。药品价格不正确处理办法：在库存查询界面搜索到相应的药品，可以查看到进价和售价信息，经核实有

3、误的需要通过调价业务调整价格。操作见文档1.3章节。第28页共28页盘点方式及常见问题盘点方式有两种：清库存后入库加库存和按照系统盘点方式盘存。方式一清库存后入库加库存1.在【库存查询】界面导出库存为正的药品，分类组导出。导出数据作为盘前数据备份。2.联系东华技术人员清除库存，库存清零。3.实盘药房数据后按照入库业务添加药品库存。4.在【库存查询】界面导出库存为正的药品，分类组导出。导出数据作为盘后数据备份。5.核对盘前盘后数据，盘后与盘前差额即为盈亏，盘点完成。方式二按照系统盘点方式盘存具体盘点方式参考文档1.

4、6章节盘点涉及到药品品种和数量的调整，盘点后第二天需要注意：1.医生开医嘱界面医嘱模板红色药品是库存为零药品，如果品种改变的话模板也要更新。2.不要使用医嘱复制功能，如果医嘱复制中涉及到调整过的品种复制过来的药品可能已经不再使用了。医生可以重新手开医嘱，次日再进行医嘱复制。3.住院医生开的长期医嘱中如果在盘点中有药品库存调整为零了，可以在药房界面首页中的住院药房菜单下有【药房库存为零未发药查询】，单击即可查询到医生已经开过的医嘱中库存为零的药品，查到后需要联系医生停医嘱重新开医嘱系统才能继续正常滚医嘱。4.盘点中

5、新添加的品种需要联系农合做农合对照。第28页共28页1.1药品授权目前药品授权有两种方法，在药品基本信息维护界面和库存授权界面进行授权。视情况而定，后期会根据权限分配不同用户看到的授权界面不同，大家可以选择其中一个界面进行药品授权。第28页共28页1.1.1药品基本信息维护在菜单“药品基本信息维护”中打开菜单如图1所示：图1如图2，在“药品名称”栏输入药品名称的首拼字母回车，例如“左氧氟沙星注射液”药品输入别名“ZYFSXZSY”，出来弹出框中选择需要的药品，双击即可在右侧检索出来药品信息。图2点击按钮“库存项授

6、权”弹出授权界面如图3所示，在授权界面填入需要授权的药品进价和药品售价，核对价钱后点击“授权”按钮，药品就授权到药房，药房如果需要添加库存，就可以直接通过入库操作添加。图3第28页共28页1.1.1库存授权点击【库存授权】进入界面，本界面分左右两侧，左侧界面可以选择药品进行授权或者已经授权的药品可以取消授权；右侧界面上面显示的是查询已授权药品的检索条件，下半部界面是查询出来已授权药品的明细信息。l药品授权如图1，在【药品名称】处输入药品首拼回车弹出药品信息框，双击选中需要的药品，进入到图2，如果选中药品后出来的界

7、面中不显示药品的明细信息，说明这药品已经授权过。勾上【仅已授权】按钮就可看到。第28页共28页图1图2授权药品时，首选选中需要授权的药品，点击【库存项授权】，弹出一个界面，在弹出界面中，点击【查找】按钮找到对应的医院，在【进价】和【售价】处输入正确的价钱，点击【授权】按钮，系统会提示“授权成功”，库存授权完成。第28页共28页图3l药品取消授权在【药品名称】处输入药品首拼回车弹出药品信息框，双击选中需要的药品，进入到图1.图1第28页共28页取消授权药品时，首选选中需要授权的药品，点击【库存项授权】，弹出一个界面

8、，在弹出界面中，打钩需要取消授权药品的医院，点击【取消授权】按钮，系统会提示成功，库存取消授权完成。注意：需要取消授权的药品库存数量必须调整为0，才能取消授权。图21.1药品入库入库先进行入库制单，再进行入库单审核，审核完成后，入库业务完成，药品库存添加完成。1.1.1入库制单如图1，点击界面上的【入库】菜单下的【入库单制单】进入到入库制单界面图1进入到入库单制单界面，如