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1、1)VA/VE手法的基礎概念及應用1.VA/VE是怎樣的創意手法2.VA/VE為何可以打破專業的迷思3.VA/VE創意三步曲引導2)VA/VE手法在半導體的應用與經驗分享Concept意識,思維,價值觀標準定義目標設定細項層別Improve ItemAPCDSingleLoopLearningDoubleLoopLearningDotheThingsRight(Personnel)DotheRightThings(Managers)心智模式Vision MissionStrategyActionProject缺乏整合運作這個圖是學習型組織的基礎叫做DoubleCloseL
2、oopLearning雙循環路圖.在1980年代由管理學家阿吉瑞斯與熊恩（ArgyrisadSchon,1978）共同發展.這個管理觀念可以說是九十年代彼得．聖吉（PeterSenge）所提出的學習型組織理念的基礎之一。1.首先大家看到的是ImproveItem,當執行確立後,員工即開始做事情,用PDCA的程序,把事情做對了.這就是我們耳熟能詳的“DotheThingsRight!”.但是這種做法應該是在規劃完整以後在執行面的做法.2.在執行面工作有沒有重覆呢?有沒有依循著由上而下的分工展開呢?有沒有產出指標來衡量效果呢?所以在這裡就出現了“標準”的定義,這包含了跨部門的
3、功能整合及運作,也就是大家所熟悉的管理體系圖.那麼誰要來定義這一塊呢?當然是DotheRightThings的人==>Manager或CrossFunctionTeam(CFT)運作的Leader.Manager應該清楚目標的計算基準及所要求的目標是多少,如目標是良率99.90%,Manager對良率的計算公式及計算基準須瞭若指掌,並能對組內說明.接下來的是最重要的工作.有了目標的設定後,若直接到ImproveItem,這是目標管理最大的缺失,也是我們展開各工作的最大盲點.正確的做法應該是Manager透過過程的數據做資料解析,應用層別夠細的柏拉圖等分析工具,以80/20
4、法則,把ImproveItem放在最大的效益工作上,而且需要能確認成效.此即細項層別的意義,不造成任何的資源的浪費.否則就如台語俗諺:“散彈打鳥,看到黑影就打槍”所謂的SingleCloseLoop就是當ImproveItem的經驗可以回饋到標準的定義.這個SingleLoop可以偵測出錯誤並矯正錯誤。3.設定標準的Manager觀念對不對,是受著他們的即有的心智模式的影響(心智模式就是組織即有的價值觀及成功模式.)到最後運作結果應該回饋到他們的心智模式.或者要有新的觀念Input才行.這就是所謂的DoubleCloseLoopLearning,這個DoubleLoop可
5、以更進一步指出當錯誤被偵測出來後，矯正錯誤的行動涉及組織內在規範、政策甚至主要目標的改善.各位知道為何要介紹這一張圖的用意嗎?因為VA/VE就是一新的觀念用以設定標準.4.到最後這些新的觀念會匯集到公司的推行策略方針上,再展開到我們的設計標準.如此生生循環不息.*提昇企業利益的三個方法費用製造費材料費利益32價格成本販賣量1.提昇售價2.增加銷售量3.降低成本11降低成本的手法概估百分比WhatisVA/VE?VA/VE:ValueAnalysis/ValueEngineering價值分析/價值工程VA價值分析.主要是分析現有產品之機能與成本,以了解是否可以改進VE價值工
6、程.主要在計畫進行設計時分析其成本或機能兩者合稱為VA/VE價值工學(或價值管理).VA/VE適用範圍意示圖構想產品企劃開發設計生產製造銷售服務VE價值工程VA價值分析VA/VE價值工學VA/VE的由來:“石綿事件”在第二次大戰時,GE公司的塗裝工場的原材料主辦人員接到一張石綿採購請求單,但由於物資缺乏,購入價格高一倍以上.這石綿板是要敷在塗裝在輸送帶定期替換,防止塗在製品上的塗料不會直接掉在地上.於是主辦人找到可取代石綿的不燃紙張,但是消防法規定不淮使用“如紙的易燃物”後來終於修改了消防法,而使代替案的採用成功石綿事件意示圖電器用品石綿板噴漆VE活動特徵1.使用者(顧客
7、)優先原則2.機能本位原則3.創造變更原則4.團隊設計原則5.價值提昇原則提案制度ＱＣ小組活動QCCBKMQIT….Delco發展Motorola發展通關的機能是為了將貨品運出加工區及進行報稅的動作,因為三個步驟被合併了,於是我們得到一個更簡化的事務流程.報稅的功能有沒有因為這個流程的簡化而不一樣呢?沒有,所以這就是VE的改善.1999/08月運管部的結帳包裝文件製作報關行通關封箱機場放行出口小樣品通關流程結帳包裝文件製作保稅放行出口保稅放行簡化流程2000/05月運管部實施通關的機能是為了將貨品運出加工區及進行報稅的動作,因
