酒店副总经理一职竞聘演讲稿

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1、酒店副总经理一职竞聘演讲稿　　尊敬的各位领导、同事们：　　　　大家好！　　　　今天我怀着无比激动的心情竟聘酒店副总经理一职首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措是顺应企业发展需要的企业的发展需要人才为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地我们不仅需要服务技能过硬的员工还需要懂业务、善经营的管理者只有平时严格要求自己不断提高自身业务素质才能把握好每一次展现自身才能的机会从而实现自我价值　　　　我竟聘的职务是XX大酒店副总经理一职我知道从我自身来讲无论是工作能力还是综合素质都不能

2、胜任这一职务但人往高处走只有不断挑战自我战胜自我才能实现自己的人生价值下面我谈一谈我对副总经理一职的理解和我竟聘这一职务所具备的条件　　　　副总经理主要协助总经理确立大酒店的整体经营目标和发展方向制定价格政策提出阶段性工作重点并指挥落实；组织制定和完善中心各项规章制度协调各部门关系建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制；建立、保持并发展与社会各界的广泛联系负责接待重要客人塑造良好的企业形象；负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员；关心员工生活不断改善员工的工作条件和福利待遇发挥员工的积极性搞好企业民主管理；负责主持召开每日例会经营管理会和部门经

3、理会议定期向总经理和董事会汇报工作　　　　从1995年开始我一直从事餐饮工作餐饮和客房虽然同属于服务业但在实质上却有着极大的区别前年刚刚进入客房部这个新的工作环境对业务知识的相知甚少使我工作十分渺茫于是我不断加强学习经常深入到基层了解并监督下属人员按工作程序为宾客提供服务同时通过深入加深自己对客房业务技能的掌握提高自己对客服务的熟练程度客房部是酒店的一个窗口它的服务质量直接影响酒店的对外形象因此我们在选人、用人上十分注意一定要优中选优要求服务人员要具备良好的素质我们经常组织客房部的员工进行思想道德方面的学习通过学习也涌现出了许多拾金不昧的高尚行为；在

4、旅行社内部无论是导游还是北山的景点讲解我们都要求他们不断为自己充电积极组织他们学习政治理论知识史实知识和导游应具备的基础知识在强调下属学习的同时我也在不断加强素质的提高学习如何同不同性格不同级别的人沟通如何在不伤害客人又不损害酒店利益的基础上处理突发事件；如何运用现代管理模式减员增效当然在这方面我们还比较欠缺我们也正在着手进行这一事项的改革相信在不久的将来会实现客房部的改革计划通过学习提高了下属和自身的综合素质为企业内强素质外树形象作出了一定的贡献　　　　客房部和旅行社的工作虽然我接管的时间还不长在领导严、暖管理相结合的经营理念指导下我用心钻研业务知

5、识深入基层和员工们共同努力使客房前厅部完成任务501万旅行社北山景区完成任务41万超额完成了公司下达的经济指标客房前厅部是酒店创收的一个主要部门因此在今后的工作中我们要总结经验、弥补不足使客房部工作再上一个新台阶　　　　回顾过去我们的成绩令人欢欣鼓舞展望未来我们的工作机遇与挑战并存今年工作中要解决的主要问题和努力的方向：即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务侧重于旅行社的经营管理工作使旅行社的经济效益有一个新的突破我深知自己在工作中还存在着许多不足需要领导和员工同志们的帮助希望

6、在大家的信任与支持下我在今后的工作中会做到：　　　　一加强创新意识真正把创新落到实处　　　　我生活中最忌讳的最是办事推诿、拖拉大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率有了效率才有效益；在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法结合酒店实际结合原有的岗位职责创新服务创新管理为了创新服务为了该白案客房人员少任务重服务不系统等一系列问题上任后要大到阔斧地对客房进行改革在各楼层不设服务台为适应酒店业发展的需要准备在各楼层及总台安装电脑并安装系统软件使总台能够尽快掌握各楼层的房间清扫情况各楼层也能尽快看到房间的出

7、售情况被给各楼层服务人员配备耳机减少时间浪费增强时间观念还准备在客房部安装监控系统密切客房和安保的联系以确保客人和酒店的安全在创新管理方面要积极组织下属员工连练技术、练本领在对客服务中灵活运用理论知识在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求各部门经理密切配合全面抓酒店的经营管理创新出针对个人的管理方式向管理要效益为企业形象升级做贡献　　　　二、继续做好酒店的市场营销工作　　　　下一步准备再吸收一部分成员进入市场营销小组充分发挥大家的积极性让更多更优秀的人才发挥自己的能力参与到管理工作中来深入分析市场集思广益为酒店开拓新客源和成立公关营销不打

8、下坚实的基础我们酒店无论从硬件设施还是软件条件都已经达到了星级酒店的标准我们所欠缺的就是对外的宣传营销工作和