顾问式销售技心得体会

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1、顾问式销售技心得体会　　　　顾问式销售已得到广大销售员的高度认同,这是一种以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,为大家分享了顾问式销售技的心得体会一起来看看吧！　　　　通过学习让我认识到：做想做一名好的销售人员特别是金融行业的销售人员必须要树立以客户为中心帮助客户解决问题的顾问式销售理念将销售的重点放在解决客户问题的方案上而不是放在产品上其二在探讨拜访客户前要做好充分的分析和准备在面对客户时各个环节的注意要点需要注意的各个细节其三、必须要以客户为中心展示给客户带来的好处挖掘客户的难题体现我们方案的价值其四、提升服务品质让客户感受到后续服务带来的价值

2、进而锁定客户让客户持续购买其五面对不不同的客户群体我们有必要通过人格类型分析针对不同的客户类型制定销售对策等等在学习中让我体会最深的有一下几点：　　　　1、“用头脑做销售、用真心做服务”　　　　用头脑做销售技巧培训是让我们在销售技巧thldl.org.cn之时要动脑经想办法做市场调查开发设计创新型的产品建设行之有效的销售渠道做好独特的宣传攻势网络对口的目标群体高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性真让客户享受到满足

3、感、安全感和舒适感而我们作为金融行业金融产品的销售人员就更应遵循“用头脑做销售用真心做服务”的理念踏踏实实的做好金融产品销售服务工作　　　　2、“信服力、可信度”　　　　信念的力量是无穷的有什么样的信念就有什么样的结果导向　　　　通过学习我认识到作为一个销售顾问其信念的作用要远远大于其技能要想做好销售必须具备坚定的信念相信自己所服务的公司是最好的公司相信自己所销售的产品是最好的产品相信就将得到怀疑即为失去心在里财富就在里　　　　3、“商品+服务”/价格=价值　　　　通过学习我充分的认识到商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质因此我

4、们在金融产品的销售技巧培训过程中销售的?是金融产品本身或是银行服务本身或是金融产品加银行服务?显而易见我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身而客户购买的不仅仅是金融产品银行服务更是购买是一种感觉因为大多数人是理性思维感性购买现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉感觉是一种看不到摸不着的载体但在销售技巧培训的过程中一定要营造好的感觉包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强　　　　4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”　

5、　　　通过学习我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐逃避痛苦客户在买卖过程中卖的?客户永远不会买产品买的是产品所能带给他的好处所能让他逃避的痛苦客户不会只关心产品本身客户关心的是产品的利益、好处、价值他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐避免什么样的麻烦与痛苦一流的销售顾问卖的是结果好处二流的销售顾问卖的是成份三流的销售顾问卖的是价格这也让我充分学习到在日后的金融产品销售中要针对客户的痛处对症下药阐述其所拥有的价值与利益能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益通过“痛苦、快率”规律有效的销售我行金融产品　　　　通过学习我也充分了解到在日后我销售技巧培训中我们必须

6、灵活运用FAB法则将我产品的利益与顾客的需求相匹配强调潜在顾客将如何从购买中受益才能激发顾客的购买欲望让其做出购买的决定　　　　上周末我有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训虽然只有短短的两天时间虽然我从事销售行业也已经3年多但从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用在此谈谈本人学习的几点心得体会与大家一起共享　　　　通过这次学习我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的

7、要求并预见客户的未来需求提出积极建议的销售方法做为一名优秀的销售人员必须得具备以下五点　　　　一、销售人员一定要具备专业的知识：　　　　作为一名销售人员来说必须要熟练掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责销售产品的情能、指标、价格等知识才能为顾客作详细的产品介绍顾客才会有成交的欲望　　　　二、销售人员必须与顾客建立信赖感：　　　　销售：销的是自己售的是观念在销售过程中成功的关键是必须快速建立与顾客之间的信赖感在没有建立信赖感之前永远不要谈产品,要想办法把自己变得很有价值因为产品与顾客之间有一个重要的桥梁就是销售人员自己要让顾客觉得值、觉得与你

8、交换比不交换好、觉得与你交换有得赚、觉得你能帮他解决