电脑常见故障与网络命令.ppt

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1、电脑常见故障及解决方法电子与信息技术系刘宗平修理准备1．工具准备：梅花螺丝刀、小毛刷、酒精、医用棉球或橡皮皮擦（用酒精棉球清洗或用橡皮擦擦试板卡金手指导对除去板卡金手指上的氧化层有奇效。）2．身体准备：将双手接触水管或墙上几分钟以放去自身所带静电。3．相关资料准备：主板说明书、各种外设的驱动安装使用说明书、一些基本的DIY操作技能的书。一、计算机常见故障可分为硬件和软件故障，具体介绍如下：1、硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。2、软件故障常见现象：如显示器提示出错

2、信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法：1、先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作；2、先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱；3、先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。三、对故障的具体操作：1、计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；2、显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；3、主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误，如AMI的BIOS（1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障，4响系统时钟或内存错，5

3、响CPU故障，6响键盘故障，7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS错）；AWARD的BIOS（1响系统正常，2响CMOS设置错或主板RAM出错，3响显卡故障，4响键盘错，10响主板RAM、ROM错误，不停响内存、显卡或电源故障），然后进入CMOS查找错误设置并进行修改，仍不行只有开机箱检查硬件，对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助。4、根据屏幕提示错误信息判断：(A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足)；(B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误)；

4、(C)Harddiskdrivefailure（硬盘故障）；(D)harddisknotpresent(硬盘参数错误)；(E)MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏)；(F)NonSystemDiskOrDiskError(启动系统文件错误)；(G)ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误)；(H)InvalidMediaTypeReadingDriveC:(硬盘参数不匹配)；(I)InvalidDriveSpecification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；

5、(J)InvalidBOOTDiskette，DisketteBOOTFailure(软盘引导系统错)；(K)FDDControllerFailureBIOS(软驱控制错误)；(L)HDDControllerFailureBIOS(硬盘控制错误)；(M)DriveError(BIOS未收到硬盘响应信号)；(N)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(主板Cache故障)。5、应用软件故障：(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并

6、用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障，并重新启动；(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件.修理分类一、开机有显示的情况1．进入自检画面有错误信息（1）DiskBookFailure,insertsystemdiskandpressenter译文即为系统引导失败，要求插入系统盘。通常有两种情况：①操作系统遭到破坏（如果用启动盘启动后能看到c:盘的东西，可以适用sysc:来重建硬盘的开机引导区，然后重启。如若仍旧

7、失败，就免不了c:的东西全无了。）如果有重要的资料就去请专家了。②系统没有检测到硬盘，此时就检查硬盘的数据线和电源线有无松动或损坏，或是BIOS的硬盘设置有错，最坏的情况也可能是硬盘坏了。（２）Floppydiskerror此种情况是软盘出错，看看软驱和主板的数据线及其与电源的连接线有无松动和脱落。（３）Keyboarderror：检查键盘与主板的接头部分是否到位、有没有接错、主板的接口有无故障。（４）Primarymasterhareddiskfail：检查硬盘的主从盘设置及相应的BIOS选项有无错误，再检查一下连线。２．进入Wind

8、ows启动程序停滞不前此种情况可以判定大的硬件故障是没有了。然而对定格的“蓝天白云”或“ＸＸＸ……错误”没有别的办法，只有重装系统了（希望朋友们学会用ghost备份及恢复系统——只要几分钟。）修理分类二．开