社区团购商业计划书.pdf

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1、“柳州味道”社区团购项目计划书目录1.What—我们要做什么2.WhyNow—行业背景、市场现状3.How—如何做，以及现状4.Who—我的团队5.Whyyou—优势6.Howmuch—财务预测与融资计划一.我们要做什么“柳州味道”社区团购的宗旨在于整合柳州本土的特色产业、特色生鲜农副产品、具有地域特征的其他产品，通过电商新零售的渠道，走向全国的千家万户。让更多人知道柳州，了解柳州特产与文化。带动本土的特色产业发展。“柳州味道”社区团购的概念，是把“社群社区”的概念落脚到商业上，统称为“社区团购

2、”或“社区拼团”。前期通过买手在原产地直采建立高效稳定的供应链。期间发展加盟商（城市合伙人），加盟商在当地招聘社区团长。团长（社区便利店主、宝妈、快递服务站负责人）通过地推或者其他营销行为建立自己的社区居民微信群，群内居民可以通过团长分享的小程序链接，拼团购买生鲜、零食等。采用预售模式，以销定采。今日下单，预订时间送达交付团长，社区顾客自提。二.行业背景、市场现状2018年7月到10月，约100天时间里，市场累计流入资金据悉达20亿元。据不完全统计，截至目前，已有13家社区团购平台融资共近20亿

3、元。你我您、食享会、呆萝卜、十荟团等项目均获得千万到亿元级别融资传统电商增长乏力之际，社区团购能够异军突起，本质上靠的是渠道创新。去年6月，埃森哲发布的《中国消费者洞察报告》显示，在互联网时代，人们购物的社交化特征越来越明显。近九成消费者有自己的兴趣圈子，多数消费者表示兴趣圈子会影响他们的购买决策，而在社交应用中，受分享刺激而购物、冲动购买增加的消费者占到四成以上，蕴含着巨大的消费流量。社区团购的最大创新是以熟人社交为纽带，通过“社交+拼团”的模式，让商品主动呈现给消费者，社区居民通过线上下单参

4、与团购，平台招募团长进行管理和商品分发，实现了先汇集当下消费者的实际需求，再去生产和匹配更好、更精准的商品。这种“轻资产”的特征，不仅省去了房租、人力等成本，同时因为采用预售模式，能够以销定采，脱离了中间环节的桎梏，有效降低了平台的仓储、运营成本。更为重要的是，对于消费者而言，在小区内部的熟人社会中，邻里之间信任程度较高，根据信任关系、口碑传播进行的推荐和分享，也在一定程度上帮助消费者降低商品选择的难度。正是这些经营模式上的创新，重塑了电商传统的线下渠道和流量变现方式。目前，社区团购参加的门槛其

5、实不高，不需要特别深邃的技术，主力人群就是社区里的宝妈和团长，还有给团长一致供货和配送支持的社区团购公司。鉴于目前全品类社区团购的火爆和以自营模式切入团购市场，主打具有本地特色的差异化产品的邻里拼单。做地区化差异产品的“柳州味道”，无疑开创了一个以城市特色产业为主的社区团购。三.如何做，以及现状1.人员架构2.如何运营通过建立城市合伙人培训机制，平台统一拉群，群内有专业讲师培训合伙人如何在本地精耕社区并招募团长。招募进来的团长再由平台培训如何在自己的社区做营销开社区居民微信群，进行人性化行销与发

6、布拼团产品。再由商家提供平台所需的，具有独特性与多样化和具有尝鲜价值的品类,除开自营商家的基本品类，再每天结合节气、天气等情况推1-2个单品爆款。在基于微信小程序的商城上架。再由团长把商城链接或拼团单品、现实特惠秒杀单品发到自己的微信群内。等于每个团长拥有一个自己的社区店铺，群成员点击购买，也可以进入商城购买其他品类产品。团长以小区便利店、快递提货点和社区微信群辐射小区用户。社区团长提供售前、售后服务。消费者可在群内通过微信小程序线上下单，下单成功后由社区团购公司统一配送产品到社区门店，消费者门

7、店自提。这一整套流程简历在熟人关系网络上同时线上线下获客，物流上解决了最后一公里的人工、又具人情味。团长旗下微信群成员产生购买、提货完毕订单完成后，团长拿到佣金。城市合伙人同时也有佣金提成。订单完成后平台自动分佣。且社区居民通过小程序购买，全部变为平台粉丝，为后期的营销打下基础。四.我的团队1.营销策划长期战斗在电商行业一线，熟知电商发展方向，把控新零售核心。能整合与疏通供应链到终端的资源。设计多种丰富的营销活动，秒杀、团购、限时抢购，天天都有新玩法。帮助团长轻松出单。2.供应链5年生鲜买手与社

8、群推广经验，选品能力、组合能力较强。精通口感测试、仓储条件、物流运输等重要环节。有稀缺产品的产地资源。3.社群超盘手能负责社群方法指导。了解如何开发团长，具有较强的沟通能力。可以指导团长建立、开发、维护社群并能解决遇到的问题。4.社群维护6年社群运营经验，精通如何提高社群粘性；与团长配合，通过线上与线下活动相结合让所有社群下单转化率提高。5.售后维护专业售后团队，及时处理售后订单与产品问题。做到一分钟回复机制。6.基础运营团队产品用户体验官+美工+摄影团队。产品上新、原产地摄影、包装设计、产品详