41早会经营.ppt

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1、区拓二次早会经营南区区拓部刘勇2004年5月自我介绍91年毕业于中国人民大学，2001年获华南理工大学工商管理硕士学位。95年加入平安，先后出任佛山营销部经理；广州营业四区经理；惠州中心支公司（寿险）经理；平安证券培训部总助、营销部总助（负责人）。目前任南区区拓部督导。黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明。－－顾城2二次早会刘勇一点希望空杯心态事后的纠正比事前的指导要付出几倍的代价。我们应避免将时间花在检查和批评下属，应将时间与精力用在前面，也就是在无须监控的情形下，他们一次就能把事情做好！－－－董秉琨3二次早会刘勇二次早会的概念在课早会之后，由区主任主持，以展业区为单位

2、，高互动性的早会经营形式。二次早会是周单元经营的重要环节；是区拓经营的基础。绩效靠管理，管理靠制度。有了制度，三流人才可干出一流的绩效。----------董秉琨4二次早会刘勇二次早会的基本程序六个程序：A整理卡片、填写日志；B询问绩优人员，进行重点答疑；C政令宣导；D举绩人员离场，给予鼓励；E重点辅导；F实务训练5二次早会刘勇二次早会的作用二次早会是课早会的延伸和深化；是对课早会的内容进行强化、巩固、落实。二次早会侧重解决收展员在实际工作中更具体、更细致的问题。二次早会能更充分地调动区主任经营管理的能动性，提升管理效率。二次早会通过收展员之间及其与区主任之间的高度互动，提

3、升经营有效性。二次早会好比是篮球的内线进攻，甚至是足球的临门一脚。6二次早会刘勇二次早会经营现状我了解的展业单位，课早会经营较好，但二次早会普遍存在以下问题：没有明确标准。主管对基本流程不熟悉没有充分重视。事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估和整理（处经理、课长对二次早会经营的帮助很少）区主任没有足够的经营能力。形式单调，内容乏味,缺乏对二次早会的目标管理和控制（参与度、内容有效性、问题解决都有不足）7二次早会刘勇几个具体现象课早会结束后，收展员开始各忙各的，有的甚至离开。二次早会和课早会内容完全不沾边区主任无话可说，三言两语就结束收展员没有上交工作日志区主任没有追踪、检查收展

4、员的活动情况，没有安排工作计划没有安排经验分享和问题研讨二次早会开不好，经营业绩好不了。8二次早会刘勇解决之道理论：展业单位的管理工作繁多通常不是单独存在的，而是同时发生或并存的，因此管理上的问题不能以单一思维或想法来推断或臆测，首要应还原问题或事实的真象，才能真正解决问题。－－－－－－－董秉琨实务：当前收展队伍的主要问题是收展员业务技能和活动量不足；而解决这一问题的最佳途径就是高质量的二次早会；提升二次早会的质量就是要在明确的标准之下，大家共同努力。9二次早会刘勇1.1.实用性2.辅导性3.重点性4.连续性5.激励性6.建立学习型组织7.凝聚组员团队意识成功有效的二次早会

5、的特点10二次早会刘勇南区区拓二次早会督查标准1、纪律：没有早退或随意走动现象2、区主任再次提醒、强化宣导政令；早会专题要点回顾、点评3、早会专题内容演练（也可安排在夕会时进行，如当日夕会由此安排，早会时可取消）4、续收追踪：区主任对应收未收清单，逐单追踪；至少每周有两个二次早会包括此内容（需询问相关人员）5、活动量管理、追踪（N、V、P）（夕会有安排的此项可省略）N：新增准主顾；V：拜访情况；P：递送建议书6、经验分享或问题讨论（二者选其一，以前者为主）7、收展员今日拜访计划拟定、填写（四访以上的计划）工作日志后上交给区主任8、个别辅导：区主任辅导拜访量或展业技能不足的收

6、展员（其他人可提前离开）9、陪访安排：区主任根据个别辅导情况安排陪访计划11二次早会刘勇经营的前提应该要知道收展员的：A、生日、家庭成员的生日B、近期工作、身体、家庭状态C、组员的升降维持等考核情况D、前期业绩、拜访情况二次早会不以加强对收展员的监控为目的；而是尽最大努力帮助收展员制定拜访计划并提升其实现计划的能力。让组员喜欢你、信任你并依靠你12二次早会刘勇纪律课长要制定、宣导、执行纪律协调课早会和二次早会的时间安排，原则上课早会时间不超过45分钟，二次早会不超过30分钟二次早会期间，课长不离开职场，并轮流参加各区二次早会；各内勤不接待收展员有效指导的核心是“带人带心，以

7、身作则”－－曾本诚13二次早会刘勇早会回顾对今（或近）日专题内容进行回顾、点评，以提问等形式检查收展员掌握程度，巩固学习效果。强化宣导政令，重点提醒相关人员。时间控制在5分钟内。管理就是反复抓，抓反复。－－张瑞敏14二次早会刘勇早会专题内容演练如当日夕会有此安排，早会时可取消知识性的专题以提问方式即可，技能性的专题才需要演练演练需要有标准话术（剧本），如果没有则由课长召集区主任研讨后定稿演练内容一天内不超过100字演练时间不超过15分钟对记忆而言，书写优于阅读，讲述优于书写。15二次早会刘勇续收追踪区主任对应收未收