药店的管理制度范文.doc

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1、药店的管理制度范文　　　　一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容给予合理用药指导不得采用虚假和夸大的方式误导顾客　　　　二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售　　　　三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售　　　　四、处方药须凭医师处方调配或销售审方员应对处方内容进行审核处方审核完毕审方员应在处方上签字处方调配或销售完毕调配或销售人员应在处方上签字并向顾客交代服用方

2、法、用药禁忌和注意事项等内容处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药　　　　五、处方所列药品不得擅自更改或代用对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售如顾客确需须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售　　　　六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册顾客不愿留存处方应按要求作好处方药销售记录收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年　　　　七、药品销售应按规定出具销售凭证