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1、歡迎走進我們的課堂,共話硬體維護!!主講人:王道明2001-02-28硬體部分一、计算机常见故障可分为硬件和软件故障,具体介绍如下:1、硬件故障常见现象:如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。2、软件故障常见现象:如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法:1、先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作;2、先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,然后再开机箱;3、先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件
2、着手。三、对故障的具体操作:1、计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;2、显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否紧;3、主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误,如AMI的BIOS(1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响CMOS错)﹔AWARD的BIOS(1响系统正常,2响CMOS设置错或主板RAM出错,3响显卡故障
3、,4响键盘错,10响主板RAM、ROM错误,不停响内存、显卡或电源故障),然后进入CMOS查找错误设置并进行修改,仍不行只有开机箱检查硬件。4、根据屏幕提示错误信息判断:(A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足);(B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误);(C)Harddiskdrivefailure(硬盘故障);(D)harddisknotpresent(硬盘参数错误);(E)MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏);(F)N
4、onSystemDiskOrDiskError(启动系统文件错误);(G)ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误);(H)InvalidMediaTypeReadingDriveC:(硬盘参数不匹配);(I)InvalidDriveSpecification(硬盘BOOT引导系统被破坏);(J)InvalidBOOTDiskette,DisketteBOOTFailure(软盘引导系统错);(K)FDDControllerFailureBIOS(软
5、驱控制错误);(L)HDDControllerFailureBIOS(硬盘控制错误);(M)DriveError(BIOS未收到硬盘响应信号);(N)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(主板Cache故障)。5、应用软件故障:(A)首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安
6、全模式,检查故障,并重新启动;(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件.故障分析一.估計啟動問題1.1當系統完全不能啟動時如果見不到電源指示燈亮,也聽不到風扇的聲音時,應該:A.檢查AC(交流)電壓。B.檢查AC(交流)電纜。C.檢查電源熔斷器。如果見不到電源指示燈亮,但卻聽到風扇轉動的聲音,應該:A.檢查AC電壓。通常,較低的交流電壓可能引起供電系統的誤操作。B.檢查電源供電電纜。確保供電電纜正確且完全地連接到板上。1.桔黃色Pwrgood(電源好)2.紅色+5V3.黃色+12
7、V4.藍色–12V5.黑色GND6.黑色GND1.黑色GND2.黑色GND3.白色-5V4.紅色+5V5.紅色+5V5.紅色+5V1616C.檢查電源輸出電壓。D.檢查“電源好”(Power#Good)。使用電壓表確認“電源好”信號是否為+5V。如果這個電壓在1.0V以下﹐它會將CPU置于一種不斷重新啟動的狀態。因“電源好”信號是由電源產生的,因此,要更換電源。如果電源指示燈亮﹐但沒有明顯的系統動作時﹕A.檢查電源輸出電壓。使用電壓表確認電源的每個輸出是否都是正確的。B.檢查CPU。檢查CPU是否是冷的﹐散
8、熱風扇是否正確安裝﹐以及CPU自身是否完全及正確地插入插座。C.檢查CPU插座。如果CPU是插入一個ZIF(零插拔力)插座﹐確保插座的緊固裝置已經扣緊并到位。D.檢查MCP。如果在主板上有獨立的數學處理器芯片﹐確保MCP正確且完全地插入了插座中。E.檢查擴展電路板。確保所有的擴展電路板都正確地插入了擴展槽中。任何沒有正確插入的電路板都會中斷總線信號并導致PC不能啟動。F.檢查主板是否短路。檢查主板的所有金屬短路支
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