2015年中级社工师综合能力学习笔记.pdf

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1、15年综合能力学习笔记（12年版教程与15年版教程对比之新增与调整内容）服务对象层面的目标。P3～41.解救危难（维护基本生存、寻求资源、提供物质支持、心理支持）；2.缓解困难（缓解压力、克服困难，恢复正常生活）；3.激发潜能（发现与激发）；4.促进发展（挖掘个人潜力、解决个人生活困难、增进个人幸福）。文化层面的目标。P51.弘扬人道主义；①促进社会团结。社会工作对服务对象的功能。P71.促进服务对象的正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。社会工作对社会的功能。P8

2、～91.维持社会秩序；2.建构社会资本；3.促进社会和谐；4.推动社会进步。对社会工作过程的基本理解。P151.社会工作的基本过程模式；表达需要并回应对方的服务社会工作者理解帮助与协助服务对象考虑到对方角色与需要的服务2.社会工作是协同达到目标的过程。实际社会工作者与专业社会工作者。P191.在我国，还有一种概念需要澄清，即简称的“社工”包含了过多内容。自从政府加强社区工作以来，不同部门在城市社区设置了一些专门岗位，比如“社区工作者”“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。实际上他们与专业社会工作者是不同的。1/

3、5915年综合能力学习笔记（12年版教程与15年版教程对比之新增与调整内容）社会工作者的角色。P20社会工作者的直接服务角色。P211.服务提供者；2.治疗者；3.支持者；4.使能者；5.倡导者；6.关系协调者。社会工作者的基本素养。P22～251.社会工作者的价值观①人类共同意识；②帮助社会弱者；③乐观看待变迁；④追求社会公正。2.社会工作者的知识素养①学科知识；②文化知识；③心理素质；④政策知识；⑤技术知识。3.社会工作者的能力要求①沟通与建立关系的能力；②促进和使能的能力；③评估和计划的能力；④提供服务

4、和干预能力；⑤在组织中工作的能力；⑥发展专业的能力。2/5915年综合能力学习笔记（12年版教程与15年版教程对比之新增与调整内容）社会工作的主要服务领域。P25～291.儿童及青少年社会工作；2.老年社会工作；3.妇女社会工作；4.残疾人社会工作；5.矫正社会工作；6.优抚安置社会工作；7.社会救助社会工作；8.家庭社会工作；9.学校社会工作；10.社区社会工作；11.医务社会工作；12.企业社会工作。社会工作价值观的作用。P35～361.保护服务对象的权益；2.促进专业的健康发展；3.促进社会服务机构的能力

5、建设；4.维护社会正义。社会工作价值观的相关论述。P36～371.巴特利关于社会工作基本价值的概括；2.美国《社会工作教育会议课程方针声明》关于社会工作职业核心价值的总结；3.戈登关于社会工作价值的归纳；4.比斯台克关于社会工作价值观的归纳；5.泰彻的价值体系；6.美国社会工作者协会（NASW）伦理守则关于社会工作价值的概括。社会工作价值观的操作原则。P39～401.基本信念：①尊重；②独特性；③相信人能改变。2.实践原则：①接纳；②非评价；③个别化；④保密；⑤服务对象的自我决定。我国社会工作价值观。P40～

6、421.以人为本，回应需要；2.接纳和尊重；3.个别化和非评判；3/5915年综合能力学习笔记（12年版教程与15年版教程对比之新增与调整内容）4.注重和谐，促进发展；5.平等待人，注重民主参与；6.权利与责任并重；7.个人的发展与社会发展相结合。社会工作专业伦理的作用。P42～431.评判专业服务是否适当；2.保障服务对象的权利；3.减轻社会工作者伦理抉择上的压力及两难；4.帮助社会工作者自我反思及价值澄清；5.奠定社会对社会工作信任的基础。社会工作专业伦理的特点。P431.优先考虑服务对象的利益；2.专业价

7、值高于个人价值；3.约束和鼓励并重；4.系统性和权威性。社会工作专业伦理的内容。P43～451.社会工作者对服务对象的伦理责任；2.社会工作者对同事的伦理责任；3.社会工作者对服务机构的伦理责任；4.社会工作者作为专业人员的伦理责任；5.社会工作者对社会工作专业的伦理责任；6.社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作实践中的伦理难题（伦理难题的含义）。P451.社会工作者经常会面临各种挑战和矛盾，不仅包括资源本身的缺乏，也包括体制和政策的限制，还涉及伦理原则自身的相互制约，这就是社会工作实践中的伦理难题。社会工

8、作实践中面临的主要伦理困境。P45～461.保密问题；2.人情与法制及规定的冲突问题；3.价值介入与客观性的矛盾；4.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5.自我决定问题。伦理难题的基本处理原则。P46～481.保护生命原则；2.差别平等原则；3.自由自主原则；4.最小伤害原则；5.生命质量原则；6.隐私保密原则；7.真诚原则。4/5915