七步成诗知识分享.ppt

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1、解决问题的基本方法—[七步成诗]Step1Step2Step5Step4Step3Step7Step6?陈述问题分解问题（树图）消除非关键问题（漏斗法）制定详细的工作计划进行关键分析综合结果并建立有结构的结论交流沟通，整理一套有力度的文件如图所示的解决问题的七个步骤….….….….…...…...第一步-阐述问题清晰地阐述要解决的问题清晰阐述问题的特点一个主导问题或可靠性很高的假设具体，不笼统（而不是问题的罗列或一种无可争议的主张）行动性强以决策者下一步所需的行动为重点解决问题的实例-生活实例家庭每个月月底剩下的资金太少我是否应该采取

2、一些措施让月底能剩余更多的钱能否通过合理管理收支来达到目的能否通过增加工资收入，进行股票、房产等投资来增加盈余？能否通过有计划地购买生活用品或者货比三家来减少支出事实的陈述无可争议太空泛具体，行动性强评价问题背景情况的实例-生活实例1.决策者妻子2.影响决策者的主要因素生活成本高工作压力大3.解决问题的时间安排一月内4.成功努力的标准成功地增加了盈余且有一定程度的提升5.主要衡量标准结果让妻子满意月底盈余比上月提升50%6.主要洞察来源自己逻辑树的三种类型是否？？什么/如何原因推论以假设为主问题图首先确定问题，然后将问题分成不同的部分

3、先给出解决问题的假设方案，然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设列出关键问题，使之通过是或否来回答，然后按照采取相应行动的逻辑顺序排序行动，标准问题话题原因类型描述推论的因素利用推论及假为的逻辑树来找出问题按照问题阐述逻辑树的结论通常在后面程序利用问题图来构成选择答案步骤2-分解问题逻辑树我通过何种方法增加月底盈余？能否增加投资收入？能否增加工资收入？能否买便宜货？能否少买点东西？能否增加收入？能否减少支出步骤3-淘汰不重要的问题（优先排序）淘汰的问题投资股票，房产？风险大，且需要长远规划和大量资金，困难向老板要求加工资？升职？不

4、现实，且增加的工资数额小货比三家，容易不买不必要的东西，容易我通过何种方法增加月底盈余？能否增加投资收入？能否增加工资收入？能否买便宜货？能否少买点东西？能否增加收入？能否减少支出？123实施难易程度易难经济影响低高1231项目改进手段少买东西，不买不必要的东西2买便宜货，货比三家3投资股票、房地产等改善盈余的机会步骤四、五关键议题分析与工作安排问题假设分析来源职责/时间安排能否买便宜的东西能否少买东西如果不能，将会增加可以避免的支出如果不能有计划购买，将会在很大程度上增加生活成本分析比较本市所有超市、百货店、小市场的相同产品的价格，

5、得到市场最低价格的信息盘点家中现有物品，预测家庭的未来需求，并且把这些需求按照轻重缓急排序。根据现有物品和需求，做购买决策超市、百货店和小商场的价格信息月购买计划，详细的购物单自己（7个工作日）自己（3个工作日）工作计划的最佳做法提早经常具体综合里程碑不要等待数据或任何其他因素通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善具体分析，具体资料来源同项目小组成员一起检测，尝试其他假设有序地工作--使用80／20方法按时交付关键的分析的要点原则以假设和产品为主经常反复地进行假设和数据分析之间的联系尽可能地简化分析仔细分析之前估算数量级使用80

6、/20及简便的思维方法从专家那里得到数据对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备勇于创造不要只拘泥于数字--要提问“我要回答什么问题？”不要绕在一个地方不轻信大的线性计划及其联系开阔视野避免钻牛角尖应记住你所提出的假设有可能被推翻检验你的观点细心观察，开阔眼界寻找突破性观点评注步骤6--综合分析调查结果，并进行讨论使用情况，复杂性及解决方法情况复杂性解决方法陈述所在问题的情况将困难之处详细列出以改善情况摆出可能解决途径或者金字塔结构主要结论辅助数据子论点辅助数据子论点辅助数据辅助数据选择方案树形分析问题问题问题是否是否行动

7、1行动2行动3行动4讨论实例-生活实例情况复杂性解决方法目前家庭每月能够省下的钱比较少没有多余资金可以进行股票、房产投资应当-改变购买习惯，了解市场价格行情，货比三家-制定月或者周购买计划，不买不需要的物品，导致浪费供项目小组讨论和修改的-公共图书馆目前家庭每月能够省下的钱比较少每月支出成本很高，浪费的资金多，每到月底剩余资金很少家庭资金不足应采取减少支出的两种行动较差的购买习惯，在不了解价格行情的情况下不理智购物经常买自己不需要或者是不迫切需要的东西，造成浪费不能支撑股票、房产投资等行为改变购买习惯，提前了解市场价格信息，学会讨价还

8、价，货比三家经常盘点家中现有物品，预测未来需求，制定购买计划向妻子汇报，整理出一套自己收集的资料（价格信息、物资需求等），向妻子说明想要多存钱，有两个举措：1、提前了解市场价格信息，购物时货比三家；2、根据家庭现有物品和