浅谈以绩效管理为核心的人力资源管理.pdf

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1、浅谈以绩效管理为核心的人力资源管理口郭颖(包钢集团电气有限公司，内蒙古包头们4010)摘要：推行绩效管理是企业发展的越然，正确认识绩效管理的作用，从企业实际情况出发扎实推进绩效管理工作，组织和个人的绩效就会逐步提升，企业竞争力最终会得到提高。关键词：绩教管理考核目标．考核机制§一，：1．绩效管理的概念及作用绩效管理是组织、团队和个人墩得更好成果的一种手段。绩效管理苘先要在组织内部rI标和成就、能力的评判标准达成一致，然后在此基础上理解和管理绩效。绩效管理可以定义为一个过程或一系列过程。在这屿过程中，人们应该取得什么样的成果，以及如何在长期和短期内管理和

2、提高生产率达成了一致。绩效管理是一个连续过程，由经理和员工共同负责。它不仪能提高工作成果，还可以改善工作关系。良好的绩效管理意味着，人们很清楚地知道他们做事的优先顺序，他们现在应该做什么，他们的日标应该是什么，应该达到的能力水平，以及他们的表现对团队和公司绩效的贡献。绩敛管理足从经理、员、I：和闭队之间公开、积板和建设性的讨论中发展起来的，最后在一者之

3、'目J就如何才能做好J‘作达成一致。绩被管理小仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和qk务流程的优化、最终保证组织战略日粕：的实现。2企业绩效管理误区对绩效管理的错误认识是食业绩效管理效果小

4、佳的最根奉原因，也是最难突破的障碍，仓业绩效管理往往存在如下的误解甚至是错洪认识：2．1重考核．忽视绩效计划制定环节的工作科学合理的缋效计划保证组织、部门r】标的贯彻实施，在制定绩效计划过程中，确定绩效F1标是最核心的步骤，如何科学合理的制定绩教日标对绩效管理的成功实施具有莺要的意义。绩效考核工作难以开展的原因就在于绩效计划制定的不合理，如果有的员工绩效口标定的太高，无论如何努力，都完不成甘标，有的员一L绩效H标定的比较低，很容易就=，；=成了目标，这种啊实}：的内部4i公平，会埘员工的积极性造成很大的影响；另一方面，绩效

5、1标定的过高或过低．会降低薪

6、酬的激励效J衄，达不到激发员工积极性的同的。绩效口标制定合理可行是非常关键的+科学合坪的制定绩效计划足绩效管理能够取得成功的关键环节。2．2轻视和忽略绩效辅导沟通的作用绩效管理强调管理者和员工的互动，强调管理者和疑、l。形成利益共¨体．因此管理者和员工会为绩效计划的实现而共l司努力。绩效辅导是指绩效计划执行者的直接上级及其他丰}f关人员为帮助执{i者完成绩敛计划，通过沟通、交流或提供机会，给执行青阻指示、指导、培训、支持、监督、纠偏、鼓励等帮助的行为。绩敛辅导沟通的必要性在于：管理肯需要掌握员工：【作进腱状况，提高员工的】：作绩敛：员工需婴管理者对．1

7、．作进行评价和辅导支持；必要时对绩效计划进行凋整2．3过于追求苗化指标，轻{见过程考核定螭指标在绩效考核指标体系中占有毫坚的地位，在保证绩效考核结果公正客观方面具彳j重要作JH。但定量考核指标并小意味着考核结果必然是公正公甲-，考核结果公正公平不定需要全部是定鼍指标。第一、定量考核指标一定要符合公司发展战略导向；第一二、定量考核指标绩效日标制定要科学合理，能考虑内部条件、外部环境等多方面【★l素。定量考核指标绩效目标的完成4i会降低r作质量，否则会有非常严重的负面效果。以工作质量降低来满足工作数量要求对组织的损害是长期的和深远的。既然定量指标的运用需要

8、一定条件，那么就应该发挥过程指标在考核中的霞要作用，应该充分尊重直线卜级在考核中的主观评价作用。事实卜，没有任何别人比主管更清楚知道下属的工作状况，任何一个称职的领导部非常清楚F属工作绩效状况，闪此用过于复杂的方法寻求绩效考核的公平公正是低效的。2．4绩效考核过于注重结果而忽略过程控制公平公正的进行考核以便对qk绩优异者进{r激励是绩敏考核非常重要的一个方面，但绩效考核绝不只是最终的秋后算账，通过过程考核对绩效计划执行环节进彳j：有效监督控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生是绩效考核的重要方血。3建立以绩效管理为核心的人力资源一管理F1前，中国企

9、业管理效率和管理水平都得到极人的提高，以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视，一些先进管理思想和疗法不断融合到企业的管理实践中，现就建立以绩效管理为核心的人力资源管理提出若干建议：3．1绩效管理发生作用的机制是，通过恰当的激励机制，激发员工卞动性、积极性以充分利川组织的内部资源和提高员工能力素质，最大限度的提高个人绩效，从而促进部门和纰织绩效提升i建立激励机制要考虑食业员一【=成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端。只有负激励没有正激励足1i能调动员工积极性的，只有fF激励缺乏负激励的制度安排在中国门前条件F也要慎重使增；另一方面，

10、激励内容要符合员J‘的真正需求，在一前条件F，对大多数企业而言，以物质需求为t要内容的低层次需