新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养探析.pdf

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1、装饰装修天地新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养探析范小玲甘肃万泰建设工程有限公司甘肃省730000摘要:新时期下的企业文秘工作又有了新的定位，突破了传统矛盾和激化矛盾。（3）在文秘工作者必须具有较强的组织和协调能意义上的文秘工作模式和工作内容，对于文秘的专业能力以及综力，以便在下属关系和部门之间有效的沟通和协调处理冲突和异合文化素质都有了更高要求。文秘在企业中占有不可替代的地化，换句话说，也就是要有一个较高的情商，在企业中每个部门和位，对内起到了传上启下，对外起到了宣传及接待的作用。因此，每个员工都有它的特点和个性特点，

2、所以要处理好人际关系必须优秀的文秘工作者必须拥有较强的综合实力，包括文化素质水平、具有高情商，有效保证企业各部门各岗位之间的团结协作和谐发专业能力、缜密的思维能力、社交能力及较强的文字功底和语言表展。（4）从事文秘工作已成为现代化企业的门面。因此文秘工作对达能力等。企业的发展有很大的影响。文秘工作者在日常工作中必须保持高关键词:新时期;文秘;特点;素质培养度的警觉和严肃的工作态度，认真履行各项工作任务，严格管理公章使用，保守企业机密。引言2.正确认识和看待文秘工作的重要性和必要性随着我国经济的不断发展，企业的经营规模和业务范围

3、也在大多数企业对文秘工作是存有偏见的。或者仅从表象上肤浅不断地拓展，文秘工作涉及企业经营和管理的方方面面，对企业的和片面的评价和对待文秘工作。认为其工作内容仅仅只是发邮正常运行起着重要的宣传、协调和推动作用，因此企业的发展离不件、打电话、接电话、接收文件，认为文秘岗位工作轻松简单可有可开文秘队伍水平的提升和文秘工作的强化和规范。无。但事实上，文秘的工作面庞杂繁琐，往往需要承担更大的压力一、企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨和责任。因此，要客观公正的看待文秘工作的重要性和必要性。1.企业文秘人员应该具备基本的工作能力给文秘工作

4、及文秘工作者充分的认可和肯定，以调动文秘工作者文秘人员的基本工作能力，是指其在企业工作中能够胜任文的主动性和积极性。秘职位的基本能力。首先包括扎实的文字功底。秘书人员主要从根据新时期文秘的工作特点总结可知，文秘工作是从属性、综事文字相关的工作，文字功底是开展各项工作的前提，是对内和对合性、服务性等方面的结合。主要工作是方式是服务和协助企业外的门面工程。其次要具有良好的语言表达能力。文秘人员在企完成日常工作。安排会议、会议记录、文件准备、传达指示、辅助领业中工作的重要工作内容之一即是上传下达。因此，良好的语言导班子整理重要决策、

5、及时反馈下属工作意见等。虽然秘书工作表达能力能使信息更准确有效地表达和传达。在于服务公司服务领导，但服务并不意味着盲目顺从，文秘工作人2.企业文秘人员应该具备良好的个人修养和工作态度员要清楚认知自己的工作立足于整个企业，从企业长远发展来考企业文秘工作具有多样性、复杂性和繁琐性，这是文秘工作日虑。而不是靠阿谀奉承和委曲求全来完成，在日常工作中，文秘工常事务的特点，涉及企业经营的各个方面，面对公司上上下下各个作者在态度上应不卑不亢。积极参加培训学习利用系统科学先进岗位及员工。因此需要文秘工作人员具备良好的个人修养和工作的机制更好的

6、完成工作，站在客观角度理性分析。文秘工作大多耐性。在工作中秉持友好和谐的工作心态。对分内的工作充满热是基于协助、协调、上传下达。因此，从事文秘工作必须有较强的情和耐性。做好必要的解释和疏导工作。以避免沟通工作过程中服务意识和无私奉献的精神，把企业发展的工作落到实处，认真扎产生误解和歧义，造成不必要的延误和纰漏。实的完成领导交办的工作任务。做一个企业中默默无闻的奉献对于公司文件的起草审核，在管理中必须严肃对待，谨慎处者，一切以企业的可持续发展为前进动力，与企业共同进退。理。每一个需要领导检查和批准的文件都要做好确认核实工作，3.

7、发挥创意思维，提高服务意识。以防止遗漏和误传，避免造成企业的损失。文秘工作更像是企业首先，要树立正确的责任观念，由于文秘工作的特殊职能，工日常流水的审查员，要监督所有的流程顺利进行，文秘人员必须有作范围广，责任重大，工作内容繁琐，主要的中心在于服务他人。良好的工作态度，认真不懈怠，灵活不放松，确保公司各项事务有因此，建立新时期文秘人员的服务意识尤为重要。（1）提供科学和条不紊地进行。专业的服务，主要是准确、高效地完成领导分配的工作，将接收到3.企业文秘人员应该具备很强责任心的信息集成归纳反馈给领导，减少和缓解领导工作的工作量及

8、压文秘工作往往涉及企业的核心政策和各种规划，在处理这些力；在领导做出重大决策时，尽最大努力的给领导提供及时有效的事务时，需要高度的责任心将各项计划落实。将其传达到企业的信息支持，为决策的实施和有效执行提供有效的服务。（2）做好上各部门。不仅是针对重要的工作，在开展各种工作时，