第一单元_焊接质量管理.ppt

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1、第一单元焊接质量管理综合知识模块一焊接质量管理的基本概念【重点】焊接质量管理的基本概念【难点】质量保证的内涵【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1质量及质量管理的内涵能力知识点2质量保证的内涵能力知识点3质量体系能力知识点4质量控制一、质量质量的定义是:产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。二、质量管理质量管理的定义是:对确定和达到质量要求所必需的职能和活动的管理。三、焊接质量管理焊接质量管理是指从事焊接生产或工程施工的企业通过开展质量活动发挥企业的质量智能,有效地控制焊接结构质量形成的全过程。能力知识点1质量及质量管理的内

2、涵能力知识点2质量保证的内涵质量保证的定义为:为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量需求所必需的有计划、有系统的全部活动。质量保证的核心内涵是“使人们确信”某一产品(或服务)能满足规定的质量要求。使需方对供方能否提供符合要求的产品(或服务)和是否提供了符合要求的产品(或服务)掌握充分的证据,建立足够的信心。质量保证又可分为内部质量保证和外部质量保证两大类。能力知识点3质量体系质量体系的定义为:为保证产品、过程或服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。1987年3月,国际标准化组

3、织(ISO)正式发布了ISO9000~9004关于质量管理和质量保证的标准系列。1994年和2000年,国际标准化组织两次修订ISO9000族标准,使之更为简化、重点更加突出,更加科学、普适,并将质量保证体系提高到质量管理体系的水平。我国相应于2000年发布了等效采用该国际标准系列的GB/T19000:2000《质量管理体系》标准系列。质量控制的定义为:为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术活动。产品质量有个生产、形成和实现的过程,这个过程就是如图1-1所示的质量环。能力知识点4质量控制能力知识点4质量控制本课

4、小结1.焊接质量管理的基本概念质量,焊接质量管理2.质量控制综合知识模块二质量体系的基础知识【重点】质量体系要素【难点】质量体系要素【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1建立质量体系的一般程序能力知识点2质量体系要素能力知识点1建立质量体系的一般程序建立质量体系的一般程序是:1.掌握GB/T10300(ISO9000-ISO9004)标准系列的原则和方法。2.建立企业内部的质量体系。3.选择质量保证模式4.编制质量体系文件●领导的责任●质量体系原理和原则 ●质量体系评审(内部)●经济性——质量成本 ●市场调研质量(合同评审)●设计和规

5、范质量(设计控制) ●采购质量(采购)●生产质量(工序控制) ●生产过程的控制●物料控制及其产品标记和可追溯快 ●验证状况控制(检验和试验状态)●产品验证(检验和试验) ●测量和试验设备的控制能力知识点2质量体系要素●不合格品的控制 ●纠正措施●搬运和生产后职能(贮存、包装和交付) ●售后服务●质量文痒和记录(文件控制) ●质量记录●人员(培训) ●产品安全和责任●统计方法的应用(统计技术) 企业在建立自己的质量体系时,要根据市场、产品类型、生产特点、用户需要等具体情况来 选择适用的要素和采用这些要素的程度(及轻重缓急)。能力知识点2质

6、量体系要素本课小结1.建立质量体系的一般程序2.质量体系要素及其内容课后作业1.市场调研质量包括那些内容?2、为提高设计规范质量,一般要做好哪几方面工作?综合知识模块三质量体系的建立和运行【重点】质量体系建立程序【难点】质量体系分析阶段【授课方式】讲授【教学内容】能力知识点1组织准备阶段能力知识点2质量体系分析阶段能力知识点3编制质量体系文件阶段能力知识点4质量体系的建立阶段能力知识点1组织准备阶段质量管理体系的建立和实施分四个阶段:前期准备、体系策划、体系建立、体系试运行。 (一)前期准备阶段 1、思想准备 2、组织培训 3、建立贯标

7、运行机构4、分析评价现有质量管理体系(二)质量管理体系策划阶段 1、质量方针 质量方针是组织的质量宗旨和质量方向,是质量管理体系的纲领,它要体现出本组织的目标及顾客的期望和需要。2、分析内外部环境3、评估质量要素的重要程度4、选择质量要素5、分析质量要素的相互关系6、对分析结果进行评审能力知识点2质量体系分析阶段编制质量管理体系文件 质量管理体系文件一般由四个部分组成:质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表格等。 质量管理体系文件由专门编写小组编写,编写顺序可以: (1)自上面下进行,即按质量手册——程序文件——支持性文件及记录表格

8、的顺序编写; (2)自下而上地进行; (3)采取中间突破的方法,即先编写程序文件。 首先应对文件编写组成员进行培训,接着制定编写计划,收集有关资料,编写组讨论文件间的接口,然后将文件初稿交咨询专家审核;咨询

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