销售经理年度总结报告.doc

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1、.年度总结报告一、2013销售数据统计一年的工作已接近尾声，新的一年即将开始，回顾2013年这一年，我公司于2013年与冠群房地产合作共同完成销售工作。在以销售为目的核心下，通过公司各位领导的精心策划和准备。项目总体销售状况完成程度达到了理想的成绩，截止到目前。整盘销售：205套销售总面积：23044.72平米；销售总金额：75041599元人民币；已签约合同：194套，未签约客户：11组；签约金额：72427156元人民币；累计回款：34306977；已放款客户：61户，总房款金额：14440000元

2、人民币。完成销售总套数已达：72%。..已售房源：序号属性套数面积总金额1正常客户262840.96㎡10485232元2团购客户10511972.11㎡38146531元3特价房263022.14㎡9848361元4十二周年455209.51㎡16561475元总合：20223044.72㎡75041599元（注：此数据不包含预留3套房源）所剩房源：北楼：120.35127.9597.4797.47127.95120.3501（东北）02（东南）03（纯南）04（纯南）05（西南）06（西北）5套1套

3、4套3套7套4套总面积601.75㎡总面积127.95㎡总面积389.88㎡总面积292.41㎡总面积895.65㎡总面积481.4㎡南楼：120.35127.9597.4797.47127.95120.3501（东北）02（东南）03（纯南）04（纯南）05（西南）06（西北）..13套4套3套5套12套14套总面积1564.55㎡总面积511.8㎡总面积292.41㎡总面积487.35㎡总面积1535.4㎡总面积1684.9㎡2、项目策划活动情况2013年8月20日，经过之前销售部对客户累积铺垫以及

4、8月份团购活动制造出凤凰大厦开盘以来空前的火爆场面，在销售部面对工作量的增加以及销售工作的系统化，基本上每天都要加班加点完成工作，在短短1个月的时间内销售人员对客户详细讲解沙盘、户型、地段、配套、升值保值、物业管理。不断总结工作经验，加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免客户在集中的同一个户型。在团购开盘当日，解筹高率达到80%，当天认购房屋总套数：105套。达到了预期的销售成果。2013年10月1日，经历了8月份火

5、爆的团购活动，在我公司策划下乘胜追击延续8月团购选房未成功的客户及新到访买房的客户又推出了特价房活动，本次活动以每套特价房都是精挑细选的好房源，让客户考虑房源不再犹豫，将近一个月的时间里成功认购28套，平均一天一套。2013年11月27日—2013年12月31..日，销售部增添了新鲜的血液，带新员工熟悉项目情况，为新的活动做足了准备。对于前期客户积累以及购房需求，这次在我公司精心策划对于市场客户分析、购房需求等因素连续重磅推出：冠群十二周年年庆、老带新活动奖励、圣诞节惊喜连连额外一个点的优惠政策。加强

6、置业顾问房地产相关知识及最新动态，多从客户角度问题出发，时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中，不辞劳苦，帮助客户挑选最适合房子，解决疑虑，让客户可以放心购房，营造出一种购买的欲望及氛围，截止12月31日本次购房成功销售42套。为年底收官再创佳绩。3、自我总结与团队管理作为经理职责之重大无可厚非，作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象

7、与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助。..督导销售人员的工作：其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售

8、人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售经理，需要督导的方面：1. 分析市场状况，正确作出市场销售预测；2. 拟订年度销售计划；3. 汇总市场信息；4. 洞察、预测危机，及时提出改善意见；5. 把握重点客户，控制项目的销售动