浅议企业知识型员工的特征与激励机制.pdf

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1、浅议企业知识型员工的特征与激励机制口原宇(营口大学园管理委员会，辽宁营口115000)摘要：知识型员工在企业中的作用日益提升，针对其专业特长突出、工作过程难以控制、工作成果难以直接测量、自我价值实现愿望强烈．流动性较强．需求具有复合性等特征，企业应当建立相应的激励机制，包括建立公平、合理、有竞争力的薪酬体系，毙住他们和企业的共同成长，采取宽容式管理并给予其高度信任等，从而有效提高他们绅企业的忠诚度。：关建词：企业知识型员工特征激励。随着经济全球化的发展以及知识经济的兴起，企业竞争的焦点体现在技术创新和管理创新的较量上，而这两者之问的竞争又表现在人力资源特别是知识犁员工的较

2、量七。知识型员工具有较高的文化素质，主要从事脑力劳动，企业中许多原来业务流程性的事物被内化到知识型员工的头脑之中，其掌握的知识的作用在企业中得到迅速提升，知识型员‘r对企qk的价值显得日益重要。因此，企业需要高度蓐视对知识犁员工的激励问题，给予其合适的、充分的激励，使其尽量发挥自身的价值和作用，为企业可持续发展创造良好前提。1．企业知识型员工的主要特征知识型员工是那些为企业创造财富时用脑多于用于的人员，他们通过运用自己的知识及能力进行分析、判断、设计、综合等来为企业及产品带来附加价值。换言之，知识犁员工指的是在企业中那些掌握并运用知识米进行创造性工作、能为企业带来资本增值

3、并以此为职业的人员。具体来说．知识型员工是～群这样的人：他们主要从事的足脑力劳动而不是体力劳动；他们的]二作过程是对自身所拥有的知识进行创造性工作的过程：一般包括企业中的技术人员和管理人员。知识型员工具有以F主要特征：11具有相应的专业特长和较高的个人素质不同于氽业普通员工的机械重复性工作或体力工作，知识型员工一般都受过较为系统的拿业教育，或者是具有较高的通的能力．根据实际情况，动态平衡产能、协渊进度，保证生产的平稳、连续和高效。加强对物料供应的管理力度，对供应商建立一套评估考核体系。筛选高素质供应商，淘汰跟不上企业生产节奏和要求的供应商，保证物料供应顺畅。计划就是命令，

4、要维护计划的严肃性和权威性．不能随意改动计划，按自己的意愿安排生产。2．3小断优化生产工艺流程，强化食业分配机制，改善生产现场。在设计研发工艺环节，注重提高零部件的通用性和标准化，及时修订工艺路线。在生产制造环节，加强设备的保养和维护。提高设备利用率，发挥最大产能。在企业分配机制环节，要发挥一线员工的聪明才智，秘极倡导员工进行技术革新，建立激励机制，相信企业没有无能的员工，只有无能的管理者。员工的激情是企业最好的资源，不但要善丁应用，更应该将其置于良好的机制当中，使员工激情源源不断的发挥。在现场管理环节，通过推行‘‘6s”来消除不必要的浪费，提高现场管理水平。生产计划改善

5、是永无止境，通过持续不断的改善，ERP生产计划执行率将会逐步得到提高，生产顺杨，效率提升，产能提高，企业员工不再疲于“救火”，工作将变得愉快和富有价值，国产烟机的市场占有率将会进～步加大。◆参考文献：【1】张毅．企业资源计划(ERP)[Ⅲ．北京}电子工业出版社，200l[2I张文．ERP、CIlM企业实施集例[MJ．北京：清华大学出版社，2003学历等，通常都掌握有一定的专业知识和技能，其工作过程中主要是运用自己的专业知识等来完成一定的工作任务，因此知识型员工都具有与其工作相对应的专业特长。由于受教育水平较高的缘故，知识型员工的个人素质也较高，同时他们具有很强的求知欲，看

6、问题时全面细致，视野开阔，学习能力也较强等。1．2具有很强的自主性，工作过程难以控制由于知识型员J：的工作主要是一种脑力的思维性活动，相对于体力劳动者机械、重复的工作而言，他们的工作更加偏于自主、创造性。他们依靠自身所掌握的专、lk知识，在头脑中进行创造性的活动，从而形成新的知识成果。他们的工作没有固定的流程和工序．而是具有很大的灵活性和随意性，其工作可以发生在任意的时间和场合。凼此他们对工作环境要求更加自主、宽松，而不愿受制于严格、流水线般的物质环境，相比传统的管理规程，知识型员工更希望通过自我引导和自我管理来约柬自己的工作。1．3知识型员工的工作成果难以直接测量知识型

7、员工以他们头脑中的专业知识为基础，往往以思维创造的形式来完成各项工作，因此他们的工作成果通常足思维性、创造性的，如新的管理方式、技术发明与创新等，而不是像流水线上的工人生产出来的产品那样可以量化，他们的1作成果无法像实物形态那样可以取到立竿见影的结果。同时就现代的企业【作方式而言，取得的知识成果往往也是团队合作的结果，无法精确衡量具体每个人的贡献大小。因此对知识型员工来说用一般的经济指标来衡量他们的工作成果是十分困难的。1．4具有强烈的自我价值实现的愿望根据马斯洛的需要层次理论，当入们较低层次的需求满足以后，他们往往会追求更高