基站维护服务流程.ppt

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1、基站综合维护服务技术规范第一章服务范围主要维护工作介绍配合性工作介绍主要维护工作介绍宏站综合维护服务运营商投入正常使用的移动通信基站及其配套设备维护。室内维护内容包括：基站主设备电源设备、空调设备传输设备监控设备（门禁系统）机房照明防雷接地系统室外维护内容包括：天线、馈线、铁塔防雷接地系统其他维护内容：基站环境安全室内分布系统综合维护服务包括室内基站主设备、电源设备、空调设备、传输设备、机房照明、室内馈线、重发天线、干放、耦合器、功分器等设备。配合性工作内容维护工作通常需要协调的部门包括：1、网络传

2、输部门2、网络优化部门3、基站主设备厂商4、动力设备厂商第二章测试仪器仪表通用测试仪表专项测试仪表通用测试仪表通常包括：测试手机笔记本电脑测试软件日常维护工具（如螺丝刀、衰减器等）数码相机专项测试仪表通常包括：数字功率计天馈线测试仪地阻仪光功率计交直流钳形表万用表频谱仪第三章具体维护工作内容基站验收日常巡检（包括周期性月检、季检、半年检、年检）故障抢修网优调整及客户投诉处理流程基站验收具体工作资料整理基站信号源部分传输部分动力部分室外天馈部分资料整理主要涉及内容包括：1、设计竣工图和相关技术文件2、

3、基站详细信息表（含：业主关系）3、合同协议（如：机房面积和位置）4、并要求基站移交单位就业主关系进行现场移交确认（如：是否存在拖欠业主费用问题）基站信号源部分基站主设备验收该站覆盖区域内的信号质量验收基站主设备验收BTS类信源，原则上和合同验收不重复进行。直放站类信源，要求提供各类在网设备全套技术资料，且设备需正常接入网管。原则上，信源设备采用抽查方式验收，一般抽查率为10%。该站覆盖区域内的信号质量验收1、覆盖信号强度测试：90%的区域信号强度不小于-75dbm；95%的区域信号强度不小于-85d

4、bm；99%的区域信号强度不小于–90dbm。2、话音质量：要求已覆盖工程的95%的区域话音质量必须在0级～5级。3、防止干扰：一般要求覆盖区域内的边缘场强信号强度不大于-85dbm。4、拨打测试：通话过程中，禁止出现掉话、噪音、话音断续等影响通话质量的现象。基站传输部分要求提交资料：设备竣工安装平面图相关设备技术参数文件测试资料资产清单传输路由图其中传输路由分租用线路：需提供路由来源及我方端口资料；自建线路：需提供传输设备安装明细表、光纤路由表、微波设备统计表、2M路由表，并标签粘贴规范齐全。基站

5、动力部分要求提交资料：设备竣工安装平面图和技术文件、测试资料，以及整流电源柜和配电箱线路连接图纸。关于机房空调问题，检查空调是否运行正常有无告警，如未安装空调则由移动部负责根据机房实际环境，确认是否可以安装空调及其它解决办法，基础网络部对安装后的空调负责技术验收。基站室外天馈部分1、检查馈线布放是否符合系统规范。2、检查天线水平和垂直角度是否与设计相符3、检查整个天馈系统是否按要求做防雷接地4、通过SiteMaster测试天馈线，检查驻波比是否正常a.故障定位驻波比1≤SWR≤1.2时为正常b.频率

6、驻波比1≤SWR≤1.5时正常基站日常巡检具体工作内容日常巡检要求日常巡检内容日常巡检流程日常巡检要求1、巡视基站内各种设备是否正常运行、基站高低压线路、基站卫生、基站内设备及周边环境是否存在安全隐患，主要包括影响机房设施、天线、馈线、走线架、接地线、机房漏水、机房周边排水，以及铁塔基础周边环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。2、负责机房环境安全检查和放置有效的灭火器、绝缘垫、挂有进入机房的安全操作规范、基站故障处理流程图、灭火流程图及各类警示牌。3、进行巡检时发现问题，应及时组织检

7、查和排除隐患或故障，同时向主管部门报告。日常巡检内容1、严格按运营商要求，完成基站月/季检维护检查测试项目内容，并认真填写维护纪录。基站详检（月检/季检/年检）维护检查测试项目详见附件二及附件三。2、基站年检包括对载频发射功率、天馈线性能指标和2M传输系统的维护测试工作。3、蓄电池容量及放电测试要求：每年应完成2/3基站数的电池容量30～40%性能测试检查。即要求以实际负荷做一次核对性放电容量30～40%的性能检查（实际负荷电流较小的,应利用设备的备用负载分路接入假负载,使之电池放电电流为0.1C）

8、；每三年应做一次80%或以上容量试验检查（实际负荷电流较小的,应利用设备的备用负载分路接入假负载,使之电池放电电流为0.1C），即每年应完成1/3基站数电池容量的80%或以上试验检查。使用六年后每年一次；蓄电池放电期间，应使用在线测试装置适时记录测试数据，或每半个小时测量并记录一次端电压、放电电流。4、在进行巡检时若发现天线前方受到阻挡或者即将受到阻挡，应及时通知主管部门。5、进行巡检时发现其他问题，应及时组织检查和排除故障，同时向主管部门。日常巡检流程铁塔安全检查，