企业产品销售与发布网站文献综述

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1、文献综述企业产品销售与发布网站　　　一、前言部分随机计算机网络的发展和普及，电子商务做为一种新兴的交易模式开始走进大众的视线，目前电子商务主要有B2B和B2C两种模式。B2B—businesstobusiness，企业对企业的电子商务。如：阿里巴巴，就是一个典型的B2B网站。B2C—businesstocustomer，企业对消费者的电子商务。如：卓越亚马逊。由于市场认为B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景，导致商务网站由B2C向B2B转型。造成这个现象的原因，在于B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛及非常昂贵，许多公司

2、达不到所需的规模，使B2C成为高风险的投资领域。虽然他们如果获得成功将会获利丰厚，但仅有5%或10%的这类企业可以成功。这种互联网优胜劣汰情况的出现，加上为B2C公司而设的创业基金亦逐渐干涸，资本市场已开始排斥这类企业，令其生存更加困难。而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站，而且由于B2B服务的对象为企业，使得在流通过程中收取费用变得更为可能，具有较为稳定的收入来源，因此我们认为，B2B商业运作模式会在近一段时期内为代表电子商务发展的重点和方向。1、让企业走出去全世界大约有几千万人访问WWW，不管你是做什么买卖的，你

3、都不能忽视这几千万人。要想加入这个圈子，并在其中表现出你有能力为他们提供出色的服务，你就需要踏上WWW。2、建立人际关系网络做生意当中的许多周折无非就是跟他人取得联系。精明的商人都知道，重要的不是你知道什么，而是你认识谁。每逢佳会，大家都要互递名片，而偶然的会见有时候也能谈成大宗交易──这种事儿每个商人都能讲出几件来。那么，如果你向几千个，甚至几百万个潜在客户和合作伙伴递出名片，并说这就是我所从事的工作，如果你需要我的服务，可以通过它跟我联系，这样将会产生何等效果也就可想而知了。在网络上，你每天24小时都可以这样轻而易举地做到。3、

4、让商务信息唾手可得基本的商务信息是什么？想想黄页广告就知道了。你什么时间营业？你是干什么的？怎么跟你联系？你接受哪种付款方式？你在何处？你可以通过黄页来交流这些信息。今日的特价商品是什么？今日的利率如何？有哪些下周露天停车场的销售信息？如果你能让你的客户知道他们该跟你做生意的每一条理由的话，你的生意不就做得更好吗？4、向客户提供服务让商务信息随手可得是向客户提供服务的最重要的途径之一。而采用WWW技术后，你会找到更多的向客户提供服务的方法。试想一下，如果你的员工不用电话就能寻找到客户所需要的商品/业务，这样做生意的效果不是更好吗？想

5、过让你的客户了解你店里的商品大小和颜色情况吗？所有这些都可以在WWW上简便快捷地实现。5、建设大众兴趣你没办法让《新闻周刊》来报道你的小店开张之事。但是如果你的网页做得新颖有趣的话，你可以让他们把你的网址写进去。退一步说，就算《新闻周刊》报道了你的店面开业。你也没法从一个远在他乡的读者身上获益，除非他马上就要到你的镇上来。而有了网页信息，不管何人，也不论他身在何地，只要他通过Web了解到你，他都会成为你的网站的潜在访问者，从而进一步发展成潜在客户。6、无国界、区域界限的经营国际网络无远近之分，只要拥有电脑，即可随时到电子空间里遨游，

6、商品一上网路即有可能成为国际品牌而无须花费昂贵的国际行销费用，以最少的成本将自己的货品、服务推销到全世界。这种方式可以使小企业变大，本土公司变全球公司，对于国内资本额不高，无太多行销预算的中小企业而言，尤其具有吸引力。你想在所有潜在的国际市场上，把邮件、电话和管理系统都理顺可能不太现实。但有了网页以后，你就能与国际市场展开对话，其简便易行犹如与街对面的公司进行交流一般。这是一件务实的工作，所以在你上网之前，你该考虑一下，你要如何处理将来的国际业务。因为不管你是否已经作了计划，你在网上发布的信息是肯定会给你带来国际商务机会的。上网的另

7、外一个好处是，如果你有国外分支机构，他们访问总部信息只需支付地方电话费用。7、卖东西很多人认为这应该是在网络上干的头等大事，但是我们把它摆在了第七位。这是为了表明，你应当在做了所有上述事情，甚至本文所提到的更多事情之后，才考虑在网络上卖东西。为什么？答案很复杂。不过有一个最合适的比方：你认为电话是卖东西的最佳“场合”吗？或许不是吧！你或许也清楚，电话只是一种工具，让你同客户交流，进而帮助你卖东西。其实，我们也应当这样来看待WWW。当然，这两种技术是不一样的。但有一点相同的，即别人在决定做你的客户之前，想了解你，看你是干什么的，你能给

8、他们做点什么。这些你都可以在WWW上经济而方便地做到。然后，你就有望将他们转化成客户。8、跟销售人员保持联系你那些跑外的销售人员会需要一些即时信息，来帮助他搞销售。如果你知道这些信息，可用完全隐秘的方式将它放到WWW上。这样，打一个简