人才盘点实施方案-2018-11-24.pdf

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1、2018人才盘点实施方案“人才盘点”（人力资源概念）评估组织内部人才的数量和质量，并促进组织拥有足够数量和高质量人才的一组业务流程。组织发展视角下的人才盘点步骤：010305计算人才数量差业绩X能力，盘点制定、跟踪个人和组距当前表现织的行动计划为业务战略规划人建立、更新统一的人才潜质评估+校准会，才标准形成人才地图020406为业务战略规划人才011.明年的组织架构需要做怎样的调整？包括岗位的设计、职责的分配。2.哪些岗位是核心关键岗位？3.关键岗位要具备和发展哪些能力？4.组织氛围/敬业度水平如何？问题出在哪里？工具链接1：盖洛普Q12敬

2、业度调查敬业度新内涵：敬业的员工已不仅仅表现为乐于努力工作，他应该有更高的工作状态，即乐于不断创造、不断挑战自我、追求自我实现。员工敬业的三层特征：挑战努力员工乐于实现挑战性的留任目标以促进员工乐于付企业经营业出额外的努绩和股东回力以保障企报的突破性员工乐意在业经营目标企业要有干企业要有创增长企业要有人组织中发展的实现活的人造的人敬业度影响因素ABCD工作回报：培养发展：领导力：文化愿景：Ø人岗匹配Ø授权Ø直线上级Ø公司前景Ø工作资源Ø职业发展Ø高层领导Ø愿景传递Ø工作的挑战性Ø晋升机会Ø同事关系Ø重视员工Ø薪酬与福利Ø绩效管理Ø沟通与协作

3、Ø关注客户Ø工作/生活平衡Ø培训与学习Ø赞扬与认可盖洛普Q12敬业度调查表：问题非常不符合比较不符合略有不符合略有符合比较符合非常符合(1)我知道公司对我的工作要求吗？(2)我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？(3)在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？(4)在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？(5)我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？(6)工作单位有人鼓励我的发展吗？(7)在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？(8)公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？(9)我的同事们致力于高质量的工作吗？(10)我在工作单位有一个最要好

4、的朋友吗？(11)在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？(12)过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？计算人才数量差距02明年、未来3年你缺多少人？集团高管X？人事业部/职能总经理X？人部门经理X？人一线主管X？人2019年2021年某关键岗位人才数量差距=目标人数-在岗人数-下一级晋升人数+这一级晋升人数+离职&退休人数-外部招聘人数03建立、更新统一的人才标准人才标准——能力模型各能力素质定义及行为等级标准——示例：“影响力”影响力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力第一级第二级第三级第四

5、级Ø清晰地解释相关事实，Ø通过指出他们的忧虑Ø运用新的宣传媒介吸Ø通过第三者或专家来呈现合理的、准备充以及强调共同利益来引听众；施加影响，结成联盟、分的案例；说服他人；Ø开发有选择性的信息建立幕后支持，构成Ø运用直接的证明，诸Ø预期别人怎样反应，发送媒介，每种媒介影响别人行为的有利如关于实质特征的数并采取相应的表现方适应不同听众的兴趣；形势；据、意见一致范围与式；Ø使用的宣传方式适合Ø精心策划事件以间接利益等进行说服；Ø根据相应的需要采取整个关键听众的“兴影响他人（如计划时Ø提出有说服力的论据实时的风格和语言应奋点”，并结合其他间的安排，策

6、划关键以支持个人观点，要对；关键事件和策略以提事件，预测有关关联求对方做出承诺或保Ø用案例或论据创造一高你的影响力。联盟的提议，影响证证。个“双赢”的解决方言等）。案实现双方目标。工具链接2：建模技术（管理梯队能力模型）梯队挑战能力CEO长远、全局、平衡的思维方式，为制定战略集团高管组织设定方向，做出艰难决策，赢愿景与价值观领导得他人对绩效的承诺…………建立职能部门/事业部在行业内的竞战略性思考职能体系总监/争优势；保证企业短期和长期盈利创造客户价值事业部总经理能力…………整合工作，策略、流程化思考；执推动执行部门经理行复杂工作；重视管理、

7、职能性工创造客户价值作；处理跨部门关系…………分配任务通过他人完成工作；关注团队发展；一线主管创造客户价值激励下属…………分析与解决问题提高效率、展现绩效，合作，职业一般员工……化表现…………一般员工一线主管部门经理职能体系总监/事业部总经理集团高管理解战略推进战略战略性思考制定战略分析与解决问题系统化思考系统化思考高质量决策高质量决策高质量决策能建立计划制定可行计划确保结果导向高效执行推动执行确保执行工作专业力结果善用数据善用数据持续改善持续改善在客户意识寻求客户满意聚焦客户创造客户价值以客户为中心创新创新推动创新推动创新开放包容梯承担领

8、导责任分配任务授权队激励他人激励人心愿景领导愿景领导带领价值观领导团队辅导发展他人培育人才人才管理上成功选拔英才选拔英才招揽英才建立成功团队的管理绩效建立人际关系建立人际网络建立