bpr业务流程重组在焦油生产管理中的应用.ppt

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1、BPR业务流程重组在焦油生产管理中的应用焦油车间汇报目录问题的分析创新的理论基础解决问题的措施实施效果心得体会与推广价值问题的提出问题的提出自2005年4月大焦油工程投产运行以来，由于各方面因素的综合作用，暴露出了焦油生产运行的诸多问题▼１对生产的驾驭力不足▼▼▼问题的提出▼２各类事故频繁，严重制约了生产的顺行▼▼▼问题的提出▼３环境问题突出，如液体沥青装车烟的问题、槽顶尾气的问题等，严重影响了职工的身体健康。▼▼▼汇报目录问题的分析创新的理论基础解决问题的措施实施效果心得体会与推广价值问题的提出问

2、题的分析针对存在的问题，我们做了认真深入细致的分析，1、思想观念问题问题的分析1.1惯性思维和经验主义，新系统是一套全新工艺全新设备的大焦油加工工程，但从管理人员到操控人员全部来自于老焦油系统，传统的惯性思维和习惯、经验深深印入了新焦油的生产管理中。如：原来我是什么工种，过来还是什么工种，原来怎么操作，过来还怎么操作，出现问题后容易茫然失措▼▼▼1.2惰性思维：所有管理最大的阻力来自于人，尤其是管理层，移植过去的传统的经验和做法，职工容易接受，管理容易进行，不愿意作出改变，毕竟变了后有诸多不适应。问

3、题的分析2、组织体系按照工艺流程重组问题问题的分析生产的组织体系仍采用传统的块块模式，管理层级多，效率较低，不适应新工艺流程生产的要求，岗位职工职责、任务划分不科学，人力资源得不到充分利用，员工的积极性调动不起来，责权利无法与实际工作情况相统一，组织体系效率低下。问题的分析3、员工自身素质亟需提高原有的生产模式导致员工技能单一,适应性差；工作单调，员工缺乏积极性、主动性、责任感差。▼▼▼汇报目录问题的分析创新的理论基础解决问题的措施实施效果心得体会与推广价值问题的提出创新的理论基础BPR业务流程重组

4、理论：业务流程重组BPR（BusinessProcessReengineering）是最早由美国的MichaelHammer和JameChampy提出的，在九十年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构（

5、Process-OrientedOrganization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。汇报目录问题的分析创新的理论基础解决问题的措施实施效果心得体会与推广价值问题的提出解决问题的措施首先，彻底解决思想问题，对整个管理理念进行一次系统的扬弃。1、严酷的现实使车间班子认识到必须变革，下定决心变革认识到必须变革当前的管理思路，这是当前现实客观现状决定的，工艺设备是客观的，人员是客观的，都不会有很大的变革，只有管理可以变，也只有管理理念管理思路变，才能解决当前的问题。原有的好

6、的办法可以保留，但整体的管理思路必须彻底调整，只有变才能解决问题。解决问题的措施2、主动求变，确立BPR业务流程重组理论指导管理思路的变革。确立了整个生产组织结构以产出为中心，而不是以单元任务为中心的原则。这条原则是说应该由一个人或一个小组来完成流程中的所有步骤。围绕目标或产出而不是单个任务来设计人员的工作。当与流程关系最密切的人自己可以完成流程时，大大消除了原有各工作组之间的摩擦，从而理顺了整个作业流程。▼▼▼解决问题的措施运用BPR理论实施焦油生产流程再造运用BPR实施焦油生产流程再造由以下七个

7、阶段的工作来概括1、设计远景2、项目启动3、流程诊断4、设计新流程5、实施新流程6、流程评估7、持续改善解决问题的措施1、设计远景：充分认识到我们当前生产模式的问题，将整个生产分成焦油蒸馏、工业萘蒸馏、洗涤作业三大块的管理模式，不适应我们当前的管理需要，我们需要设计一个围绕整个工艺流程的生产管理模式。这就确立了我们整个工作的思路就是取消传统的块块管理模式，建立生产的流程化管理，实现驾驭式生产。解决问题的措施2、项目启动：确定了建立流程化管理的驾驭式生产模式后，我们成立了项目工作小组，分别负责职工思想

8、调研、职工技能摸底、方案设计、人员调配等工作解决问题的措施3、流程诊断：对现有流程进行分析，在前面问题分析中已经讲过，主要存在两个问题，生产的组织体系采用传统的块块模式，管理层级多，界面多，效率低；职工单一工种基础，适应力差。解决问题的措施4、设计新流程：按照工艺流程重新调整班组设置，将原来三个生产工段进行整合，按照流程化和专业化的管理思路，以生产工序为主线，成立了连续作业的生产班，全面负责车间主体部分的生产；同时成立了具有间歇作业特点的成品班，负责车间生产工序的两头