酒店管理软件设计方案.pdf

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1、客客易易隆隆星星级级酒酒店店信信息息管管理理系系统统方方案案书书北京百年易隆发展有限公司目录系统简介……………………………………………………………………………………2系统总体设计规划…………………………………………………………………………..2一、总体设计思想...............................................................................................................2二、设计目标..

2、.....................................................................................................................3三、建设原则.......................................................................................................................4系统结构与平

3、台设计4一、硬件设备.......................................................................................................................4二、软件平台..................................................................................................................

4、.....5三、网络环境.......................................................................................................................6四、扩展接口................................................................................................................

5、.......6客易隆酒店管理系统网络结构示意图…………………………………………………..错误！未定义书签。系统基本功能与特点…………………………………………………………………………..7服务体系………………………………………………………………………………我们的优势………………………………………………………………………………….、系统简介客易隆酒店管理系统作为客易隆公司较早完成商品化的成熟产品，完全按照国家旅游管理局发布的“旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范”开发设计，在开发过程中以高

6、星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。客易隆酒店管理系统的内容已经包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、人事工资、仓库管理、经理查询等诸多管理层面，并不断地发展和完善。客易隆酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、

7、处理酒店信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用客易隆酒店管理系统管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。系统总体设计规划客易隆酒店管理系统在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验，根据目前国内酒店行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点，紧紧围绕“市场营销”这一核心，满足客人实际需要，适应互联网络时代下的经营转变，以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决策者提

8、供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应当前散客增长潮流，对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下，这既是世界管理类软件发展的趋势，又是酒店管理发展的实际需要，同时将极大地帮助酒店经营迈上新的台阶。一、总体设计思想如果将酒店的监视监控系统比作一个人的“眼睛”话，那么，酒店计算机管理系统将可以称其为一个的人的“大脑”。作为贵酒店经营管理的信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实