企业QQ话术-最全

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1、企业QQ话术开场白一：早上好，李总，说话方便吗？（哪位？）我是腾讯企业产品中心的杨光，据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗？（是的。）公司使用的QQ（嗯，有使用）是这样的李总，现在咋们使用个人QQ办公沟通、跟客户发资料，报价等等，都是非常方便的。但是有很多客户跟我们反应过个人QQ在办公使用方面还是存在很多弊端，而腾讯专门为企业有定制一款专业的企业版QQ，不知道您有没有听说过这个呢，（没有听说、有听说）像您很多同行现在都有在使用了。您看我跟您简单介绍一下吧：开场白二：早上好，李经理，说话方便吗？（哪位？）我是腾讯企业产品中心的杨

2、光，据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗？（是的。）今天杨光给您打电话来是因为，如果有这样一种服务，（只要每人每月花十几元，）能：a)保障公司的信息安全，员工和客户沟通的所有记录您都能在后台监控，防止销售飞单。b)确保公司有人离职的话您可以把他的账号收回来，所有资料都带不走。c)禁止个人qq登录，防止大家上班玩游戏，聊私事，让所有客户的沟通记录都在您掌握之中。d)让您更好的管理员工，有时候您发现办公室里面大家都很忙，但是您都不知道他们在干什么；有时候，您走过办公室的时候会发现有些人偷偷的用个人QQ聊天、玩游戏、看QQ空间、但是

3、您还不能禁止他们用QQ，因为有时候要通过QQ做业务。现在，腾讯公司推出了一款全新的产品可以帮您更好的管理您看我能用1分钟的时间给您做个简短说明吗？】无娱乐您也知道个人QQ的娱乐功能是非常丰富的是吧，上面有很多娱乐功能，比如说QQ空间、QQ游戏、QQ音乐、腾讯新闻等，员工可能上班上着上着就会去玩些游戏，这非常影响我们的工作，这肯定不是我们希望看到的对吧而腾讯专门为企业办公研发出的企业QQ，他屏蔽了所有的娱乐功能，（语速放慢，重点强调）就没有任何娱乐功能的，这样您的员工想玩游戏都没法玩了，就可以认认真真的做事情，这是提高我们工作效率，

4、这第一点您觉得好不好。（互动）可监控1、李总冒昧问一下，您公司属于×行业，客户一定有很多吧！（是的）2、您的员工都是用QQ来跟客户沟通，那您是怎么监控他们上班是不是都在跟客户沟通，而不是在跟自己的朋友聊QQ呢？（无法监控）/您是怎么判断他们跟客户的沟通是否达标，是否规范，是否符合公司要求的呢？（无法判断）3、是的，这种情况不止您一家公司出现，您的同行都有这样的问题，原因就是个人QQ属于员工私有财产，无法监控，现在腾讯专门为企业开发了一款可以监控的企业QQ，您员工与客户的所有的聊天记录啊，您通过企业QQ后台随时随地都可以查看到，就算

5、哪怕李总在出差，今天在武汉，明天在北京，您都可以通过企业QQ查看到，或者说您明天不来公司在家里您员工和客户8小时都在聊些什么有没有私聊、跟客户报价的时候有没有报差价、有没有走私单这些您通过企业QQ都可以看到，它是可以监控、可以管理的，可监控这一点对老板来说是非常好的对吧。客户资料带不走1、李总，您公司的业务与客户沟通也是用个人QQ的吗？（对的）2、那对QQ上的客户您是怎么管理的呢？/您担不担心员工离职带走客户资源呢？/××公司像您一样也是用个人QQ与客户进行沟通的，他们老板跟我说他们员工离职的时候会带走部分客户资源，不知道您这边有

6、没这样的情况发生呢？3、这种问题像您这样的行业80%都有遇到，为此腾讯专门推出了可管理的企业QQ，可以帮您解决这个问题，李总个人QQ您知道，他员工里面的资料是可以删除的可以复制的，就哪怕员工离职后，他是可以把客户资料直接删除复制带走的，因为是个人QQ嘛，也无法避免的，是不是，但是企业QQ能很好的回避这些，企业QQ只能把客户加进来，它删除不了的，只能加人不能删；而且的话他加的是哪些人、是您的供应商还是您的朋友、还是您的客户，您通过后台都可以查看到，他加的哪些人您都可以监控；这样员工离职后不能删除不能复制不能克隆的，加进来的资源就是属

7、于我们公司的财产，（慢，强调重点）相当于员工只有使用权没有归属权的，您说这样好不好！企业形象1、李总，像您这样的×行业客户这么多，您觉得企业形象对您公司重不重要呢？（重要）2、既然重要，您现在用的是个人QQ/IM是不能体现企业形象的，只能代表个体。如果有一款可以提升企业形象的企业QQ，您会不会考虑呢？（会）3、我们的这种企业版QQ，对外显示的都是经过认证的公司名称，跟您聊QQ的客户看到的都是您的企业资料，而不是个人的，您想您的客户是不是会更信任您公司呢？而且所有QQ号码都是相连的，可以将您企业对外形象统一起来，您觉得好不好？树形组

8、织架构1、像您这样的企业，内部沟通也蛮重要的对吧；2、腾讯企业QQ除了便于您的公司管理外，还有一个非常实用的功能，就是让您员工内部沟通简单顺畅，企业QQ有树形组织架构，您可以在QQ面板上很清楚的看到整个公司的构架；分别有哪些部门，各部门有哪些人，经