硬盘常见故障与维修方法.pptx

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1、电脑硬盘管理、维护、优化与数据恢复硬盘常见故障与维修方法♂硬盘故障的分类、判定和处理方法♂硬盘逻辑锁♂硬盘电路板的维修♂硬盘坏道的修复♂硬盘固件区的修复硬盘故障的分类硬盘的硬故障1．坏扇区（硬盘坏道）2．磁道伺服故障3．磁头组件故障4．固件区故障5．电子线路故障6．综合性能缺陷硬盘的软故障硬盘实体未发生损坏只是逻辑数据故障，可使用软件进行修复，这类硬盘故障称为“软故障”。硬盘软故障相对于硬故障更容易修复些，而对数据的损坏程度也比硬故障轻些。硬盘故障提示信息硬盘故障的判定和处理方法系统引导硬盘过程硬盘故障的判定硬盘常见故障及解决方法硬盘故障的判定1．硬盘无法识别●BIOS设置

2、不当●硬盘连接不当●主引导记录被破坏●分区表错误引发的启动故障2．硬盘无法启动●引导的顺序设置不当●硬盘的容量设置不当●硬盘的主从关系设置不当●Windows系统文件丢失、损坏3．数据读/写错误●硬盘出现的坏道面积越大，导致数据读/写错误的几率也就越高。除此，硬盘感染病毒、硬盘硬件故障也有可能导致硬盘数据读写错误。●硬盘在高速运转的情况下，不允许有强烈的震动或不当的插拔，否则也会造成硬盘无法读/写的。●硬盘介质损坏或因用户使用不当导致盘内信息丢失。硬盘常见故障及解决方法（1）硬盘带静电故障症状：进入CMOS设置程序中，在CMOS中检测不到硬盘。当关闭电源触摸硬盘的外壳时，发

3、现上面带有较多的静电。故障分析及解决方法：一般情况下，一块没有任何故障的硬盘的外壳上是不会出现静电的。如果出现这种现象，那么可以确定这块硬盘存在质量问题，比如控制芯片损坏、静电导致盘面烧毁等。这些故障都是硬盘的永久性损坏，个人是无法修复的，只能返厂进行维修。（2）双硬盘计算机中系统可检测到硬盘但却无法从硬盘启动。故障症状：无论在第1IDE接口或第2IDE接口上接入光驱或从硬盘后，主硬盘都不能使用，但硬盘的参数却可在计算机开机自检中检测到。故障分析及解决方法：出现这种现象的原因是主硬盘与从硬盘之间存在冲突，最简单的解决方法是将主硬盘和从硬盘的跳线互换，即将原主硬盘设为从盘，将

4、从盘设为主盘。改变了主、从盘的关系后，相应的操作系统也应该重新安装，放在现在的主盘中。（3）BIOS有时能够检测到硬盘，有时又检测不到。故障症状：有时进入BIOS设置程序，在相应选项下可看到检测到的IDE硬盘设备信息；但有时即使在BIOS中设置自动检测硬盘信息，也无法检测到。故障分析及解决方法：先检查硬盘的电源连接线及IDE电缆线是否存在着接触不良的问题，再查看供电电压是否不稳定或者与标准电压值偏差太大，这两种情况都可能会引起这种现象。因此，一旦出现这种现象，要将电缆拔下再重新插紧。如果是电压不稳定造成的这种现象，就要更换电源了。硬盘常见故障及解决方法（4）计算机开机自检时

5、停滞不前。故障症状：计算机开机自检时停滞不前且硬盘和光驱的灯一直常亮不闪。故障分析及解决方法：出现这种现象的原因是由于系统启动时，从BIOS启动然后再去检测IDE设备，系统一直检查，而设备未准备好或根本就无法使用，这时就会造成死循环，从而导致计算机无法正常启动。这时，用户应该检查硬盘数据线和电源线的连接是否正确或是否有松动，让系统找到硬盘，就可解决此问题。（5）CMOS检测到的硬盘容量小于实际容量。故障症状：CMOS中检测到的硬盘小于实际的硬盘容量，硬盘后面的扇区无法读写。故障分析及解决方法：由于目前的IDE设备都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal”、“LBA”、“

6、Large”等模式。在一般模式下安装了数据而又在CMOS中将硬盘改为其他模式，就会发生硬盘读写错误故障。出现这种故障的原因是因为其映射关系已经改变，无法读取原来的正确硬盘位置。解决这种问题用户应重新启动计算机进入CMOS设置程序，选中表示硬盘的选项并按“Enter”键，将AccessMode选项值设为Auto，再重新启动计算机即可。（6）硬盘空间丢失。故障症状：长时间使用计算机发现硬盘的空间在不知不觉间越来越小，空间丢失现象非常严重。故障分析及解决方法：误操作、程序非正常退出、非正常关机、病毒感染、程序运行中的错误或者对硬件分区不合理等情况都会造成硬盘空间的丢失。硬盘常见故

7、障及解决方法（7）误删除分区时数据的恢复。故障症状：当用FDISK命令删除了硬盘分区之后，表面是硬盘中的数据已被完全删除，但在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。故障分析及解决方法：要解决这种故障先要了解FDISK命令的工作原理。FDISK命令在删除硬盘分区时，只是重新改写了硬盘的主引导扇区（0柱0磁道1扇区）中的内容，也就是说它只是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中分区的数据却都没有改变。针对这个问题，可采用分区表错误的修复方法，也就是通过一些途径恢复分区表数据来恢复原来的分区及数据。如果已经对分区进行格式化操作，