打印机安装与维护培训.ppt

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1、打印机的安装与维护培训——湖北省楚天数字电视有限公司客服部1打印机简介产品名称：针式打印机产品型号：爱普生LQ-80KF针式打印机针数：24针打印速度：168字/秒供纸方式：手动进纸：前进前出拖纸器：后进前出爱普生LQ-80KF打印机参考图片打印机安装2.1打印机驱动安装在打印机上插入电源线和USB线，USB线的另一端与电脑连接将驱动光盘插入电脑光驱，进行驱动安装当屏幕出现此页面后点击“简易安装”选择“同意”后，单击“下一步”单击右下角的“安装”后，电脑自动进行驱动安装点击“完成”，打印机驱动安装完毕2.2打印机控件安装复制DLPrinter文件夹至本地。将D

2、LPrinter.dll文件复制到C:WINDOWSsystem32目录下执行开始——d>运行，在对话框中输入regsvr32C:WINDOWSsystem32DLPrinter.dll出现下图表示成功2.3工单样式设置开始——>设置——>打印机和传真点击下拉菜单“文件”，选择“服务器属性”在表格名中输入“呼叫中心客服系统工单样式”，宽度设置为24.10cm，高度设置为13.97cm，点击“保存格式”按钮2.4指派走纸格式右键点击打印机图标，选择“属性”选择“设备设置”将几种送纸方式全部选择为”呼叫中心客服系统工单样式”2.5设置“纸张/输出”规格右

3、键点击打印机图标，选择“属性”选择打印首选项选择“高级”将纸张规格选择为“呼叫中心客服系统工单样式”，单击确定，完成设置2.6打印时所须注意的事项在打印工单对页面进行设置时，纸张大小必须调整为“呼叫中心客服系统工单样式”，方向选择为“纵向”工单打印选择用页面设置后的页面进行打印，切勿用打印预览页面打印3打印时出现偏差时的调整因为针式打印机走纸方式为机械控制，随着打印机使用年限的越来越长，打印机走纸会慢慢的变的不那么精准。所以我们需要经常的维护打印机来保证我们的工单打印不会出现偏差每隔6个月或工作300小时后对打印机进行一次彻底清洁调整“呼叫中心客服系统工单样式

4、”。如果打印机已经出现了打印偏差，且偏差方位一致时。可通过调整“呼叫中心客服系统工单样式”高度来校验精准度。例如：每次向上偏差2毫米，可将“呼叫中心客服系统工单样式”高度缩短2毫米，即13.77。总之向相反的方向调整，直至精准打印谢谢！Thanksforyourtime！