对《护士条例》落实缺陷整改

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1、《护士条例》落实缺陷分析整改项目护士未严格保护患者隐私预期目标护士严格保护患者隐私问题叙述2017年5月18日,护士在为病员安置床位时男女混安,导致患者不满,女病员认为自己隐私受到侵犯,当班护士报告护士长后,护士长及时与患者交流并取得患者谅解。(《护士条例》第三章第十八条规定护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者隐私。)原因分析行为因素:1、护患沟通不到位2、当班护士与患者交流方式欠妥认知因素:1、护士思想不重视,责任意识不强,保护患者隐私意识差2、护士年轻,经验不足管理因素:1、薄弱环节督导不到位2、警示教育不够3、监察力度不够其他因素:1、病室保护病员隐私设施部完善2、病人较多,护士

2、工作强度大PDCA调查与改进计划病房安置床位男女分房安置,病员对自身隐私保护满意实施1、加强对护理人员保护患者隐私意识、风险意识、责任意识及沟通技巧的培训2、鼓励病人、家属共同参与维护患者隐私权,减少探视家属,保持病室安静,做好相关宣教3、完善病床间围帘、屏风等保护隐私设施4、护士长每月随机抽查、考核总结、再优化1、住院病人未再发生因隐私不受保护而引起的不满2、护士责任心、保护患者隐私意识、风险意识均增强3、定期对护理人员进行各项规章制度及护士条例相关知识培训、考核检查护士长每月随机抽查考核,未再发生因患者隐私受到侵犯的投诉。

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