论绩效管理在企业执行力中的作用.pdf

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1、·258·2011年第4期2011年8月第37卷总第162期论绩效管理在企业执行力中的作用汤红星(厦门市房地产股份有限公司，福建厦门361000)摘要：本文从绩效管理有关理论上入手，针对绩效2绩效管理对人力资源执行力的影响管理在增强人力资源的责任心，保证人力资源的胜任力，激发人力资源的创造力，提高人力资本效益等方面对绩效前面的理论综述已经谈到，具有执行力的人力资源特管理在企业执行力中的作用进行阐述，从而得出结论：企点是对目标的执着、良好的态度与责任心、较强的能力业必须建立和完善科学有效的绩效管理体系，才能提升其(包括胜任力和创造力)、以及良

2、好的人际关系和团队精神，人力资源执行力，增强企业核心竞争力。而执行力差的人力资源队伍所缺乏的正是这些优良素质。关键词：绩效管理；责任心；胜任力；效益同样，前面也谈到，绩效管理是一个动态的持续循环的沟中图分类号：TU712．1文献标识码：B通过程，在这个过程中，不仅强调达成绩效结果，更通过¨．Ⅱ，文章编号：1672—401l(2011)04—0258—02目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。人力资源执行力与绩效管理之间究竟存在着什么样的必然联系呢?1之绩效管理有关理论关于这一点，从员工绩效管理模型(图1)便可略知一二。材绩效管理是以最

3、大的绩效为目标，通过对员工的工作下面，本文就从几个典型的方面，分析科学有效的绩效管表现和工作业绩进行评估和分析，改善员工的组织行为，理过程对提高人力资源执行力素质必然产生的重大影响。充分发挥员工的潜能和积极性，以及增强员工成功地达到员工绩效改进计划目标的管理方法。它包括四个关键环节：①绩效计划——设定绩效目标的沟通；②绩效辅导——业绩辅导的沟通；●●●●确立员工绩效目标绩业度态力能队③绩效考核——业绩评价的沟通；④绩效反馈——业绩改目精进的沟通。由此可以看出，绩效管理是一个动态的持续循标神环的沟通过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成导

4、的协议来保证完成。在这个过程中，它不仅强调达成绩效绩效考核结果的运用制定员_T发膨计划结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的辅过程。它完全与管理学通常所说的四大管理职能(即计划、组织、领导、控制)相吻合。绩效管理体系一般包括三大阶段：即目标设置、过程绩效考核及考核面谈跟进、结果评估。在整个绩效管理体系中，绩效考核和评图1员工绩效管理模型估是其重点和难点，它具有以下特征：①把实现组织目标视为绩效考核和评估的最根本出发点；②员工的职责履行2．1科学有效的绩效管理增强人力资源的责任心情况是绩效考核和评估的主要依据；③管理者是绩效考核绩

5、效管理是企业管理者通过与员工共同达成绩效合同，和评估的直接责任者；④对员工绩效通过量化方式来进行考核和评估；⑤员工绩效考核评估结果直接运用于员工薪而且对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、酬调整或员工职业发展的决策中。质量、工作能力、工作态度和社会效益等进行跟进与评价，科学有效的绩效管理，可以使上级主管不必介入到所并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称的一个有具体事务中，通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行循环过程。在此过程中，绩效目标是共同制定的，因此容合理的自我决策，激励员工的能动性；可以减少员工之间易被员工认同，也相当于

6、员工事先做出了对绩效目标的承因职责不明而产生的误解，增强员工的团队协作精神；可诺，所以员工工作过程中抵触情绪小，工作热情高，同时以减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面，使管目标设定后，管理者把达到目标的种种方式方法的选择权理人员能更好的掌控全局；可以通过帮助员工找到错误和交给了员工，不再天天指手画脚，增强了工作的挑战性，低效率的原因来减少执行过程中的错误和偏差(包括重复员工不得不主动的投入其中，潜能也能得到充分的发挥与出错的问题)。总之，绩效管理是一种帮助员工完成他们工挖掘。从这些方面都可以看出，绩效管理的有效实施，有作的管理手段。通

7、过绩效管理，员工们可以知道上级希望助于改变员工的工作态度，调动员工工作积极性，增强员他们做什么，自己应该做什么样的决策，必须把工作干到工的工作责任心。要解决人力资源的执行力问题，首先是什么样的地步；上级清楚地知道何时必须介入，从而为管要解决人的工作态度和责任心问题，有了执行的这个源动理者节省时间，提高了管理效益。力，执行才会变成可能。就如同一个人为了让马跑得快而狠劲地用鞭子抽打，一边抽打一边骂：怎么就跑不快呢?2011年第4期SichuanBul·ilJd芝in~材MateriaIs·259·第37卷总第162期2011年8月其实道理很简单

8、：马已经饿坏了，没有动力了!此时，必识和智慧去变革旧的行为方式，取得赢利的机会。科学有须给马儿吃“草”，它才有动力跑起来。绩效管理和激励就是效的绩效管理就是通过适时跟进与及时沟通