K201603《人力资源管理》复习题及答案.doc

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1、厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期《人力资源管理》课程复习题一、名词解释1人力资源成本：人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。2绩效管理：是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。3.招聘：招聘也叫“找人”、“招人”、“招新”。就字面含义而言，就是某主体为实现或完成某个目标

2、或任务，而进行的择人活动。招聘，一般由主体、载体及对象构成，主体就是用人者，载体是信息的传播体，对象则是符合标准的候选人。三者缺一不可。4.薪酬管理：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。5.工作分析：是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源

3、管理模块具有举足轻重的影响。6.职务分析：是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。职务分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。二、单选题1.工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（C）A．典型事例法；B．座谈法；C．工作实践法；D．观察法2.关于新员工上岗培训，表述错误的是（C）A．较少考虑新员工之间的个体差异；B．使任职者具备合格员工的基本条件；C．培训活动中应强调员工对于公司的重要

4、性；D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为3.（B）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应A．“烧开水理论”；B．“绣花理论”；C．“交点理论”；D．“红叶子理论”4.（D）是保证薪酬内部公平的关键A．岗位分析；B．付酬原则；C．薪酬战略；D．岗位评价5.目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（A）A．股票期权；B．虚拟股票；C．奖金；D．仿真股票认购权6.对能岗匹配原则描述不正确的是（D）A．能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求；B．能岗匹配包含着“恰好”的意思；C．匹配原则是招聘

5、的黄金法则；D．通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析7.工作轮换制度不适用于（C）A．一般管理人员；B．新毕业大学生；C．高级专业人才；D．易产生工作倦怠的重复性工作人员8.关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是(D)A．可以在诊断工作问题时提供准确的信息；B．可以把员工工作行为和工作绩效进行排序；C．前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布；D．依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生9.关于平衡计分卡描述错误的是（B）A．以公司竞争战略为出发点；B．只是一个绩效评估的工具；C．是进行全面动

6、态的评估；D．有效防止次优化行为10.西方人最推崇的两个优点是（A）A．创新和勇敢；B．竞争与创新；C．冒险与竞争；D．勇敢与冒险11.人力资源规划的实质是（A）A．供需平衡；B．供需失衡；C．供需暂时失衡；D．供需暂时平衡12.贝克尔关于培训的说法正确的是（B）A．使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用；B．把培训分为一般培训和特殊培训；C．无论是什么培训是是由企业支付培训费用；D．在职培训主要影响消费收入13.职业生涯设计的核心是（B）A．自我认知；B．职业认知；C．个人对职业的适应；D．确立职

7、业生涯目标14.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（A）A．进行“一对一”的反馈面谈；B．组成一个面谈小组来进行面谈；C．在小组其他成员在场的情况下面谈；D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论15.团队将（A）视为最宝贵的资源A．团队成员；B．团队价值观；C．团队文化；D．相互信任三、简答题1.什么是人力资源的性质？答：人力资源的性质是指1）人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性；2）存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性；3）其形成受时代条件的限制；4）在开发过程中具有能动性；5）具有时效性；6）具

8、有可再生性；7）具有智力性和知识性。2.人力资源规划的程序是什么？3.马斯洛的需求层次理论的主要内容是什么？答：马斯洛的需求层次理论的主要内容是：人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。4.ERG理论的主要内容是什么？对人力资源