电子商务物流模式分析报告—亚马逊.ppt

《电子商务物流模式分析报告—亚马逊.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、Theamazone-commerceenterpriselogisticsanalysisreport亚马逊电子商务企业物流分析报告亚马逊电子商务企业物流分析报告一级目录一级目录亚马逊的背景亚马逊物流模式分析亚马逊物流特点亚马逊物流的创新亚马逊的背景亚马逊物流模式分析一级目录亚马逊的背景亚马逊物流特点亚马逊物流的创新一级目录正文亚马逊的背景LOGO亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是全球最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩

2、及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了三双鞋、AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亚马逊Amazon1LOGO正文亚马逊的背景亚马逊全球网络零售店2随着我们的物流中心越来越靠近消费者，我们也看到(订单)在不断增加。—亚马逊CFO汤姆·斯库达克亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站分布在亚洲、欧洲、美洲，大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。ComScore数据显示，2

3、011年6月，全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿，位居全球第一。LOGO正文亚马逊的背景亚马逊-中国3亚马逊中国，原名卓越亚马逊，亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售转账与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一

4、步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。亚马逊的背景亚马逊物流特点亚马逊物流的创新亚马逊物流模式分析一级目录亚马逊物流模式分析二级目录亚马逊的物流仓储1、中国分布2、世界分布亚马逊的物流配送1、邮政体系配送2、自主配送3、第三方物流配送亚马逊物流模式分析LOGO正文亚马逊物流模式分析亚马逊的物流仓储-中国1‘‘亚马逊中国在国内游13个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津，总运营面积超过49万平米。，可以在全国1400个城市区县达到当日达、次日达商品，有4个服务中心，提供7×24小时全天候的服务。集成了与四通一达、顺丰

5、、全峰、宅急送等8家主流快递公司的送货信息，方便卖家准确掌握商品在途状态，也让消费者能够直接查询订单的实时信息，减少双方的沟通成本。‘‘LOGO正文亚马逊物流模式分析亚马逊的物流仓储-世界（美国）1正文LOGO亚马逊的物流仓储-欧洲、亚洲1亚马逊物流模式分析LOGO亚马逊物流模式分析亚马逊的物流配送正文我们了解到邮政体系一般为物流中心将客户需要的商品备好后，利用邮政手段配送到消费者手中。但是利用邮政方式，商品破损率较高，效率慢。但是目前这种模式在亚马逊物流中心仍然存在，原因很简单它能去到亚马逊去不到的地方！邮政体系配送：LOGO正文亚马逊目前拥有一家自己的配送公司世纪卓

6、越快递，配送以卓越自己的力量为主。另外亚马逊还与另外两家快递公司“风火快递”和“宅急送”保持了长期的合作关系，在节假日的销售高峰，由这两家调节一部分运力和人力来满足卓越的业务增长需求。共同配送模式2亚马逊物流模式分析亚马逊已经在全国1400个城市区县开通了送货上门服务，对于这些城市的客户，亚马逊在库房配好货以后，通过货运公司运到当地的配送站点，再由业务员送货上门。LOGO正文借助第三方物流公司是目前最为常用的配送模式。他们一般会寻找符合公司要求，同时和本公司文化相近的公司进行合作，建立长期合作关系。亚马逊的配送合作伙伴主要就是宅急送和UPS。宅急送主要负责国内的配送，也

7、就是卓越配送无法涉及到的地区配送；UPS主要负责卓越网海外的配送业务。另外，还有国内其他快递合作。第三方物流配送2亚马逊物流模式分析亚马逊的背景亚马逊物流模式分析一级目录亚马逊物流特点该怎样进行时间管理一级目录亚马逊物流特点LOGO正文678121234591011亚马逊物流特点以客户为中心的拉动型物流中心在亚马逊处处可以体验到以客户为中心的管理理念，这点在物流中心中更为突出。由于B2C行业属于服务型行业，顾客需求是驱动物流中心运作的源动力，也是B2C企业价值流的出发点。亚马逊物流中心对客户的承诺是保证客户在1-2个工作日内收到货物或对有