服装销售员实习工作报告.doc

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1、服装销售员实习工作报告　　　　实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习　　　　姓名：柳娜班级：服艺本011班学号：28号　　　　实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司　　　　实习部门：人力部到直营部　　　　实习岗位：导购　　　　实习所在地：福建泉州和福建厦门　　　　实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监　　　　实习时间：20xx．12．21——20xx3．27　　　　为期3个月的实习结束了在这三个月的实习中贴近了社会丰富了社会经验使自身对社会有了初步的感性认识并且学到了许多课本以外的知识受益非浅现在我就对这三个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位：　

2、　　　一.实习单位概况　　　　1．实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体创建于20xx年7月其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月　　　　2．实习单位规模：属中型企业现代化的工厂按国际标准设计和建造可年产各类服装200余万件集团固定资产：85亿元员工3800余人目前已拥有1000多家专卖店（厅柜）　　　　3．实习单位经营状况：经济效益良好在福建同行业居龙头地位是福建服装企业唯一上市企业从95年起公司率先导入特许经营理念全力拓展专卖计划市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名　　　　4．实习单位主要产品：集团以服饰为主业涉及香

3、烟酒茶皮具房地产等多元化产业格局服饰以生产男装系列而著名主要为男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品其中又以七匹狼茄克衫最为著名素有“茄克之王”美誉　　　　5．实习单位的主要生产或业务流程：　　　　5．1公司销售模式为自产自销公司拥有H.K上海日本三地优秀服装设计师每年两次的服装定货会时设计出最新的款式设计出产品后由制板师做出纸样然后由裁片员把布料统一裁出交由生产车间大量生产货品亲自由各店长选购由仓库发货到各直营专卖店和代理商也有一部分货品是外单全部出口　　　　5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会—

4、—营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场　　　　6．实习单位的经营管理特点与利弊6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发市场营销经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训以“加强责任管理提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性以最大限度地挖掘员工的潜能来更好的实现个人目标

5、和企业目标的契合　　　　6．2利弊　　　　利：品牌优势营销网络优势管理团队市场经验丰富优势拥有国际化专业设计团队优势生产设备与工艺先进优势客服优势　　　　弊：一是公司资产规模较小的风险与国内优秀的服装企业相比资产规模相对较小抵抗风险的能力相对较弱造成公司在诸如资本运营人力资源管理等方面的人才不足二是产能过剩的风险由于服装行业竞争激烈如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高则未来公司部分产能不能充分发挥效用三是假冒产品的风险品牌知名度提高后市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动这将导致公司的经济利益受到严重伤害四是消费群体单一化的风险七匹狼定

6、位消费年龄区间为20—55岁其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装童装以及与服饰相关的各种产品形成一个相对全面的产品群从中寻找新的增长点同时充分利用自身的品牌优势开设一些有特色的生活馆引入自由服饰的理念允许客户自行设计和搭配服装由公司进行生产让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识如此一来能够拥有相当可观的消费群体也更有利于宣传自己的品牌形象　　　　二．本次实习概况　　　　1．培训及参观公司总部和工厂　　　　最初我们参观了公司总部和工厂七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米是集服装开发生产仓储物

7、流商务信息休闲生活为一体的园林式工业园区为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地绿化面积达40%生产环境清洁环保废气废水废气物噪音的排放全部达标在厂长的讲解下我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念利用一天的时间我们对生产线进行了详细的观察并与车间工作人员的进行直接交流初步了解了服装生产的状况同时在参观期间我们明显的感受到了员工们的工作热情这使我们迅速的融入其中切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励在后面的实习过程中我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够

8、完善有什么解决办法我们的思维方式在发生着变化看问题的角度在发生着变