整体化护理的心得.pdf

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1、整体化护理的心得神经科李秀峰从5月份开始，我们科室率先在全院实行了两班制，至今已有两个多月时间了，大家都知道，神经科是一个全院工作繁重，危重病人比较多，护理工作最繁琐最不好干的科室之一，但两班制却能顺利并且非常成功的在我们科室推行开，说明两班制在我们医院的可行性，当然这与我们科室所有护理人员无怨无悔的付出与加班加点的劳动是分不开的。自2012年12月份我从山大二院进修学习回来，我便开始酝酿新的护理工作模式，把山大二院的先进的优质服务真正的落实到我们的日常护理工作中。为此自一月份开始反复多次召开全科护士会议，提高对

2、责任制护理的认识，改变观念、强调护士的责任和义务。学习卫生部对护理工作的要求，要求护士对病人进行病情观察、协助诊疗、基础护理、健康教育及出院指导全面、全程、连续的整体护理。护理人员要想做到如上这些，就必须把每一位患者真正责任到人，包干到人，从落实生活照护到完成专业治疗护理及健康教育等。在以往的排班模式下，责任护士包干病人不能相对固定，制约着责任制护理的落实。为了解决这一瓶颈问题，我们首先在“优质护理服务示范工程”试点病房神经内一病区推行两班制和月夜班制。夜班护士相对固定,使责任护士能连续护理病人,便于护患之间的了

3、解，增强了护士的责任感和主动性，减少了交接班次数，提高了护理工作效率和质量。下面我就两班制的情况包括要求及优点与大家分享一下：两班制，顾名思义就是指白班和夜班，去除了之前每个科室都必不可少的连班，减少了交班次数，消除安全隐患。两班制排班模式的优点：1体现了责任制整体护理的优势，真正做到了护理工作的连续性和无缝性。交班次数由原来的3次降为2次，减少了交接班环节造成的漏洞。2实现了分组包干，分床到护，责任到人。更符合患者对治疗、护理的需求。每名护士分管一定的床位，根据护士分级和病人病情及护理级别随时调整分管床位，两层

4、楼护士动态调整，便于管理。责任护士包病人，真正做到我的病人我负责。能及时发现患者的病情变化，明显减少了工作疏漏，降低了护理差错和护理不良事件的发生，减轻了护士压力。3责任护士相对固定，为患者提供整体细致的服务，加强了护士对患者的责任心，回答在患者开口之前，巡走在红灯闪亮之前，只要发现患者的生活上或是护理上有什么需要解决的问题，都会在第一时间为患者及时处理，解决到位。这样不仅拉近了护患之间的距离，增进了护患之间的沟通，提高了护士的沟通的能力，同时使护患关系更加和谐。4不同层级，不同年资护士合理搭配分组，优化了护理资

5、源，做到了优势互补，提高了工作效率和工作安全性，也提高了护理人员的工作积极性和满意度。5提高了年轻护士评判性思维的能力---病情观察的能力。护理知识技能的再学习再提高，提高其解决问题的能力，有利于护士职业素质的提高。6利于护士长管理。责任到人，分工明确，目标清楚，便于检查督导，缺陷与绩效挂钩。这种两班制，已经在我科顺利实行，并且在刚开始的两天就得到患者及家属的一致好评及认可，这种两班制既然能得到患者们的认可我们就应该坚持并广泛推行，要真正做到一切以病人为中心，扁平化的包干制的实施，使健康指导覆盖率达100%，护理

6、服务实现了零投诉。2013.7.22整体化护理的心得从5月份开始，我们科室率先在全院实行了两班制，至今已有一个月时间了，大家都知道，神经科是一个全院工作繁重，危重病人比较多，护理工作最繁琐最不好干的科室之一，但两班制却能顺利并且非常成功的在我们科室推行开，说明两班制在我们医院的可行性，当然这与我们科室所有护理人员无怨无悔的付出与加班加点的劳动是分不开的，如果两班制想要顺利的在全院开展还需要大家勇于创新的精神和接受新事物新制度的准备。下面我就两班制的情况包括要求及优点与大家分享一下：两班制的模式：白班上班时间7：4

7、5-17：30中间午餐1小时。按护理层级和职称级别组成2个护理组，每组由1名年资高、责任心强的护士担当护理组长。每名护理组长带两名护士，每名护士护理8-10名病人，责任组长负责本组重症病人的护理及两名组员的业务指导。夜班上班时间为17：30-8：00，每班2名护士，共3组轮流值班。责任每周上五天休2天，夜班每组上两个夜班后休班1天然后顶替2天责任。两班制排班模式的优点：1体现了责任制整体护理的优势，真正做到了护理工作的连续性和无缝性。交班次数由原来的3次降为2次，减少了交接班环节造成的漏洞。2实现了分组包干，分床

8、到护，责任到人。更符合患者对治疗、护理的需求。每名护士分管一定的床位，根据护士分级和病人病情及护理级别随时调整分管床位，两层楼护士动态调整，便于管理。责任护士包病人，真正做到我的病人我负责。能及时发现患者的病情变化，明显减少了工作疏漏，降低了护理差错和护理不良事件的发生，减轻了护士压力。3责任护士相对固定，为患者提供整体细致的服务，加强了护士对患者的责任心，回答在患者开口