植物园一日游活动策划.doc

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1、植物园踏青团购游行动方案活动背景：长沙的阴雨情绪已经持续了很长一•段吋间，市民和学生的出游欲望一直在发酵。三月底到四刀长沙将迎來春光明媚的好天气，届时植物园也将迎來一个大花期。樱花、郁金香、风信子、杜鹃等花卉将争相开放，各种花展相继举行。市场的岀游需求迎來集中井喷。为应对接下来的市民和学生岀游高峰期，有序有效的吸引大学牛•游客入园，我们制定了本踏青I才I购游行动方案。活动时间：（3月25日——5月5日）活动内容：春意盎然，绿意浓浓，在这样美好的春日光景里，与氏沙迟来的春天来个尽情的约会吧。抛开阴用绵绵带

2、来的憋闷，我们要出游！嬉戏在在樱花树下，游走在郁金香丛屮，看琪桐珍贵、牡丹富贵、杜鹃美丽，与大自然來场最最亲密的接触。置身竹园、游樱花湖、仰望天际阁，尽情享受踏青植物园的乐趣。非周末学生团购票价227L/人（学生价25元）、周末学生团购票价27元/人（学生票价30元）。园内自费项目自理。注：由于植物园当地交通限制，本活动不提供包车服务。前期准备：一、宣传。各校区代理在活动正式启动前一周要借助海报、宣传单、KT板等物料对在各校区对本活动进行猛烈宣传。具体要求如下：1、海报宣传：代理每天必须在各校区主要宣传

3、窗口及人流集中点张贴本活动海报，保证海报的曝光率以及视觉震撼力。建议在上午十一点左右及下午五点左右（下课前半个小时）张贴海报；同一个宣传点尽量多张海报并排贴，提升海报宣传的震撼力。2、传单宣传：代理在活动期间保证每周至少两次的宣传单发放宣传。传单发放时间和地点Fl定。建议在周九、丿苟六发放。3、摆点宣传：各代理在传单发放的同时可选择进行适当的摆点宣传，由于各校区对摆点管理方法各杲，公司不做统一安排。望大家积极开动脑筋，开展游击战术，敌进我退、敌退我摆的坚韧精神与管理者多多周旋，切实做好宣传。4、Q群宣传

4、：代理借助白身QQ、人人网等网络资源进行宣传，可转发春游H志等能勾起读者出游意愿的文字和图片，并转发木主题活动的基木信息。建议代理屮请QQ号多加一些木学校的QQ群积极发布信息，通过网络进行病毒式营销。5、人脉宣传：宣传身边的亲朋好友，宣传本次主题活动，号召大家一起去踏青游园。建议代理携带宣传单和海报与各个班班委进行面谈，尽量多联系各班级社团的意见领袖。多联系才能多出单。6、下寝宣传：代理在活动期间可携带海报和传单对主题活动进行下寝宣传，策动寝室组团参加。建议针对大一的学生可多下下寝，大二三四学生可视具体

5、情况而定。下寝后要将下寝情况登记好，总结出存在的问题和还需要的支持。本措丿施不做强制要求。人家自由选择，一切为了业绩，一切为了磨练。二、人员。公司在活动前对活动人员进行轮值安排，周一至周五保证一人在植物园工作点坐点，周六周日高峰期保证冇两人，（具体安排表待定）并对驻守植物园的工作人员进行简单培训，并安排一名计调人员负责整个活动的协调工作。三、物料。各校园经理必须在活动开始前一周将海报、宣传单、KT板、收据等物料送交各校区代理处，并记录好各代理所领收据，以备统计代理业绩。活动流程：一、报名受理。代理在活动

6、正式启动一周前就可以开始接受团购活动报名。报名不分团体和散客，鼓励散客拼团出发。由于活动期间植物园游客众多，为了保证游客进园顺畅，鼓励游客提前一天预订团购游。各代理在接收报名后请立即将报名情况编辑短信发给植物园驻点工作人员说明情况，建议发完短信后打个电话提醒其观看短信（附件中有短信的统-模版）。代理收取全款并开出收据给顾客作为缴费凭证。收据上写好代理迫话号码及所在学校如果是团队票的话要在收据上写出团队主要负责人的姓名及电话。建议各代理在游客预订时就将费用收好。注：代理接收报名后，立即将游客个人信息登记到

7、游客信息登记表中，记录信息包括游客姓名、电话、学校、专业、收据编号。团体可只登记主要负责人信息以及团体人数。二、报名出行。学生凭收据带上学生证口主乘车到植物园，在植物园本公司驻点集合，工作人员检查完学牛•收据后统一领学牛•入园，学牛自山游园不提供导游服务。建议各代理询问好学牛出游的人致时间，提前将情况反应到植物园驻点工作人员处。活动前期学生对收据的信任度不人时，建议代理先自己带团來植物园景点。活动做起来之后直接让客人凭发票到植物园驻点集合。活动期间栢物园驻点工作人员工作时间为&00-18：00,交待游客

8、调整好个人时间安排在这个时间段进园。可能出现的问题及处理方法1、取消预订，前一天报名交完门票费的人第二天因为有急事不能去，要求退款。遇到这种情况原则上门票售出后即不予退款，若游客强烈要求则必须发信息给植物园驻点工作人民说明情况取消订单，退钱时收回游客手中的收据，并保存好用于与校园经理的结算。2、游客不能及时进场，由于活动期间去植物园游玩的客人很多，游客进场时会遇到因难或者找不到植物园驻点工作人员。遇此情况，代理耍先安抚好游客，说明驻点工作人