双12的活动总结

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1、双12的活动总结　　　　20XX年双12活动大家又有什么样的收获呢?有达到预期的活动目标?以下是小编为大家推荐的20XX年双12活动总结欢迎大家阅读　　　　12月14日凌晨2点最后一个包裹打包完毕后意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了总算是幸不辱命比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次销量总计2239台创了当天单鼠标销

2、售额的新高店铺的总销售额当天达到36.8万创造了店铺单日销售额的新高店铺进入淘宝网类目总排名12位　　　　此次活动能获得如此成功我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二非常感激小二给予我们的信任给我们提供这么好的机会尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化这次活动让我们获益匪浅　　　　巧合的是这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典对我们来说这是一个难得的机会借此东风我们也在店庆活动上面下了一些功夫为了保证双12活动的顺利进行在活动前一周我们所有活动货物入仓所有打包物资采购完毕参加活动产品的具体功

3、能和信息让客服深度熟悉保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流　　　　12月7日店铺重新装修完毕我们利用了相互关联产品模式努力把进入的流量不流失出去参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝如此一共可以关联到72个宝贝店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面主打的产品加入主页各个活动区域让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品　　　　12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品研究出打包同款产品最快速度的办法以避免万一当天货物超售

4、导致的物流打包跟不上问题开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品　　　　12月9日我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴提前举行特地购买了几瓶红酒大家开怀痛饮士气高涨互相鼓励一定要更加努力更要出色完成眼下的这次双12活动第二天大家休息只有养足精神了才可以更好的投入工作　　　　12月10日公司留1客服值班1库房人员打包其余所有人休息等待迎接双十二　　　　12月11日白天依旧留1客服值班物流人员全部待命开始打包活动商品所有需要提前准备的物流材料需要如何分配全部完毕当日10点后所主力人员全部到位公司当晚灯火通明我们在群里等待朝歌最后的

5、命令朝歌在活动即将开始之前给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息所有的准备工作到此结束大家随时准备迎接双12的到来　　　　12月12日0点钟声响起淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪紧接着支付宝也出现了问题可想当时的流量的惊人朝歌统计前2小时的销售总结我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家朝歌也对我们的成绩表示了肯定该次活动我们的转化率非常的高客服人员的催付起到了决定性的作用没有进入催付名单　　　　12月12日上午全公司所有人员都进入繁忙状态公司客服区也堆满了打包物资和需要打包

6、的产品　　　　12日晚10点的统计数据我们惨遭各大强势卖家的围剿掉出了前十所有客服的心情大受影响我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里不断激发客服的热情和信心大家都表示有再次冲入前十的雄心我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化最后时刻我们再次冲入前十证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励我们所有付出的努力没有白费再一次证明了我们在这个类目的地位　　　　12月1213日全部物流人员加班加点打包2位美工调用到物流帮忙打包所有客服都照样在自己岗位做好售后服务

7、以及正常接待买家1213日发走了大部分的货物　　　　14日凌晨2点打包完最后一个包裹所有发货流程完毕　　　　本次活动的总结：　　　　1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;　　　　2、这次活动的效果远远优于聚划算活动聚划算单品成交额高这次利用全民疯抢的活动我们销售出去了近20万其他的产品.　　　　3、后续活动的安排继续跟进这次准备还是有点仓促有了这次的经验下次一定更加充分　　　　做了一件事情最好是总结一把对以后也是有借鉴的也是人生中的一笔财富　　　　做决定要做双12活动其实是在双12前的10天这样准备的时间就很紧张我们的在线3D试

8、衣技术在业界是比较突出的但是没有包装好准备继续改版但又存在一个问题在没有用户数据的情况下把以前设计好的流程、界面都推翻重来或者要大改版其实都不是明智的选择因为第一版就是大家一起讨论出来的在没用户数据的前提下保证下一个版本