质量改善发布.ppt

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1、创维产品质量改善唐丁平2011-12月20日1产品介绍2改善背景3改善目的4改善方法实施5改善成果一、产品介绍：我司为客户创维提供的产品编号04.1005.00013301R图一：折卡A一、产品介绍：我司为客户创维提供的产品04.1005.00013303R图一：折卡B改善背景投诉单邮件客户投诉不良实物写真二、改善目的123创维折卡改善方案减少客户投诉，提高公司产品质量。改善产品工艺，提升产品生产效率。通过改善，有效控制作业中不良报废量，降低产品质量成本。三、改善方法实施（A）改善前，未装牙刀改善后，已装牙刀改善点：反折压线处装切牙刀断口，使产容易成型，避免与减少操作中产生的不良报废，降

2、低了成本，提升了生产效率。三、改善方法实施（B）改善前改善后改善点：装切刀去除小折边，免压线及节省小折边材料，杜绝了由此产生的不良与客诉。时间改善前改善后投诉次数/交货批次3/50/16四、改善成果NO.130日期9月24日10月10日10月26日10月28日11月4日11月6日11月17日11月22日12月4日12月8日12月25日订单数350151401350215041407686988439001206021570四、改善成果NO.2产品编号：04.1005.00013301R已交货62642PCS日期9月24日10月10日10月26日10月28日11月4日11月18日11月28

3、日12月9日12月15日12月21日12月26日订单数40015140135052508024964886205715597216292四、改善成果NO.3产品编号：04.1005.00013303R已交货59521PCS改善前：1/人*1/小时=20～25套。改善后：1/人*1/小时=45～55套。提升效率：50%节约人工成本（截止1月4日交货数：62642pcs）0.18（计件单价）*31321（效率提升产量数）=5637.78元节约金额改善前：1/人*1/小时=65～80套改善后：1/人*1/小时=100～120套提升效率：30%节约人工成本（截止1月4日交货数：59521pcs）

4、0.18（计件单价）*19840（增产数量）=3571.26元节约金额四、改善成果NO.4改善前：投诉3次处理费用：50/次（车费）+20/次（餐费）*3（次数）=210元48小时（返工总工时）*7.5=360元节约客诉处理成本：570元四、改善成果NO.5改善前：折卡A报废数230pcs（累计）+折卡B报废数117pcs（累计）损失金额：230*1.8+117*0.38=458.46元改善后节约金额：9209.04（人工成本）+570（客诉处理费）+458.46（损失金额）=10237.64元谢谢！大家～～