如何做好门店销售管理.doc

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1、如何做好门店销售管理进店检查、体验时，店员的话术和专业知识宣讲能力，直接决定了新顾客的再进店数量，作为管理者做好做好管理工作呢？接下来由小编整理了如何做好门店销售管理，欢迎查看，希望帮助到大家。K同样的门店、同样的位置、同样的形象、同样的产品、同样的员工、同样的促销、同样的培训、同样的奖励,也就是说在所有其他条件都不变得情况下，换不同的店长来管理，业绩的差距会很大，甚至会特别大！所以店长是门店的核心，是灵魂。是销售管理的根基!2、每一家门店无论每个月总销售额有多高。50万也好，100万也罢，一个100万肯定是由10个10万组成的,每个10万肯

2、定是由10个1万构成的，每个1万肯定是由进店的每一个消费者100/200/300/500元慢慢累计起来的，所以把每个员工的人效发挥到极致，是销售管理的根本！3、如果说一家门店原本有30名老员工，每个月业绩是80万，离职了10人后，又新招了10人，但每个月业绩只能做60万，这种业绩的损失是最直观的，也是最让老板揪心的。如何让新员工能快速上手，提升业绩，创造价值，是销售管理的基础！人无疑是任何工作的核心部分，那么管理人要包含那些方面呢，我这边列举了2、每一家门店无论每个月总销售额有多高。50万也好，100万也罢，一个100万肯定是由10个10万组

3、成的,每个10万肯定是由10个1万构成的，每个1万肯定是由进店的每一个消费者100/200/300/500元慢慢累计起来的，所以把每个员工的人效发挥到极致，是销售管理的根本！3、如果说一家门店原本有30名老员工，每个月业绩是80万，离职了10人后，又新招了10人，但每个月业绩只能做60万，这种业绩的损失是最直观的，也是最让老板揪心的。如何让新员工能快速上手，提升业绩，创造价值，是销售管理的基础！人无疑是任何工作的核心部分，那么管理人要包含那些方面呢，我这边列举了8个方面，你只要从这八个方面来把控，人这方面就应该没有问题了，但是具体的管理还是需

4、要我们管理者进行有的放矢。第一、客户管理和跟踪客户的管理和跟踪真的可以说是我们销售人员的命根子啊，客户没有了销售肯定是做不好的，所以管理客户非常重要，现在虽然很多店里有相关的系统进行辅助，但是作为管理者，对客户的管理务必放在重中之重，要了解我们销售顾问每天接待跟踪客户的去向，甚至还要做出相应的统计。第二、员工之间的人际关系人际关系在任何类型的公司都可以算是几位重要的，如果人际关系没有弄好，这个销售团队是做不起来的，如果大家的集体荣誉感都很高，相信这个销售团队的战斗力也是非常高的，所以针对于人际关系这一块我们管理者必须要做有心人，及时洞悉我们每

5、一个员工的情绪以及心理变化，做好预防人际关系的恶化。经常组织一些可以提高集体荣誉感以及互助的事情。第三、礼仪礼节礼仪礼节这一块相对来说可能并不是特别关注的，但是作为一个正规4S店，着装动作等细节的东西还是足以让一个店变得邇遢起来，我们有必要强调我们的一些规范，不能太随意，更不能把店弄得像菜市场一样。第四、销售流程以及技巧销售流程对于一个店来说也是非常重要的，首先每个品牌的销售流程可能也不一样，但是厂家对于这个有严格的要求，会涉及到返利等等，所以也是务必做好，但是即使没有涉及到这些方面，我觉得也有必要强调流程，这是正规军的表现，厂家设计这套流程

6、也有他的道理，如果运用得当也可以提高我们的成交率。和流程相对应的就是销售技巧，流程相对来说是有点死板，销售技巧就是使流程变得灵活起来的一个很好的配方,这两个结合起来可以把我们店的成交率提高非常多。当然这些你作为新上任的管理者有必要做一些基本的培训，让我们销售顾问都理解并运用起来。第五、绩效每个公司，从表面上看都有很多因为绩效所产生的抱怨，到最后演变成走人，所以在绩效方面我们一定要考虑我们员工心理的变化，另外绩效有必要结合平常的各种行为规范来制定，其实绩效有点像指挥棒一样，我们必须要利用好。第六、纪律无规不成方,纪律还是要有的，纪律相当于一个国

7、家的法律一样，制定的时候要再三斟酌，一旦确立了，最好就不要对不同的员工区别对待，这样会让纪律形同虚设。第七、客户满意度公司的满意度是客户忠诚度的表现，只有维系好了客户，满意度做好了，你公司的口碑才能做好，销量才会上去，为什么海尔会卖得这么好，因为口碑好呗，你公司也一样，而且客户满意度做好了，客户的转介绍率也会上升的。第八、任务的下达有目标才有动力，每个月肯定都会制定目标的，要问销售顾问如何去完成他。店的管理设计到的方向也比较多，我这边也从六个方面，给大家做一个诠释：第一、集客如果一个店没有了集客，那就没有必要开的，因为没有集客就没有了销售，所

8、以我们应该每时每刻想好应该怎样做好集客。应该弄些什么样的活动来增加集客。第二、计划以及模式一个店要有更好的发展必须要有别于其他的店，要做好未来的计划，怎么来增加自己