网络故障诊断理论与方法.pptx

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1、网络故障诊断理论与方法XXXXXXXXX学院信息中心XXX2021/9/14网络故障诊断理论与方法2网络管理压力大评价低要求高终端用户网络中心2021/9/14网络故障诊断理论与方法3理论方法内容索引OSI参考模型网络互联协议网络互联设备典型网络结构参考实例法硬件替换法维护工具物理层的维护数据链路层的维护网络层的维护2021/9/14网络故障诊断理论与方法41理论1.1OSI参考模型1.网络体系结构计算机网络系统是一个十分复杂的系统。将一个复杂系统分解为若干个容易处理的子系统，然后“分而治之”，

2、这种结构化设计方法是工程设计中常见的手段。分层就是系统分解的最好方法之一。在一般分层结构中，n层是n-1层的用户，又是n+1层的服务提供者。n+1层n层n-1层2021/9/14网络故障诊断理论与方法51.1OSI参考模型2.网络体系结构的特点以功能作为划分层次的基础。第n层的实体在实现自身定义的功能时，只能使用第n-1层提供的服务。第n层在向第n+1层提供的服务时，此服务不仅包含第n层本身的功能，还包含由下层服务提供的功能。仅在相邻层间有接口，且所提供服务的具体实现细节对上一层完全屏蔽。1理论

3、2021/9/14网络故障诊断理论与方法61.1OSI参考模型3.层次结构n+1层n层n-1层n+1层n层n-1层实通信虚通信1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法71.1OSI参考模型4.ISO制定的OSI七层参考模型ISO：InternationalOrganizationforStandardization，国际标准化组织OSI：OpenSystemInterconnection，开放系统互连1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法81.1OSI参考模型5.ISO制定的OSI

4、七层参考模型第一层物理层。负责最后将信息编码成电流脉冲或其它信号用于网上传输。它由计算机和网络介质之间的实际界面组成，可定义电气信号、符号、线的状态和时钟要求、数据编码和数据传输用的连接器。如RS-232规范、10BASE-T的曼彻斯特编码以及RJ-45等。第二层数据链路层。通过物理网络链路提供可靠的数据传输。不同的数据链路层定义了不同的网络和协议特征，其中包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。第三层网络层。网络层负责在源和终点之间建立连接，通过网络寻径实现多种网络间的互联。1理

5、论2021/9/14网络故障诊断理论与方法91.1OSI参考模型5.ISO制定的OSI七层参考模型第四层传输层。向高层提供可靠的端到端的网络数据流服务。第五层会话层。建立、管理和终止表示层与实体之间的通信会话。第六层表示层。提供多种功能用于应用层数据编码和转化，以确保以一个系统应用层发送的信息可以被另一个系统应用层识别。第七层应用层。是最接近终端用户的OSI层，这就意味着OSI应用层与用户之间是通过应用软件直接相互作用的。1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法101.1OSI参考模型6.

6、数据发送与接收进程1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法111.2网络互联协议1.网络协议的概念在网络系统中，为了保证数据通信能正确而自动地进行，制定了一整套的规则、标准或约定，这就是网络系统的通信协议，简称为网络协议。网络协议是一套语义和语法规则，用来规定有关功能部件在通信过程中的操作。网络协议就是网络中（包括互联网）传递、管理信息的一些规范，协议代表着标准化，这是一组规则的集合。常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBIOS协议等。在互联网上被广泛采用的是TCP/

7、IP协议。1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法121.2网络互联协议2.网络层协议IP（InternetProtocol，互连网协议）网络层最重要的协议是IP，它将多个网络联成一个互连网，可以把高层的数据以多个数据报的形式通过互连网分发出去。ICMP（InternetControlMessageProtocol，Internet控制信息协议IP提供的是一种不可靠的无连接报文分组传送服务。如遇网络堵塞，及时进行检测和报告服务。1理论2021/9/14网络故障诊断理论与方法131.2网络互

8、联协议2.网络层协议ARP（AddressResolutionProtocol，地址转换协议）在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互连网地址是在国际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网上传送，必须知道彼此的物理地址。在以太网(Ethernet)环境中，为了正确地向目的站传送报文，必须把目的站的32位IP地址转换成48位以太网目的地址DA。这就需要在网络层有一组服务将IP地址转换为相应物理网络地址，这组协议即是ARP。1理论2021/9/14网络故障诊断理