中级公司销售团队建设实施方案.doc

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1、.衡水兴盛制冷设备有限公司营运销售团队建设方案书..公司企业文化经营理念：始终坚持科技就是第一生产力，注重技术和产品的开发创新，时时刻刻严把质量关，让利于客户共同发展是我公司的宗旨。目的：最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益愿望：成为生产经营全国制冷行业的知名企业，确保一流的设备，一流的行业经验，一流的售后服务，一流的运营团队。发展方向：专业设计制造高低温并联螺杆机组、桶泵机组、蒸发式冷凝器、冷风机、速冻隧道、铝排、冷库门的定点企业核心价值：安全，现代，可靠，稳定。使  命：做河北地区制冷行业的龙头企业，带动

2、生产潮流，优化生产工艺，提供生产效率，为客户创造新价值，为员工实现理想，共同创造企业美好的明天。企业精神：客户所需,我们所想!营运销售团队策划(一)销售团队建设宗旨：团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。(二)销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。

3、在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。(三)团队建设规划1、建立团队文化的四点要素（1）成就的认同。（2）任务圆满完成时大方的赞美。（3）给应得的人真正的升迁机会。（4）目标达成时的金钱奖励。2、建立共同目标观念（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。（

4、4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。..(一)销售中心组织结构1、设立销售总监1名2、配备技术支持1名，销售员3名，电话营销2名，文秘1名【可以由行政人员兼任】3、财务结算，统一由行政财务部负责。4、营销计划书、广告作品及相关推广方案，报开发公司审批。5、销售总监定期与客户沟通联系(二)责岗位职责：1、销售总监：总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书。负责与客户技术沟通。保证各项计划的顺利实施。负责各期营销方案的审阅并报公司批准实

5、施负责有关销售部各项工作的指导与监督工作负责销售合同的签订、保管工作建立执行各项规章管理制度。总结销售技巧，培训销售人员。总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书。主持召开销售会议。负责传达公司各期整体工作与重大决策。2、技术支持1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ； 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ； 3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等； 4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作； 5. 配合公

6、司销售工程师完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等； 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作； 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作； 8.指导并协助销销售工程师，以对公司销售业务发展方向提供咨询； 9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为销售总监的市场方向、机械研发和电气开发等提供建议； 3、文秘【可以由行政人员兼任】（1）接听客户咨询电话，电话邀约客户（2）及时整理归纳客户来电来访信息。（3）保持前台及展场的清洁和整齐（4）同销售代表及时沟通，整理每日销售控制表。

7、（5）提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表。4、销售工程师和电话销售工程师1，定期进行人员的培训；培训的内容要多种多化（提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训）,2，销售工程师：1)协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据，为销售决策提供参考意见 。2)根据市场发展和公司战略规划，制定客户开发计划并落实执行。..1)利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案，收集客户信息并建立客户档案，对客户信用进行鉴别。 2)联系潜在客户，争取合作机会。3)合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单，将项目资料交付技术部。4)对签约项目进行协调跟进，

8、有问题及时与客户沟通，做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间，及时向客户催款。5)建立良好的客户关系，对长期客