xx客服经理竞聘演讲稿

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1、xx客服经理竞聘演讲稿　　　　客服经理竞聘演讲稿写?下面是小编为大家整理的xx客服经理竞聘演讲稿欢迎参考~　　　　篇一：xx客服经理竞聘演讲稿　　　　各位领导、各位同事：　　　　大家好我叫**现年*岁在工行营业部工作党员本科学历我竞聘的岗位是个人客户经理　　　　我的竞聘优势：　　　　1、有着较强工作责任心和进取心进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作做到干一行爱一行对待工作认真负责出纳点钞获省行级能手所办理业务无一重大差错98年被评为支行“优秀行员”我总觉得作为年青人总该有点追求改革的浪潮迎面而来想回避是不可能的历史的重任已经落在

2、我们肩上我们只有迎难而上苦干实干全面奉献自己个人客户经理对我来说是个新的课题但我相信我自己的能力如果我能走上这一岗位我将认真学习、虚心请教不断地调整自己争做一名出色的客户经理　　　　2、具有一定的公关能力和良好的社会关系本人性格比较谦和但从不畏首畏尾具有较强的独立处事的能力在自己生活中处了不少的朋友证券公司办公室主任、如皋市中心主任、局分局局长等等和我都是很铁的还有我的在镇政府分管招商引资工作这也是一个有利条件老家叶片厂副厂长朱是我家的老本家关系相当不错我的舅舅现任县长曾在如皋工作有时还是能提供一定的帮助的我深信在自己努力和多方面

3、的支持下我能出色了做好这项工作　　　　我的目标和任务这次竞聘如果成功我将竭尽所能搞好优质服务挖掘市场潜力争取优质客户源全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场我的目标是：一年中个人类贷款万如果竞聘成功我会从以下方面展开工作：　　　　1、尽快适应岗位转换首先是业务技能的熟练掌握这是关键不能够熟悉业务知识任何的服务和营销将无从谈起更谈不上客户的开发其次是营销的技能在客户经理岗位上不单纯是优质的服务更重要的是一种营销我们每天都会面对许多形形色色的客户要善于和他们进行广泛的沟通与交流洞察客户的想法为其提供满意的服务“客户经理与客户的关系不仅

4、是业务关系更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意要走在客户的前面”然后在这一理念的指导下通过对业务的学习和对市场行情的准确把握为客户提供合理建议而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上客户关系营销是一种经营理念上的超越反映了一种新型的营销文化从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护这种营销既立足当前更着眼于未来善待客户就是善待自己;提升客户价值就是提升自我价值　　　　2、积极主动营销、挖掘客户源一是主动积极寻找信誉好实力雄厚

5、的开发商作为按揭合作伙伴通过优质服务抢占个人住房货款市场加强与开发公司联系如城虽然拆迁改造了部分城区但是尚需改造的地段还有相当一部分如皋市人民政府为创建文明城市今、明两年旧城改造力度会进一步加大我们要善于抢抓机遇现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造我和他是老熟人有合作的可能性二是重视二手房的贷款发放工作目前我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口寻求量的迅速扩张　　　　3、积极与房改办沟通对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度力争早日到我行开户归集并对归集比例不足12%(有条

6、件的18%)的单位逐户宣传动员单位汇缴到位　　　　4、加大新、老产品扩张力度各行之间激烈的竞争促使我们在做好现有产品营销不断推出新产品以适应市场的需求(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度确保随到随办(2)走访行政事业单位摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况主动出击扩大信用货款市场(3)目前我市的汽车消费贷款方兴未艾中行已捷足先登我们应迎头赶上加强汽车销售商的联合打出我行的品牌公务员之家　　　　5、加强客户关系的维护客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容按投入与产出相匹配的原则对不同的客户实施不同的管理策略有的放矢当今

7、金融市场的竞争尤为激烈各种不确定因素的存在要求我们不断加强与客户的联络与客户之间建立深厚的感情只有这样才能保证营销工作旺盛的生命力我们的事业才会发达　　　　请各位领导放心不管成功与否我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热　　　　谢谢大家　　　　篇二：xx客服经理竞聘演讲稿　　　　各位领导、各位评委、大家好　　　　首先感谢党组再次给我参与的机会参加这次竞聘对我来说既是机遇也是挑战对此我将会抓住机遇迎接挑战再一次锤炼和提升自己我叫xxx曾在基层和机关任职现任xxx二十多年烟草企业的工作积累了一定的实践经验经过对自身能力和各方面因素的

8、综合考虑我决定竞聘客服中心经理这个岗位在卷烟营销网络中客服中心经理作为烟草企业营销市场的先锋是烟草形象的重要代表他既是一名基层管理者又是一名网络管理员我认为：《做一名合格的客服中心经理》必须从以下五个方面积极开展工作　　　　一、计划和预测客服中心经