【计算机科学与技术专业】【毕业设计】酒店客房管理系统的设计与实现

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1、（　20　届）本科毕业论文酒店客房管理系统的设计与实现摘要：随着Internet的蓬勃发展，各种行业的管理水平也在不断地完善与提高。酒店作为一项随着旅游业发展起来的服务行业，它的管理水平将直接影响到该领域的发展。本课题结合酒店服务行业的发展现状和需求，利用VisualBasic2008功能强大的集成开发环境和SQLServer2000后台数据库，开发了一个简单快捷的酒店客房管理系统。通过此系统，酒店的管理人员能够方便地执行客户的入住、预定、退房等日常事务管理。关键词：酒店；酒店服务；酒店客户管理DesignandImplementationofHotelRoomManagem

2、entSystemAbstract:WiththerapiddevelopmentoftheInternet,themanagementlevelofvariousindustryisconstantlyperfectandimprove.Asaservicebusiness,thehoteldevelopedwiththetourism,itsmanagementlevelwilldirectlyaffectthedevelopmentofthisfield.Thissubjectiscombinedwiththepresentstatusandthedemandofhot

3、elserviceindustry,usingVisualBasic2008,apowerfulintegratedexploitationenvironmentandthebackenddatabasenamedSQLServer2000,exploitasimpleandquickhotelroommanagementsystem.Throughthissystem,managerofhotelcaneasilyexecutetheDailyaffairsmanagementssuchascheck-in,reservation,check-outetcforcustom

4、ers.Keywords:hotel;hotelservice;hotelcustomermanagement目录1绪论11.1课题的研究背景11.1.1酒店管理简介11.1.2酒店客房管理系统的兴起11.2课题研究的目的与意义21.3课题的研究内容21.4课题的研究方法21.5论文的内容组织32基础知识简介42.1VB.NET简介42.2数据库技术42.2.1数据库设计的基本步骤52.2.2数据库设计的原则53系统分析73.1需求分析73.2可行性分析93.2.1技术可行性93.2.2实用性94概要设计104.1E-R图设计104.2数据表的逻辑结构设计145系统设计与实现

5、205.1主界面设计205.2系统设置205.2.1房间类型205.2.2客房设置215.2.3操作员管理245.2.4清除数据265.3总台接待275.3.1房态查看275.3.3预定登记335.3.4取消预定355.3.5调房登记375.4收银管理375.4.1补交押金375.4.2退房结账395.4.3交接班405.4.4账务提醒425.5信息查询435.5.1入住查询435.5.2预定查询455.5.3营业收入查询465.5.4预收款查询475.5.5日营业报表486系统测试与评价516.1系统测试的原则及方法516.2测试与评价516.2.1单元测试516.2.2集

6、成测试636.2.3系统测试与评价637总结及展望64致谢65参考文献66701绪论1.1课题的研究背景1.1.1酒店管理简介酒店管理（HotelManagement），是全球十大热门行业之一[1]。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的，酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升，在诸多优势共同影响下，酒店行业发展的前景十分乐观。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面

7、。预计到2010年，高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员，以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱[2]。随着全球经济的快速发展以及人们生活水平的不断提高，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业[3]。目前，全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。由于酒店管理的各种优势，使得它在酒店行业中变得