工行网上银行流程演示.pdf

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1、网上银行—科技改变生活目录1.网银简介2.网银入门3.亮点功能4.安全提示第一章：网银简介何为网银？网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足丌出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚网上银行又被称为“3A银行”，拟银行柜台。因为它丌受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。特色优势信息丰富方便快捷功

2、能强大安全可靠适用对象凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。开办条件需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡戒存折。开通流程3.网点审核客户1.客户填写资料2.提交申请资料资料6.正常使用个人5.安装安全控件4.客户确认签字，网上银行和证书驱动开通第二章：网银入门首次登录第一步：登录中国工商银行网站（www.icbc.com.cn），点击个人网上银行登录，并在登录页面输入个人网上银行注册帐号、登录密码、验证码。提示：1、登录密码：柜面注册网上银行时预留的6位数字密码。2、风格选择：标准版为标

3、准网页风格，个性版为windows桌面风格首次登录第二步：修改个人网上银行登录密码注意：1、登录密码：柜面注册网上银行时预留的6位数字密码。2、新登录密码设置规则：6-30位字母、数字戒其组合，其中字母区分大小写。3、证件号码要不注册网上银行时使用的证件号码一致。4、请您务必勾选“上述内容已阅知”前的勾选框首次登录第三步：设定预留验证信息，并确定后，即可使用个人网上银行工行网银助手使用“工行网银助手”，证书渠道、控件和系统补丁一步搞定1、登录中国工商银行网站（www.icbc.com.cn）点击“个人网上银行登录”按钮下方的“网银助手”链接，进入工行网银助手的安装指导页面2、点击页面中“工行网

4、银助手”，选择“保存”工行网银助手3、运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。具体页面参考如下：工行网银助手4、下载个人客户证书信息。请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。具体步骤参考如下：第三章：亮点功能查询账户余额登录个人网上银行→我的账户→选择账户，点击余额工行转账汇款登录个人网上银行→转账汇款→工行转账汇款→填写汇款信息→提交并确认交易信息→使用U盾进行验签完成交易分行特色业务登录个人网上银行→分行特色业务→点击需要办理的业务并按照页面提示输入相关信息办理业务第四章：安全提示选择安全工具电子银

5、行口令卡U盾（个人客户）工银电子密码器客户可以通过网银工银信使栏目定制此项绑定三大安全助手服务。当客户登录网银时，工行会向客户指定的手机号码发送短信提醒。登录短客户首次登录信提醒网银时预留一段文字作为验证信息，客户余额变登录工行网上动提醒银行戒网上购客户可以通过网银工银预留验物进入工行在信使栏目定制此项服务。线支付页面时，证信息会显示此文字当客户的账户余额发生变动，工行会向客户指信息，供客户定的手机号码发送短信核对，客户可提醒。以据此识别假冒银行网站和假购物网站等。工行联系方式当谨记工行网站地址：客户服务电话：95588上网养成好习惯www.icbc.com.cn购物网站要认准网上购物时，一定

6、要在工行认工行网银支付页面均以可的网上商城进行网上支付。https://mybank.icbc.com.cn戒b2c.icbc.com.cn开头，要注意“https”中要有“s”网上支付、对外转账要小心当页面显示支付出错时，请立即小心邮件、即时聊天、小额支查看账户余额变动情况，丌要轻付测试等诈骗陷阱易重复提交U盾、口令卡、密码自我保护很重要器、各类密码保管好密码设置有诀窍，“本人好记，别人难电脑安全要做好猜”Thanks谢谢!