焦叔斌 第八章人力资源管理.ppt

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1、杨文士焦叔斌张雁李晓光编著管理学（第四版）第八章人力资源管理本章内容第一节人员配备的的含义与过程第二节主管人员的选拔第三节人员考评你可以剥夺我的一切：资本、厂房、设备，但只要留下我的组织和人员，4年后，我依然是一个钢铁大王。第一节人力资源的含义及过程人员配备的含义与过程人员配备过程中的供需分析人力资源管理的概念人力资源管理，常常称为人员配备，它包括明确组织的人才需求，把握现有的人力资源的状况，以及招募、选拔、安置、提拔、考评、奖酬、培训和培养等活动。简单的概括为：选人、用人、评人、育人、留人。1500名硕士竞聘卖猪肉工作女硕海归争面试(图)[提要]经济不景气就业艰难，一度令

2、人唏嘘的“北大才子卖猪肉”，眼下正被越来越多的大学毕业生所接受。近日，广州一家猪肉连锁店年薪8万聘15名“猪肉荣”，竟引来包括中大、华工在内的1500多名应届硕士研究生前往竞聘。招聘已进入“四面”阶段，30名研究生猪肉佬据称将于下周三前后上岗。“××土猪”提供的自称中大研究生毕业的小邓首轮招聘现场图片卖猪肉一招一式已颇为娴熟广州大学生招聘会求职者排队3小时投1份简历[组图]21世纪的人力资本所面临的挑战1、资本所有者与知识所有者之间的博弈关系的改变2、人力资源越来越被视为人力资本3、知识型员工的特点要求领导方式的改变第二节人员选拔人员配备过程中的供需分析静态：●组织的计划

3、●组织结构的规模与复杂程度●组织的扩充发展计划●主管人员的流动率动态：●组织环境变化组织结构变化主管人员变化●主管人员的退休、调整、降级储备图的优缺点优点：●从整体上了解组织的人才储备情况，能够很容易发现可提拔的对象，避免人才的流失；●有助于主管人员对于下属的职业发展作出规划和安排。缺点◆岗位和提拔对象不匹配。◆某些主管会害怕失去有能力的下级而不愿向别的主管分享信息。主管人员的选拨彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对经济组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种经济组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”的原理。这种现象在现实生活中

4、无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人

5、员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。郭士纳由美国最大的食品烟草公司老板转变成为IBM董事长兼CEO1993年4月1日，郭士纳由美国最大的食品烟草公司老板转变成为IBM董事长兼CEO，受命于危难以弥补其前任给IBM留下的空前的亏损记录。郭士纳以务实的态度，半年内果断裁人45万，彻底摧毁旧有生产模式，开始削减成本，调整结构。

6、重振大型机业务，拓展服务业范围，并带领IBM重新向PC市场发动攻击。1994年底，IBM获得自90年代以来的第一次赢利30亿美元。1995年6月，郭士纳最终以35亿美元购并Lotus公司，成为软件史上最大的并购案，开始向软件市场发动总攻，并一举拿下企业网络市场。1995年，IBM营收突破了700亿美元大关。IBM的大型机业务也复活了。1996年11月15日，IBM股票升到145美元，达到了9年来的最高点。选拔主管人员的途径（外部招聘）优点：●人才来源广泛，有可能使组织招聘到一流的主管人员。●可避免“近亲繁殖”现象。给组织带来新思想、新风气、新方法，防止僵化和停滞。●可避免组

7、织内部条件相当而没有得到提升的人员的积极性受挫。●被聘者大多具有符合职位要求的知识和经验，因而可以节省在培训方面所耗费的时间和费用。缺点：◆如果组织内有胜任的人未被选用，从而外部招聘会使他们感到不公平，因而可能产生与受聘者不合作的态度，同时士气收到影响，还可能引发人才外流。◆受聘者对组织的历史和现状不了解，需要又了解和熟悉环境的过程。◆由于对受聘者的实际工作能力缺乏了解，选聘不够准确延误组织的发展机会。通用CEO：韦尔奇到伊梅尔特杰克[1]·韦尔奇（JackWelch），1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆