WM 验厂培训.ppt

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1、验厂培训2沃尔玛是指什么？验厂为橙灯代表什么。-沃尔玛是世界上最大的百货公司。-2006年3月17日公司经沃尔玛验厂，成功通过为：橙灯（Orange）；2006年7月沃尔玛再次来验厂，我们的目标是通过黄灯（Yellow），否则我们将可能失去沃尔玛的订单。1.不要紧张；2.对提出的问题，不要着急，稍作内心整理、打小草稿再作回答；3.注重礼貌。如：你好！谢谢！再见！客户要来参观、访谈，当客人提问时，你该怎么办呢？34客户会向你提什么问题呢?你与公司有签订劳动合同吗？什么时侯签的？答：有的,我们每年会与公司签订劳动合同。入职后一个月内。合同到期会提前通知员工续签.与公司签订的劳动合同

2、是否自己保留一份？答：是，自己保留一份.5你们辞工是怎么办理的?答:一般情况下，要提前30天向公司申请，特殊情况需出示证明即可立即办理。6你们入职时是否有体检，多长时间一次?答：有的，一年一次。你是哪里人？多大了？答：按身份证上的资料回答。如：海南人，20岁。注：如果证件有问题，请速到人事部登记。7你们的计薪方式是什么样的？你们厂以什么方式发放工资？答：1.按计时。2.工资由邮政储蓄银行代发。多久休息一天?哪天休假？什么是轮休？答：1.七日一休，如：逢周一、二等；2.轮休：因公司生产需要，不能统一在星期天休假，所以会在周一至周六的任何一天安排休假。8您是什么职务？什么文化程度？

3、答：员工(学徒、机长、班长…)；初中(高中、大专…)注：请根据自己提供给公司的资料，据实回答。9工作累吗？危险吗？有什么劳保用品吗？要收费吗？答：不怎么累,不危险。公司提供劳保用品有：耳塞、口罩、安全帽、厂服、电工鞋……劳保用品都是公司免费提供的。出现过工伤吗？答：没有或（有﹐公司有专人跟进工伤情況）10上司是否会打骂你？门卫是否对员工很凶，是否欺负员工？答：从未出现过，上司和门卫态度都较好.不会有人欺负。11对公司有没有什么意见？答：没什么特别意见，觉得公司挺好的。接受过培训吗？什么培训？答：经常接受培训。比如：岗前培训﹑ISO知识﹑5S培訓、部门流程﹑安全培訓、机器操作培训

4、、劳保用品应用危险化学品使用、急救培训，等等。12入厂交押金了嗎？答：沒有基本工资多少？上个月工资多少？什么时间发工资？答：据实回答；每月15号。13你们部门每晚都加班吗？昨晚全部都加班了吗？加几个小时？答：不是的；没有，一部分；2小时左右。14你的证件有被公司扣押吗？答：没有。公司只要复印件。有加班吗？每天加班多长时间？答：货多的时候就加，一般加1至2小时。15知道劳动法对每月加班时间是如何规定的吗？答：知道，加班不超过36小时。加班工资是怎么计算的？答：1.超时加班费按小时工资的1.5倍；2.休假日加班费（周六/周日）按小时工资的2倍；3.法定假日加班费按小时工资的3倍。1

5、6灭火器怎么用的？（作现场演示）答：分三步1.拔出保险插销；2.将喇叭形胶管45-90度对准火源的根部；3.按下压把喷射。17消防警铃响起来，该怎么办？答：立即撤离工作现场；在办公楼前集合。公司有安全出口吗？安全逃生图你能看懂吗？答：有，能看懂，公司有做过专门培训。（注：出示样本图并讲解）你们可以自由组织工会吗？公司是否干涉？答：可以，不会干涉。公司都是支持的，但是我们暂时还没有组织工会。18有社会保险吗？答：有三种：1.综合保险：外来从业人员可申请办理综合保险。2.小城镇保险：凡具有上海市户口可申请办理小城镇保险。3.商业保险（安邦保险）：凡工作需与机器接触的员工均可办理安邦

6、保险。员工入职后一个月内，会予以办理。19主管强迫你加班吗？晚上加班时间有规定吗？答：1.从不强迫，且都是自已签名申请的。2.没有规定，是自愿申请的。20生病怎么办？有事公司会准予假期吗？答：生病了就请假看医生、休息。有事情我们可以自由请假，只须出示事情缘由即可。21主管会批准请假申请吗？答：一般主管了解情况后都会批准。如果你们做错了事情，上司或公司将怎样处理你？是否会罚款？受过处分吗？为何？答：会按公司的规章制度处理。主管或人事部会与员工面谈，了解情况，教育指导（有被口头、书面警告一次,因为触犯了厂规）或没有。22每月会发工资条吗？领工资条时本人有签名吗？清楚工资条上每项的内

7、容吗？答:每月都会发，都是本人签名。会清楚核算每月的工资，公司组织过专门培训。23有试用期吗？试用期的工资是多少？答：有，三个月；试用期最底底薪为690元或以上（据实回答）。24答：有，如提供篮球、羽毛球、乒乓球等。公司有否给员工提供娱乐设施？25受过批评吗？何因？领导会辱骂你们吗？答：受过批评。是因为工作没有做好,主管会与我们面谈指出缺点，是以教育的方式让我们认识错误、更正错误。从不会辱骂！你们公司有哪些福利?答：婚假：3天；晚婚假：10天；丧假：1-3天；年假：5-14天；产假：90天（